Accelerează progresul, nu lasă să apară restanțe de lucru

Pe 30 august, ministrul Nguyen Manh Hung a prezidat conferința de management de stat din august 2024 a Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor .

W-school Nguyen Manh Hung 3.jpg
Conferința de Management de Stat din august 2024 a Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor a avut loc pe 30 august, într-o combinație de formate față în față și online. Fotografie: Le Anh Dung

Desfășurându-se atât în ​​format față în față, cât și online, la conferință au participat, de asemenea, miniștrii adjuncți ai Informației și Comunicațiilor, Phan Tam, Pham Duc Long, Nguyen Huy Dung și Nguyen Thanh Lam; vicepreședintele Comitetului Popular al orașului Hai Phong , Hoang Minh Cuong, precum și liderii și adjuncții agențiilor, unităților și întreprinderilor din cadrul ministerului.

Statisticile actualizate de Biroul Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor în cadrul conferinței au arătat că, în primele 8 luni ale anului 2024, industria informației și comunicațiilor a continuat să crească în ceea ce privește veniturile, profitul, plățile bugetare, precum și contribuția la PIB-ul țării, cu o rată de creștere de 20 - 25,5% față de aceeași perioadă a anului trecut.

În special, în august, Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor a prezidat o serie de activități semnificative pentru a sărbători cea de-a 79-a aniversare a tradiției industriei Informațiilor și Comunicațiilor, în special: ceremonii de oferire de tămâie în Zona de siguranță Dinh Hoa, Thai Nguyen și cimitirul martirilor industriei Informațiilor și Comunicațiilor din Tay Ninh ; organizarea de întâlniri cu peste 400 de cadre pensionare din Nord, Centru și Sud; proiecție cartografică 3D la sediul Ministerului pentru a recrea istoria formării și dezvoltării industriei Informațiilor și Comunicațiilor; organizarea unei discuții între ministru și toate cadrele și angajații Ministerului despre tradiția, istoria industriei și oportunitățile, provocările, misiunile și sarcinile generației actuale.

În același timp, numeroase activități profesionale continuă să fie menținute stabil și eficient de către agențiile și unitățile din cadrul Ministerului. Cu toate acestea, rezultatele analizei Biroului Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor arată că, pe lângă cele aproape 150 de sarcini finalizate de unități în august, există încă o serie de sarcini care au depășit termenul limită impus de conducerea Ministerului. Pentru unitățile cu multe sarcini care se implementează lent, ministrul Nguyen Manh Hung a solicitat liderilor acestor unități să se concentreze pe accelerarea progresului în rezolvarea lucrărilor, fără a permite acumularea de sarcini.

Creșterea industriei IT în primele 8 luni ale anului 2024 1.jpg
Statistici privind dezvoltarea industriei informației și comunicațiilor în primele 8 luni ale acestui an. Foto: Biroul Ministerului Informației și Comunicațiilor

Opinia conform căreia liderii sunt responsabili pentru investițiile în tehnologie și dezvoltarea de instrumente digitale pentru a reduce volumul de muncă și a ajuta oficialii, funcționarii publici, angajații publici și lucrătorii a fost afirmată de numeroase ori de ministrul Nguyen Manh Hung.

La reuniunea întregului personal al Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor din 28 august, șeful sectorului Informații și Comunicații a vorbit despre două sarcini pe care Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor se concentrează asupra implementării pentru a reduce volumul de muncă al angajaților, și anume: dezvoltarea unui asistent virtual pentru personal și funcționari publici; și implementarea unui sistem de raportare online cu scopul specific de a reduce numărul de rapoarte de la Departamentul de Informații și Comunicații către Minister de 10 ori pe an, reducând astfel și timpul necesar agențiilor și unităților din cadrul Ministerului pentru procesarea rapoartelor.

Verificarea progresului și a rezultatelor implementării celor două sarcini importante menționate mai sus este conținutul care ocupă cea mai mare parte a timpului conferinței de management de stat din august 2024 a Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor. În special, raportarea online a fost pilotată de Biroul Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor de la mijlocul lunii iulie până în prezent, cu orientarea spre transformarea digitală cuprinzătoare a lucrărilor de sinteză a rapoartelor, optimizând în același timp procesele, reducând la minimum timpul, costurile și resursele umane.

