Два вьетнамских аэропорта — Нойбай и Таншоннят — оказались на последнем месте из-за задержек.

(Дан Три) - Аэропорт Ной Бай (Ханой) и аэропорт Таншоннят (Хошимин) получили низкие оценки по показателям пунктуальности в рейтинге «Лучшие аэропорты мира 2025», составленном компанией AirHelp.

Недавно компания AirHelp, один из признанных лидеров в области льгот для пассажиров авиакомпаний и компенсаций за перелеты, опубликовала рейтинг «Лучшие аэропорты мира 2025 года».

Примечательно, что в этом рейтинге у Вьетнама есть два аэропорта: аэропорт Нойбай ( Ханой ) и аэропорт Таншоннят (Хошимин), которые входят в нижнюю группу в мире по пунктуальности.

Самолет приземлился в аэропорту Нойбай (Фото: Тянь Туан).

В частности, среди 250 аэропортов, рейтинг которых был составлен в этом году, аэропорт Нойбай занял 242-е место, набрав в общей сложности 6,71 балла. Из них 6,4 балла аэропорт получил за пунктуальность, 7,2 балла за обслуживание пассажиров и 7,1 балла за магазины и рестораны .

Ниже расположился аэропорт Таншоннят, занявший 248-е место с общим рейтингом 6,21 балла. Из них 6,1 балла аэропорт получил в категории пунктуальности, 6,6 балла за обслуживание пассажиров и 6,1 балла за рестораны и магазины.

По этому показателю два крупнейших аэропорта Вьетнама значительно отстают от трёх аэропортов, возглавляющих рейтинг. Среди них Международный аэропорт Кейптауна в Кейптауне, ЮАР (8,57 балла), Аэропорт Доха Хамад в Катаре (8,52 балла) и Аэропорт Эр-Рияда имени короля Халеда в Саудовской Аравии (8,47 балла).

Данные были собраны компанией AirHelp с использованием миллионов записей о полетах, правительственной статистики и отзывов пассажиров, собранных с 1 июня прошлого года по 31 мая этого года.

Это также совпадает с пиком туристического сезона. Для составления рейтинга было отобрано 250 аэропортов из более чем 4000 аэропортов мира на основе пассажиропотока и международной популярности.

AirHelp собрала данные из трёх основных источников: внутренней базы данных о рейсах, включая фактическое время вылета и прилёта. Компания провела прямой опрос более 13 500 пассажиров из 58 стран и территорий, выслушав их реальные впечатления от пребывания в аэропорту и оценив предложения клиентов о покупках и питании в аэропорту.

Общая оценка рассчитывается на основе таких факторов, как пунктуальность (60%), обслуживание пассажиров (20%) и посещение ресторанов и магазинов (20%).

Это показывает, что AirHelp считает пунктуальность ключевым фактором качества обслуживания клиентов. Рейс считается прибывшим вовремя, если он прибывает с опозданием менее чем на 15 минут.

Пассажиры ждут в зоне вылета аэропорта Таншоннят (Фото: Хай Лонг).

Говорят, что показатели пунктуальности рейсов в аэропортах Таншоннят и Нойбай намного ниже среднемирового показателя, из-за чего эти два аэропорта оказались в самом низу списка.

В десятке лучших аэропортов мира 2025 года нет ни одного аэропорта из Юго-Восточной Азии.

Однако результаты AirHelp считаются противоречащими рейтингу 100 лучших аэропортов мира 2025 года, опубликованному в апреле престижной организацией Skytrax, занимающейся рейтингом авиакомпаний.

Соответственно, Skytrax зафиксировал, что аэропорт Нойбай поднялся на 17 позиций, поднявшись на 79-е место по сравнению с 96-м в 2024 году. Это также седьмой раз, когда аэропорт Нойбай был отмечен Skytrax в своем рейтинге.

Кроме того, вторым представителем Вьетнама является аэропорт Дананга. Между тем, аэропорт Таншоннят занял 10-е место в рейтинге лучших аэропортов мира по версии Skytrax в категории аэропортов, обслуживающих 20-25 миллионов пассажиров в год в 2021 году.

Источник: https://dantri.com.vn/du-lich/2-san-bay-viet-nam-gom-noi-bai-tan-son-nhat-bi-xep-cuoi-bang-vi-tre-gio-20250730101208641.htm