Туризм — это не гонка продаж. Это путь, где мы сеем семена — семена уважения к наследию, объединяем людей и воспитываем любовь к природе. Только когда мы это сделаем, Вьетнам по-настоящему засияет на карте мирового туризма.
 |
| По словам доктора Чинь Ле Аня, повышение уровня вьетнамского туризма на карте мира должно перейти от стадии потенциальных возможностей к стратегическим действиям. (Фото: NVCC) |
В условиях глобализации туризм становится не только ключевым сектором экономики , но и культурным мостом, способствующим взаимопониманию между странами. В 2023 году Вьетнам посетили 12,6 миллиона иностранных туристов, что в 3,4 раза больше, чем в 2022 году (по данным Главного управления туризма), и страна была удостоена премии World Travel Awards как «Ведущее туристическое направление Азии». Это достижение не только отражает привлекательность ландшафтов и культуры, но и открывает Вьетнаму путь к позиционированию в глобальной цепочке создания стоимости в сфере роскошного туризма.
Мир стремительно развивается в сторону познавательного туризма, где туристы хотят не только любоваться пейзажами, но и глубоко проникать в местную культуру. Для Вьетнама это прекрасная возможность воспользоваться своим экологическим разнообразием и богатым культурным наследием.
Такие направления, как Му Кан Чай (Йенбай) с его сезоном золотистого риса или путешествие по «Центральной исторической дороге», доказали свой потенциал, привлекая в последние годы большое количество иностранных туристов. Однако проблема заключается в том, как превратить эти ресурсы в уникальные продукты, способные конкурировать с Таиландом, Малайзией или Японией. На этот вопрос ещё предстоит дать исчерпывающий ответ.
Креативный туризм: переосмысление традиционных ценностей в цифровую эпоху
XXI век требует сочетания сохранения наследия и инноваций. Япония умело сочетает современные технологии с культурным наследием, создавая инновационные туристические возможности. В Киото посетители могут участвовать в онлайн-встречах с гейшами или майко через онлайн-платформу, что позволяет им общаться и знакомиться с культурой гейш удаленно.
Виртуальная реальность (VR) в Киото часто посвящена теме ниндзя. В NINJA VR KYOTO посетители могут поучаствовать в таких мероприятиях, как метание дротиков, игра на духовых трубках и погрузиться в традиционную японскую атмосферу, сочетая её с технологиями виртуальной реальности.
Японская кухня сочетает в себе традиции и инновации, предлагая посетителям увлекательные впечатления. В Токио мастер-классы по приготовлению суши с профессиональными поварами не только обучают кулинарным техникам, но и помогают посетителям познать культуру на каждом этапе приготовления.
Между тем, Франция, с её изысканной кухней, выделяется благодаря экскурсиям по виноградникам Бордо, где посетители могут узнать о процессе виноделия, встретиться с мастерами и насладиться продуктами прямо у истоков производства. Признание ЮНЕСКО французской кухни (ремесленных секретов и культуры багета) нематериальным культурным наследием в 2022 году закрепило статус страны, сделав её одним из главных пунктов в маршруте любого гурмана.
Вьетнам активно использует современные технологии для улучшения туристического опыта и сохранения культурного наследия. В императорской цитадели Тханг Лонг был установлен проекционный зал «Панорама» с 360-градусным экраном, который позволил наглядно воссоздать исторические события, помогая посетителям «прикоснуться к истории» и погрузиться в атмосферу древних династий.
В древней столице Хюэ Центр сохранения памятников запустил виртуальную экспозицию «В поисках утраченного королевского дворца», воссоздающую облик королевского дворца Хюэ 200-летней давности с помощью технологии виртуальной реальности. Посетители могут воспользоваться такими развлечениями, как виртуальный космический корабль, виртуальный телескоп и виртуальная беговая дорожка, что позволит им получить реалистичное панорамное представление об истории династии Нгуен.
