Bamboo Airways отправляет бортпроводников на регистрацию в аэропорту Таншоннят

Hành khách đi máy bay Bamboo Airways - Ảnh: CÔNG TRUNG — Пассажиры рейсов Bamboo Airways — Фото: КОНГ ЧРУНГ

После всего лишь трёх месяцев «комплексного» сотрудничества с Pacific Airlines по предоставлению наземного обслуживания, Bamboo Airways продолжает менять свой план. В связи с этим авиакомпания будет самостоятельно предоставлять услуги регистрации, а остальное парковочное оборудование по-прежнему будет предоставлять Pacific Airlines.

По данным Bamboo Airways, Управление гражданской авиации Вьетнама одобрило документ Bamboo Airways о наземных операциях. Таким образом, авиакомпания имеет полное юридическое основание для развертывания наземных служб во внутренних аэропортах, способствуя повышению и синхронизации качества услуг авиакомпании на земле и в воздухе.

Представитель Bamboo Airways заявил, что авиакомпания активно готовит все ресурсы для непосредственного развертывания наземных служб самостоятельного обслуживания вместо того, чтобы нанимать сторонних партнеров.

В ближайшее время авиакомпания разошлет агентствам и подразделениям официальное уведомление о взятии под свой контроль с 1 марта 2024 года важной зоны, существенно влияющей на качество наземного обслуживания, а именно зоны обслуживания пассажиров в терминале, включая процедуры регистрации пассажиров, оформления багажа, а также обслуживания у выхода на посадку в аэропорту Таншоннят. Следующим направлением станет самообслуживание в аэропорту Нойбай.

Самостоятельно развертываемые наземные службы позволят Bamboo Airways лучше контролировать качество обслуживания и оптимизировать эксплуатационные расходы, повышая инициативность авиакомпании в операционной деятельности, особенно в периоды пиковой нагрузки.

Откуда же у авиакомпании берутся ресурсы для наземного обслуживания? По данным Bamboo Airways, авиакомпания будет использовать часть избыточного персонала, а именно бортпроводников, в связи с сокращением размеров самолётов.

Эти бортпроводники пройдут дополнительную подготовку для обслуживания пассажиров в аэропорту. Это также решение Bamboo Airways, направленное на повышение узнаваемости бренда, улучшение и синхронизацию качества услуг авиакомпании на всех этапах — от земли до воздуха.

Bamboo Airways намерена сократить убытки до 1000 миллиардов долларов

Ранее, с 1 января 2024 года, Pacific Airlines была поставщиком наземного обслуживания для Bamboo Airways после того, как авиакомпания расторгла контракт с подразделением наземного обслуживания SAGS.

Pacific Airlines предоставила Bamboo Airways такие услуги, как регистрация, доставка пассажиров к самолету, погрузка багажа, уборка на борту... Работа авиакомпании в период перехода к поставщикам наземного обслуживания всегда была гарантирована, не вызывая серьезных сбоев и не влияя на качество полета для пассажиров.

Bamboo Airways намерена сократить операционные убытки примерно до 1000 млрд донгов по сравнению с 4000–5000 млрд донгов в год в предыдущие 5 лет, рассчитывая выйти на уровень безубыточности к 2025 году.

Источник