După 7 ani, numărul cardurilor de creditVIB a crescut de 10 ori, clasându-se pe locul 1 în topul cheltuielilor cu cardurile Mastercard, pe locul 3 în topul cheltuielilor totale de pe piață și fiind una dintre cele trei bănci din Vietnam care cooperează cu toate cele 3 organizații internaționale majore de carduri: Visa, Mastercard și American Express.
Crescând de 10 ori în 7 ani, VIB ajunge la 1 milion de carduri de credit
Începând cu un proces puternic de transformare din 2019, identificând cardurile de credit ca unul dintre segmentele strategice de afaceri, jucând un rol important în crearea unei diferențe și fiind lider în tendința economică digitală, VIB a construit o strategie de carduri cu investiții aprofundate, combinate cu tehnologia modernă într-un mod sistematic și un proces de implicare continuă pentru a înțelege clienții.
De la un număr modest de 92.000 de carduri în 2018, după doar 7 ani, VIB a crescut de 10 ori, atingând pragul de 1 milion de carduri de credit în august 2025. Până la sfârșitul anului 2024, VIB va ajunge să dețină aproape 7% din cota de piață a cardurilor de credit aflate în circulație și aproape 7% din cota de piață a cardurilor nou deschise în întreaga industrie (conform datelor de la Asociația Cardurilor Bancare din Vietnam la 31 decembrie 2024).
Numărul de carduri și numărul de tranzacții efectuate prin intermediul cardurilor de credit VIB din 2018 până la sfârșitul lunii august 2025.
Top 1 cheltuieli Mastercard, Top 3 cheltuieli totale pe piață
Până la sfârșitul lunii august 2025, cheltuielile totale prin intermediul cardurilor VIB au crescut cu 80% față de sfârșitul anului 2024, o creștere de 18 ori față de 2018. În primele 9 luni ale anului 2025, au existat un total de 31 de milioane de tranzacții prin intermediul cardurilor VIB. Cheltuielile lunare medii per card au ajuns la 15,2 milioane VND (acest nivel în 2018 a fost de 7,6 milioane VND).
VIB reprezintă în prezent 12% din cota de piață a cheltuielilor cu cardul în Vietnam. Cheltuielile medii per card ale VIB sunt cu 50% mai mari decât pe piață (conform datelor de la Asociația Cardurilor Bancare din Vietnam la 31 decembrie 2024).
Cu rezultate remarcabile de creștere, la sfârșitul anului 2024, VIB a fost desemnată de Mastercard drept banca numărul 1 pentru carduri de credit din Vietnam, cu 8 premii consecutive: Banca cu cele mai mari cheltuieli totale cu cardul în Vietnam, Banca cu cele mai mari cheltuieli cu cardul de credit, Banca cu cea mai mare rată de creștere a cardurilor de credit, Banca lider în carduri de credit, Banca lider în carduri de debit; Banca cu cele mai mari cheltuieli pentru comerțul electronic prin intermediul cardurilor; Banca cu cele mai mari cheltuieli în străinătate prin intermediul cardurilor.
Una dintre cele 3 bănci vietnameze cu ecosistem de carduri Visa - Mastercard - American Express
Cu 10 linii de carduri cu caracteristici diverse și conținut tehnologic ridicat, VIB este în prezent una dintre puținele bănci care cooperează cu 3 organizații internaționale de carduri de top: Mastercard, Visa și American Express, pentru a dezvolta un portofoliu diversificat de carduri de credit, personalizat și adaptat nevoilor specifice de cheltuieli ale fiecărui segment de clienți: de la cashback ridicat pentru cheltuielile zilnice, acumularea de mile aeriene și privilegii aeroportuare, până la linii de carduri care permit clienților să își aleagă propriile caracteristici, linii de carduri care ajută la optimizarea fluxului de numerar pentru companii.
Putere bazată pe 3 piloni: Tehnologie - Experiență - Beneficii
Succesul VIB în segmentul cardurilor de credit este un rezultat direct al urmăririi constante a strategiei „Leading the Card Trend”, care se concentrează pe crearea de diferențiere de la beneficii la experiența clientului. Această strategie este concretizată prin trei piloni principali: Leadership în tehnologie, Leadership în experiență și Leadership în beneficii.
În ceea ce privește tehnologia, VIB este o bancă pionieră care permite clienților să deschidă carduri 100% online pe multiple platforme online (MyVIB, Max Powered by VIB, site-ul web și ecosistemul partener VIB), să fie aprobate în doar 15-30 de minute, să primească carduri virtuale pentru tranzacții chiar înainte de a avea un card fizic. Gestionarea cardurilor devine simplă datorită MyVIB.
VIB este, de asemenea, o bancă pionieră în multe servicii de plată cu carduri, implementând tehnologii moderne precum cardul duo, cip EMV, 3D Secure sau tokenizare și conectându-se cu Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay și Garmin Pay.
În ceea ce privește experiența, VIB este proactivă în personalizarea experienței utilizatorului, permițând clienților să proiecteze proactiv caracteristicile cardului de credit în funcție de nevoile lor. Deținătorii de carduri pot alege proactiv data extrasului de cont, rata de plată și chiar pot proiecta cardul folosind inteligența artificială. Soluțiile Super Pay și SuperCash, lansate recent de VIB, permit gestionarea proactivă a finanțelor personale.
VIB este proactivă în personalizarea experienței utilizatorului, permițând clienților să proiecteze în mod proactiv caracteristicile cardurilor de credit în funcție de nevoile lor.
VIB este, de asemenea, o bancă cu o politică atractivă de cashback, acumulare de puncte, acumulare de mile aeriene la rate competitive, alături de ecosistemul VIB Privileges cu peste 150 de parteneri în domeniile turismului, gastronomiei , cumpărăturilor și transporturilor. Programul de rate cu dobândă 0% VIB Pay Ease și comisioanele valutare preferențiale pentru cardurile premium îi ajută pe clienți să își optimizeze finanțele, bucurându-se în același timp de un stil de viață elegant.
Dna Tuong Nguyen, director general adjunct al VIB, a declarat: „Aceasta este o etapă importantă, care dovedește corectitudinea strategiei alese - pornind de la clienți și vizând clienții. Cu platforma tehnologică, înțelegerea clienților și aspirația de pionierat în ADN-ul uman al VIB, cred că VIB va continua călătoria de «Lider în tendința cardurilor», aducând produse, servicii și experiențe digitale mai cuprinzătoare și mai elegante utilizatorilor vietnamezi. Acesta este doar punctul de plecare pentru o nouă călătorie de a servi mai mulți clienți în viitor”.
Sursă: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vib-can-moc-1-trieu-the-tin-dung-khang-dinh-vi-the-hang-dau-20250827120204792.htm
Comentariu (0)