W-school Nguyen Manh Hung 1.jpg
Ministrul Nguyen Manh Hung a subliniat că speranța implementării raportării online este de a se trece la niveluri inferioare, fără a fi nevoie să se raporteze la niveluri superioare. Foto: Le Anh Dung

Ministrul Nguyen Manh Hung a solicitat Biroului Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor să elaboreze un raport tematic privind implementarea sistemului de raportare online, bazat pe colaborarea cu agențiile și unitățile specializate ale ministerului și cu departamentele de Informații și Comunicații din zonele învecinate privind conținutul modificării formularului de raportare al agențiilor și unităților.

Specificând scopul sistemului de raportare online este de a se îndrepta spre punctul în care subordonații nu mai trebuie să raporteze superiorilor, șeful sectorului Informații și Comunicații a enunțat și cerința: Din datele actualizate periodic de către Departamentele de Informații și Comunicații privind sistemul, directorii și șefii de divizie vor trebui să întocmească rapoarte lunare sau ad-hoc privind situația operativă din domeniul aflat în responsabilitatea lor.

Construirea unei baze de cunoștințe este principala sarcină atunci când lucrezi ca asistent virtual pentru a sprijini funcționarii publici.

Cea mai mare parte a timpului conferinței de management de stat din august a fost dedicată demonstrării asistentului virtual al Agenției Naționale de Transformare Digitală, al Agenției de Informații Externe, precum și schimburilor și discuțiilor pentru a găsi soluții fezabile, în special construirii unor sisteme de cunoștințe excelente ale unităților.

W-tro ly ao Cuc Chuyen so quoc quoc quoc quoc.jpg
Dl. Do Lap Hien, reprezentant al Agenției Naționale pentru Transformare Digitală, a prezentat la conferință asistentul virtual al unității. Foto: Le Anh Dung

Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor și-a propus să fie un pionier în aplicarea asistenților virtuali în activități profesionale. Asistentul virtual al Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor este o combinație de sisteme de cunoștințe experte construite de om și modele lingvistice extinse ale inteligenței artificiale. Prin promovarea utilizării asistenților virtuali pentru a sprijini munca, unitățile acumulează, de asemenea, cunoștințe organizaționale, care reprezintă un atu valoros de lăsat generațiilor viitoare.

W-tro ly ao Cuc thong tin doi ngoai.jpg
Directorul Departamentului de Informații Externe, Pham Anh Tuan, oferă informații despre cum să devii asistent virtual al Departamentului. Foto: Le Anh Dung

Prin intermediul demonstrației asistenților virtuali ai celor două unități, ministrul Nguyen Manh Hung a reiterat punctul de vedere al ministerului privind dezvoltarea asistenților virtuali pentru cadre și funcționari publici, și anume, construirea unui sistem de cunoștințe este importantă și principalul lucru; Excelența asistenților virtuali în deservirea cadrelor și funcționarilor publici trebuie să fie în primul rând sistemul de cunoștințe.

Ca răspuns la preocupările unităților cu privire la modul de accelerare a construirii unui sistem de cunoștințe, ministrul Nguyen Manh Hung a sugerat o metodă care include următorii pași: Revizuirea întrebărilor existente pentru a vedea dacă sunt întrebări comune în practicile de lucru ale unității; Utilizarea ChatGPT pentru a răspunde la întrebări individuale; Împărțirea sarcinii de a răspunde la întrebări noi, întrebări duble care integrează conținuturi multiple pentru angajații din unitate; În final, „consolidarea” răspunsurilor printr-o întâlnire pentru a evalua acuratețea și a le unifica în sistemul de cunoștințe al unității. Acest ultim pas este de a se asigura că pentru 1 proces, 1 sarcină, sistemul oferă un singur răspuns. „Așa folosim ChatGPT în managementul statului!”, a declarat ministrul Nguyen Manh Hung.

În cadrul conferinței, ministrul Nguyen Manh Hung l-a desemnat pe viceministrul Pham Duc Long să conducă și să se concentreze pe crearea rapidă a unui asistent virtual pentru Agenția Națională pentru Transformare Digitală. Ulterior, prin compararea planurilor de creare a unui asistent virtual la Agenția Națională pentru Transformare Digitală și la Departamentul de Informații Externe, liderii ministerului vor conveni asupra planului și vor oferi instrucțiuni celorlalte unități pentru implementarea acestuia.

Schimbarea modului în care funcționarii publici lucrează cu asistenți virtuali Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor se așteaptă ca asistenții virtuali să schimbe sistemul de cunoștințe și metodele de lucru ale sistemului funcționarilor publici de stat și să îmbunătățească operațiunile întregului sistem de funcționari publici vietnamezi.