Создание Viettel Digital Services Corporation (VDS) в 2019 году считается ключевым подразделением в стратегии трансформации Viettel из традиционного оператора связи в поставщика цифровых услуг. В настоящее время у Viettel Money около 25 миллионов клиентов, а Mobile Money достигла...
«Мы постепенно превращаем Viettel Money в комплексную цифровую финансовую экосистему во Вьетнаме, созданную вьетнамскими инженерами», — заявил г-н Ле Ван Дай, генеральный директор Viettel.
Четыре года работы цифровой финансовой экосистемы на благо вьетнамского народа.
Оглядываясь на четырехлетний путь развития компании Viettel Digital Services Corporation, какие, на ваш взгляд, являются наиболее важными этапами и достижениями?
- Viettel Money постепенно превращается во вьетнамскую цифровую финансовую экосистему, предлагающую более 300 персонализированных функций, от денежных переводов и платежей до кредитных и сберегательных услуг.
- Разработка мобильных платежей – решения для устранения проблем цифровых платежей и цифровых финансов для людей в отдаленных районах, приграничных регионах и на островах.
- Компания VDS в сотрудничестве с многочисленными местными органами власти является пионером в разработке модели «Рынок 4.0» во всех 63 провинциях и городах, охватывая 500 рынков и вовлекая более 30 000 мелких торговцев.
- Пилотный проект «Коммуна 4.0 — коммуна цифровой трансформации», целью которого было популяризация цифровых финансов в коммуне Куангминь провинции Бакзянг , оказался успешным и принес положительные результаты.
Как единое целое
В любом населенном пункте рынок — это место, где люди собираются, чтобы покупать и продавать товары. Именно здесь мы можем охватить сельских жителей и продвигать безналичные платежи. Имея всего лишь мобильный телефон, они могут легко оплатить продукты, отсканировав QR-код или набрав *998#.
В сфере деятельности VDS множество конкурентов, ведущих ожесточенную борьбу за увеличение числа пользователей. Учитывая наличие Viettel Money, VDS также сталкивается со значительными трудностями, не так ли?
Для нас акции или скидки не являются основной ценностью, удерживающей клиентов. Мы должны предоставлять нашим клиентам реальную ценность; в противном случае, если они приходят к нам из-за акций, они уйдут, когда акции закончатся.
Внедрение компанией Viettel цифровых финансовых услуг на устойчивой основе сопряжено с проблемой изменения поведения клиентов, их покупательских привычек и моделей платежей. Как клиенты могут понять и доверять этим безналичным способам оплаты, коренным образом изменить свои привычки и получить прямую выгоду от цифровой финансовой экосистемы? Как можно просветить рынок, как люди могут понять продукты и услуги, преимущества, которые предлагает Viettel Money, и в конечном итоге доверять, поддерживать и развивать привычку использования этого сервиса?
Грандиозный гол
Какова причина постановки цели на 2023 год – достичь за один год такого же уровня прогресса, как и за предыдущие десять лет?
Этот год имеет решающее значение, поскольку мы достигли значительного прогресса в области технологий, решений и бизнес-моделей. Поэтому, если мы сосредоточим наши ресурсы и будем действовать решительно, у нас появится возможность достичь еще больших целей в предстоящие годы.
«Мы надеемся, что каждый гражданин Вьетнама получит счет в Viettel Money и сможет пользоваться удобством безналичных платежей и самыми передовыми цифровыми финансовыми услугами», — заявил г-н Ле Ван Дай, генеральный директор Viettel.
Для достижения этой цели, какой конкретный план действий VDS реализует в ближайшем будущем?
Мы будем использовать передовые технологии Viettel для дальнейшей разработки продуктов, обеспечивающих наилучшее качество обслуживания клиентов, расширяя и создавая комплексную экосистему во всех секторах, уделяя приоритетное внимание основным базовым услугам и разрабатывая разнообразные финансовые решения (кредиты, сбережения и т. д.).
Модели «Рынок 4.0» и «Деревня 4.0» будут и впредь внедряться во многих провинциях и городах по всей стране. Наконец, будет укреплено всестороннее сотрудничество с многочисленными отечественными и международными партнерами, а также диверсифицированы предоставляемые услуги.
Что касается VDS, я надеюсь, что все сотрудники разделяют один и тот же дух и цели, укрепляют товарищеские отношения, ставят амбициозные задачи и вместе борются за достижение прорывов. VDS также столкнулась с некоторыми временными трудностями, которые мы преодолели вместе. Исходя из рыночных возможностей, мы будем гибко подходить к поиску оптимальной модели развития.
«В VDS отражена ДНК компании Viettel, где каждый сотрудник стремится преодолевать трудности, вносить вклад в общество и совершенствовать цифровые финансовые продукты для вьетнамского народа, созданные вьетнамцами и служащие вьетнамскому народу», — заявил г-н Ле Ван Дай, генеральный директор Viettel.
Что бы вы хотели сказать по случаю 4-й годовщины VDS?
По случаю юбилея компании Viettel я хотел бы выразить искреннюю благодарность правительству, министерствам и Государственному банку Вьетнама за их активную поддержку. Я также хотел бы поблагодарить всех сотрудников группы компаний Viettel, а также всех руководителей и сотрудников Viettel, которые так усердно трудились. Я искренне благодарю наших клиентов за доверие, оказанное им при использовании услуг Viettel Money.
Ссылка на источник
![[Фото] Два самолета успешно приземлились и взлетели в аэропорту Лонгтхань.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F15%2F1765808718882_ndo_br_img-8897-resize-5807-jpg.webp&w=3840&q=75)
Комментарий (0)