«2023 год станет поворотным для Viettel Digital на пути к достижению своей великой цели»

Создание Viettel Digital Services Corporation (Viettel Digital - VDS) в 2019 году считается ключевым этапом в стратегии трансформации Viettel из традиционного оператора связи в поставщика цифровых услуг. В настоящее время Viettel Money обслуживает почти 25 миллионов клиентов, а Mobile Money достигла... 3 миллионов подписчиков. VDS стоит вершина от масштабов партнерских платежных связей и количества транзакций в сфере оплаты электроэнергии, воды и обучения.

«Мы постепенно превращаем Viettel Money в комплексную цифровую финансовую экосистему во Вьетнаме, созданную вьетнамскими инженерами», — г-н Ле Ван Дай, генеральный директор Viettel.

4 года цифровой финансовой экосистемы на службе вьетнамцев

Оглядываясь на четырехлетний путь развития Viettel Digital Services Corporation, какие вехи и достижения вы считаете наиболее важными?

• Viettel Money постепенно становится комплексной цифровой финансовой экосистемой во Вьетнаме с более чем 300 персонализированными функциями: от денежных переводов до платежей, кредитов и сбережений.
• Разработка мобильных денег — решения проблем цифровых платежей и цифровых финансов для жителей отдаленных районов, приграничных территорий и островов.
• Компания VDS сотрудничает со многими местными органами власти, выступая пионером в построении модели рынка 4.0 в 63 провинциях и городах, где действуют 500 рынков и более 30 000 участвующих торговцев.
• Успешно запустил пилотный проект «Коммуна 4.0» — коммуна цифровой трансформации с целью популяризации цифровых финансов в коммуне Куангминь, Бакзянг , и получил положительные результаты.

Как единое целое пионер во Вьетнаме В настоящее время реализуются две модели: Market 4.0 и Commune 4.0. Как вы думаете, может ли это стать прорывом в деятельности VDS?

В любом населённом пункте рынок — это место, где люди собираются, чтобы покупать и продавать. Именно здесь мы можем охватить сельских покупателей и продвигать безналичные платежи. С помощью мобильного телефона они могут легко оплатить покупки на рынке, отсканировав QR-код или набрав *998#.

«Рынок 4.0» и «Коммуна 4.0» совершили прорыв в бизнесе и эффективно способствовали развитию коммуникации. На сегодняшний день Viettel Money обслуживает почти 25 миллионов клиентов, вершина Лидерство по масштабам транзакций во многих областях, особенно в сфере основных жизненных услуг, таких как оплата электроэнергии, воды, образования , транспорта, телекоммуникаций и государственных административных услуг.

В сфере, в которой работает VDS, много конкурентов, которые гонятся за «сжиганием денег» ради увеличения числа пользователей. С Viettel Money VDS тоже сталкивается с трудностями?

Для нас акции и скидки не являются основной ценностью для удержания клиентов. Мы должны приносить клиентам реальную ценность, иначе они приходят к нам из-за акций, а когда акция заканчивается, уходят.

Viettel внедряет цифровые финансовые услуги устойчивым образом, стремясь изменить поведение клиентов, их покупательские и платежные привычки. Как помочь клиентам перейти от понимания к доверию к использованию коммунальных услуг и безналичных платежей, полностью изменить свои привычки и получить прямую выгоду от цифровой финансовой экосистемы? Как информировать рынок, как помочь людям понять продукты и услуги, понять преимущества Viettel Money, а затем сформировать доверие и поддерживать его, формируя привычку пользоваться сервисом.

Великие цели

Почему именно в 2023 году мы поставили цель достичь скорости за 1 год, равной показателю 10-летней давности?

Этот год — очень важный этап, когда мы достигли зрелости в плане технологий, решений и бизнес-моделей. Поэтому, если мы сосредоточим наши ресурсы и будем усердно работать, у нас будет возможность двигаться к более масштабным целям в последующие годы.

«Мы надеемся, что каждый вьетнамец будет иметь счёт Viettel Money и пользоваться возможностями безналичной оплаты и самыми передовыми цифровыми финансовыми услугами», — г-н Ле Ван Дай, генеральный директор Viettel.

Какой план действий будет у VDS для достижения этой цели, особенно в ближайшем будущем?

Мы воспользуемся передовыми технологиями Viettel для продолжения разработки продуктов, обеспечивающих клиентам наилучший опыт, расширения и создания комплексной экосистемы во всех областях, уделяя первоочередное внимание необходимым базовым услугам и разрабатывая разнообразные финансовые решения (кредиты, сбережения и т. д.).

Модели «Рынка 4.0» и «Коммуны 4.0» будут и далее тиражироваться во многих провинциях и городах страны. Кроме того, будет укрепляться комплексное сотрудничество в области развития с многочисленными отечественными и зарубежными партнёрами, что позволит диверсифицировать услуги.

Что касается VDS, я надеюсь, что все сотрудники разделяют единый дух и общую цель, эмоционально связаны, ставят перед собой большие цели, вместе борются и добиваются успеха. У VDS тоже есть временные трудности, и мы вместе работаем над их преодолением. В зависимости от рыночной конъюнктуры мы будем проявлять гибкость и находить подходящую модель развития.

«В VDS отражена ДНК Viettel: каждый сотрудник стремится преодолевать трудности, вносить вклад в развитие общества и развивать цифровые финансовые продукты для вьетнамцев, для вьетнамцев и служить вьетнамскому народу», — г-н Ле Ван Дай, генеральный директор Viettel.

Что бы вы хотели сказать по случаю 4-й годовщины VDS?

В честь дня рождения Корпорации я хотел бы выразить искреннюю благодарность Правительству, Министерствам и Государственному банку за их активную поддержку. Я также хотел бы поблагодарить всех сотрудников Viettel Group, все поколения руководителей и сотрудников Корпорации за их огромный вклад. Искренне благодарю клиентов за доверие к услугам Viettel Money.

Ссылка на источник: https://thanhnien.vn/ceo-viettel-digital-2023-la-nam-ban-le-de-viettel-digital-tien-toi-muc-tieu-vi-dai-185230626192202455.htm