Construirea unei echipe de funcționari competenți.

După aproape un an de funcționare a modelului de administrație locală pe două niveluri, Dong Nai a obținut câteva realizări notabile: în 2025, se preconizează că PIB-ul orașului Dong Nai va crește cu 9,63%, cea mai mare creștere din regiunea de Sud-Est și clasându-se pe locul 7 din 34 de provincii și orașe la nivel național. În primele patru luni ale anului 2026, Dong Nai continuă să se număre printre localitățile cu cele mai bune performanțe din țară și este lider în regiunea de Sud. Cu toate acestea, pentru a atinge obiectivele de creștere de două cifre în 2026 și în anii următori, Dong Nai are nevoie de un aparat administrativ simplificat și eficient, precum și de o echipă de oficiali și funcționari publici cu o gândire din ce în ce mai profesională în managementul urban.

După ce a devenit oraș, Dong Nai a trebuit să treacă la un model modern de guvernanță urbană. Odată cu dezvoltarea numeroaselor zone industriale, zone urbane, proiecte de servicii și proiecte turistice , presiunea de a gestiona populația, de a derula procedurile administrative și de a servi oamenii a crescut semnificativ. Prin urmare, calitatea forței de muncă a funcționarilor publici a devenit factorul decisiv în eficacitatea aparatului guvernamental și în nivelul de satisfacție al cetățenilor.

În urma restructurării organizaționale, aproape 300 de funcționari publici din oraș, reprezentând aproape 6,9%, nu au experiența adecvată pentru noile lor funcții. Deși nu este un număr mare, acesta reflectă parțial cerințele practice de transformare în funcționarea noului model de guvernare. În departamente, agenții și comune/secții, mulți oficiali și funcționari publici trebuie să se familiarizeze mai întâi cu diferite domenii profesionale, să se adapteze la un mediu de lucru digitalizat și să gestioneze un volum de muncă tot mai mare.

În special, pe măsură ce tot mai multe sarcini sunt descentralizate către comune și sectoare, rolul funcționarilor de la nivel local s-a schimbat dramatic. Anterior, funcționarii de la nivel de comună se ocupau în principal de proceduri administrative de rutină, dar acum abordează direct multe probleme legate de cetățeni și întreprinderi. Acest lucru necesită ca funcționarii nu doar să aibă o cunoaștere solidă a expertizei lor profesionale, ci și să posede abilități digitale, abilități de comunicare administrativă și capacitatea de a gestiona situațiile cu flexibilitate.