Cazul unei doctorițe lovite de un pahar care a căzut în Hanoi a ajuns la un acord privind nivelul de susținere.

Scenă cu sticlă căzând peste oameni la o cafenea - Foto: DA

Într-un interviu acordat publicației Tuoi Tre Online în după-amiaza zilei de 20 mai, un reprezentant al lanțului de cafenele The Coffee House a declarat că brandul a convenit asupra unei soluții cu familia doctoriței HML (29 de ani, din Nghe An ) în incidentul în care un geam a căzut peste ea.

Familia doctoriței lovite de o sticlă căzută cere ajutorul oamenilor de bunăvoie

Lanțul de cafenele a declarat că a lucrat cu familia pentru a găsi o soluție la problemă „încă de la incident”, dar la momentul respectiv, cele două părți nu ajunseseră la o opinie comună.

„Am discutat cu familia având în vedere că dna HML este clientă și a întâmpinat un incident la magazin, așa că nu ne-am eschivat de la responsabilitate și am depus eforturi pentru a găsi o soluție satisfăcătoare. Familia dnei HML a recunoscut, de asemenea, scuzele și bunăvoința noastră de a găsi o soluție.”

„Până în prezent, cele două părți au finalizat discuțiile, au convenit asupra unei soluții și ambele doresc să încheie problema aici”, a informat The Coffee House.

Reporter După ce i s-au pus mai multe întrebări despre soluția specifică dintre cele două părți, reprezentantul mărcii a refuzat să o ofere din cauza acordului de confidențialitate anterior.

Consolidați toate celelalte panouri de sticlă

În ceea ce privește planul de asigurare a siguranței clienților după incident, The Coffee House a declarat că a solicitat clădirii Viet Tower (nr. 1 Thai Ha) să întrețină și să consolideze toți pereții de sticlă care înconjoară zona.

În același timp, consolidarea standardelor și a frecvenței inspecțiilor și întreținerii infrastructurii la magazinele rămase din sistem.

În același timp, acest lanț de cafenele și-a cerut scuze clienților după incident.

În aceeași după-amiază, într-un interviu acordat publicației Tuoi Tre Online , familia dnei HML a confirmat că au convenit asupra unei soluții la incident cu The Coffee House.

„Ambele părți s-au simțit mulțumite, așa că au existat acorduri clare și consensuale”, a declarat familia doamnei L.

În ceea ce privește detaliile planului de înțelegere, familia Dr. L. a mai spus că s-a convenit ca acest conținut să rămână confidențial și să nu fie divulgat.

Anterior, în seara zilei de 20 aprilie, dna HML (29 de ani) stătea la o cafenea cu prietenii de pe strada Thai Ha, sectorul Trung Liet, districtul Dong Da, Hanoi , bând o cafea.

În acel moment, ploua torențial, un panou mare de sticlă de la etajul 2 s-a prăbușit. Incidentul a rănit 4 angajați și 3 clienți. Printre aceștia, dna HML a fost cea mai grav rănită. O zi mai târziu, 6 persoane au fost externate din spital, doar dna HML a continuat să primească tratament.

Sursă: https://tuoitre.vn/vu-nu-bac-si-bi-tam-kinh-roi-vao-nguoi-o-ha-noi-da-thoa-thuan-xong-muc-ho-tro-20240520144128671.htm