Comuna Sang Moc este lider în provincie în ceea ce privește indicele de servicii pentru populație.

În dimineața zilei de 12 septembrie, Comitetul Juridic al Consiliului Popular Provincial a avut o sesiune de lucru cu Comitetul Popular al comunei Sang Moc pentru a analiza implementarea procedurilor administrative de la punerea în funcțiune a modelului de administrație locală pe două niveluri.

Echipa de studiu a lucrat cu liderii comunei Sang Moc.

Conform înregistrărilor, rata de soluționare a dosarelor de procedură administrativă (TTHC) din comuna Sang Moc este scăzută. După 2 luni de funcționare sub modelul de administrație locală pe două niveluri, au fost primite doar 485 de dosare; numărul dosarelor soluționate înainte de termen/la timp a reprezentat peste 99%; nu au existat dosare restante.

Organizarea și funcționarea Centrului de Servicii Administrative Publice din Comuna Sang Moc sunt evaluate ca fiind sistematice și eficiente. Personalul și funcționarii publici au un simț al responsabilității, o atitudine civilizată și politicoasă față de serviciu, creând satisfacție pentru organizații și cetățeni. Indicele de servicii pentru oameni prin evaluarea pe Portalul Național al Serviciilor Publice: iulie 2025 clasat pe locul 10/92 comune din provincie; august 2025 clasat pe locul 1/92 comune din provincie.

Cu toate acestea, funcționarea Centrului de Servicii Administrative Publice din Comuna Sang Moc a relevat și unele dificultăți, cum ar fi: cetățenii care efectuează proceduri administrative au competențe IT scăzute, unele persoane nu se pot conecta la VNeID în serviciile publice naționale pentru a depune documente online, nu au smartphone-uri, rata de depunere a documentelor online este scăzută.

Liderii comunei Sang Moc au raportat rezultatele soluționării procedurii administrative în cadrul ședinței de lucru.

Facilitățile Centrului de Servicii Administrative Publice din Comuna Sang Moc au fost dotate cu echipamente de bază, dar le lipsesc încă unele echipamente, cum ar fi: aparat automat de numărat numere, fotocopiator, aparat de afișat numere montat pe tavan, spațiu de lucru îngust al recepției și departamentului de returnare a rezultatelor, ceea ce afectează calitatea serviciilor oferite populației.

Echipa de sondaj a înregistrat opiniile și recomandările localității privind solicitarea de sprijin financiar pentru construirea sediului Centrului de Servicii Administrative Publice, solicitând dotarea completă cu utilaje și echipamente, precum și cu facilități care lipsesc la departamentul de recepție și returnare a rezultatelor, precum și consolidarea formării profesionale și a competențelor în utilizarea programelor informatice pentru gestionarea procedurilor administrative ale funcționarilor publici și funcționarilor publici... pentru a le sintetiza și raporta Comitetului Permanent al Consiliului Popular Provincial.

Sursă: https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202509/xa-sang-moc-dan-dau-toan-tinh-ve-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-83560bc/