Viettel implementează sincron măsuri pentru a răspunde la toate fluctuațiile furtunii Bualoi

Viettel implementează sincron măsuri pentru a răspunde la toate fluctuațiile furtunii Bualoi - Foto 1.

Liderii Grupului Viettel au avut o întâlnire pentru a desfășura măsuri de prevenire și răspuns la furtuna nr. 9 - Foto: VGP/DT

Viettel este pregătită să răspundă la informații și să consolideze infrastructura.

Conform prognozei, furtuna nr. 10 se va deplasa de-a lungul coastei din Da Nang spre nord, până la ora 16:00, în zona maritimă Nghe An - Quang Tri, cu vântul cel mai puternic la nivelul 12-13, cu rafale până la nivelul 16. Menținându-și direcția și viteza la 30 km/h, furtuna va intra apoi în această zonă, provocând un risc de dezastru de nivel 4 pe o scară de la 5 la 5.

Ca răspuns la această situație, Viettel a implementat măsuri complete de intervenție pentru a proteja rețeaua și a asigura un serviciu stabil pentru clienți. În 10 provincii de coastă direct afectate, Viettel a organizat o revizuire și o inspecție a stațiilor BTS, a pregătit mii de generatoare și cabluri de fibră optică de rezervă, a consolidat toate coloanele de antenă, a redus sarcina, a reparat liniile de cablu, a modernizat sursa de transmisie și a adăugat baterii la stații pentru a crește rezistența în cazul întreruperilor de alimentare cu energie electrică a rețelei.

Viettel a evaluat, de asemenea, provinciile și zonele care ar putea fi afectate de circulația furtunilor, prognozând ploi abundente pentru a asigura planuri de intervenție la fața locului în zonele cu alunecări de teren, inundații și izolare.

Pentru a sprijini centrele de comandă și provinciile guvernamentale în desfășurarea operațiunilor de răspuns informațional și de căutare și salvare, Viettel a pregătit sisteme de telefonie prin satelit, vehicule mobile de transmisie și soluții speciale, cum ar fi dronele, pentru conectarea cablurilor de fibră optică prin zone izolate de inundații și alunecări de teren.

Până în prezent, peste 470 de echipe de intervenție informațională au fost mobilizate din toate provinciile și orașele țării, pregătite să sprijine provinciile cele mai grav afectate de taifunul Bualoi. Aceste echipe sunt organizate în grupuri profesionale specifice, cum ar fi stații BTS, servicii fixe de bandă largă și servicii electromecanice, asigurând o gestionare rapidă și eficientă.

În plus, Viettel aplică inteligența artificială în operațiuni, actualizează continuu starea rețelei și o afișează clar de la comandant la personalul direct, contribuind la reducerea semnificativă a timpului de depanare, cu un timp mediu de recuperare a serviciilor cu 30% mai rapid decât înainte.

Viettel implementează sincron măsuri pentru a răspunde la toate fluctuațiile furtunii Bualoi - Foto 2.

Viettel are peste 470 de echipe de intervenție informațională mobilizate din toate provinciile și orașele din țară, pregătite să sprijine provinciile cele mai afectate de furtuna Bualoi - Foto: VGP/DT

Planificați asistență și asistență clienți 24/7

Viettel intenționează să trimită mesaje de avertizare către peste 8 milioane de clienți din provinciile afectate, sfătuind oamenii să își încarce complet dispozitivele, să își pregătească mâncarea și apa, să caute locuri sigure de cazare și să limiteze călătoriile în timpul furtunii pentru a le asigura siguranța și a menține o comunicare neîntreruptă. Viettel va continua să implementeze soluții pentru a sprijini clienții cu pachete de comunicare și puncte de încărcare gratuite, în funcție de situația reală din provincii.

Sistemul de asistență pentru clienți al Viettel a fost, de asemenea, suplimentat cu personal suplimentar, care primește informații despre incidente și oferă asistență clienților 24/7.

Pentru mărfurile transportate în timpul furtunii, Viettel Post a ridicat mărfurile și le-a mutat în locuri mai înalte pentru a evita inundațiile și infiltrațiile de apă. Clienții vor fi notificați cu privire la starea comenzii și la posibilitatea unor întârzieri din cauza furtunii.

„Evaluând aceasta ca fiind o furtună puternică, imediat după furtuna nr. 9, astfel încât pagubele ar putea fi mari, Viettel a dezvoltat acum un plan 4 la fața locului pentru a fi pregătit să răspundă la furtuna nr. 10. Scopul este de a utiliza toate soluțiile pentru a asigura semnalizarea posturilor de comandă ale guvernului, provincii și posturilor de comandă ale Viettel pentru a deservi operațiunile de răspuns la furtună, asigurând cel mai rapid suport de comunicare pentru populație”, a declarat generalul-locotenent Tao Duc Thang, președinte și director general al Grupului Viettel.

Comentariu (0)