Что касается гастрономии, Вьетнам разрабатывает туры, позволяющие познакомиться с кулинарной культурой в сочетании с отдыхом на элитных курортах. Однако мы не разработали креативных кулинарных туров, хотя потенциал для них считается чрезвычайно высоким. Например, уроки традиционного хлебопечения с опытными мастерами в Ханое или впечатляющие голографические представления с едой в Хошимине — разве это нереальные мечты?
 |
| Доктор Чинь Ле Ань в Храме литературы в Бакнине. (Фото: NVCC) |
«Умная» политика в области туризма: баланс между ростом и устойчивым развитием
С 2023 года расширение политики электронных виз до 90 дней и увеличение срока временного пребывания до 45 дней для 13 стран способствовали привлечению значительного числа европейских туристов. Однако, согласно Индексу развития туризма и путешествий (TTDI) Всемирного экономического форума (ВЭФ) за 2023 год, Вьетнам занял 59-е место из 119 стран по уровню конкурентоспособности в сфере туризма. Несмотря на высокие результаты по некоторым категориям, Вьетнам по-прежнему сталкивается с трудностями в области управления окружающей средой и развития устойчивого туризма.
Возьмём, к примеру, Сапу с населением около 10 000 человек, которая в 2018 году приняла 2,7 миллиона туристов, что создало огромную нагрузку на местную инфраструктуру и окружающую среду. Последствия этой перегрузки включают риск загрязнения воды и утрату местной культуры.
Чтобы решить аналогичную проблему, Исландия внедрила систему бронирования для особо важных туристических направлений, таких как горячие источники Голубой Лагуны, чтобы контролировать количество посетителей и защищать окружающую среду. Вьетнам может использовать эту модель для управления устойчивым туризмом в таких местах, как Сапа. В более широком смысле, Вьетнаму необходимо установить правовой коридор для ограничения количества посетителей объектов культурного наследия, одновременно разрабатывая альтернативные продукты для перенаправления туристов в пиковые сезоны или на ключевые направления.
Другая проблема заключается в том, что налоговая политика должна активно поощрять «зелёный бизнес». Исходя из опыта некоторых стран, предлагающих налоговые льготы туристическому, гостиничному и туристическому бизнесу, использующему возобновляемые источники энергии, Вьетнам может применить аналогичный механизм, включив рейтинги КСО (социальной ответственности) в критерии лицензирования бизнеса.
Ответственный туризм: когда местные сообщества в центре внимания
По данным газеты Son La , модель общественного туризма в Мок Чау (Сон Ла) принесла положительные результаты. Так, в деревне Анг коммуны Донг Санг, где 40 семей участвуют в бизнесе по размещению гостей, с 2020 года по настоящее время ее посетили более 92 000 человек, а предполагаемый доход составил более 100 миллиардов донгов. В деревнях Та Со 1 и Та Со 2 коммуны Чиенг Хак, где более 90% населения составляют представители народности монг, с 2021 года по настоящее время ее посетили более 40 000 человек, а предполагаемый доход от туристической деятельности составил более 20 миллиардов донгов. Этот успех показывает, что расширение прав и возможностей сообщества не только сохраняет культуру, но и создает другую туристическую привлекательность.
Однако в настоящее время остро стоит проблема подготовки местных кадров для сферы туризма. Согласно проекту Министерства культуры, спорта и туризма Вьетнама по развитию туризма в местных сообществах, к 2025 году не менее 40% туристических организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма в местных сообществах, должны пройти обучение по управлению туризмом; 30% работников сферы туризма в местных сообществах должны пройти обучение и повысить свои профессиональные навыки и навыки обслуживания туристов, из которых не менее 10% должны быть женщинами; на каждом объекте туризма в местных сообществах должен быть как минимум один сотрудник, владеющий иностранным языком.
Целью этого обучения является предоставление людям не только навыков общения и опыта в сфере туризма, но и знаний в области управления отходами и сохранения нематериального наследия, что будет способствовать развитию устойчивого туризма и сохранению местной культуры.
 |
| Красота Син Хо, Лай Чау. (Источник: Интернет) |
Маркетинговая стратегия 4.0: раскрытие потенциала нишевых рынков и позиционирование брендов направлений
Чтобы привлечь больше иностранных туристов, Вьетнам может реализовать специальные рекламные стратегии, направленные на выход на новые рынки, где наблюдается активный рост выездного туризма. Например, страны Северной Европы с их высокой покупательной способностью и спросом на новые направления, или Ближний Восток, где туристы ищут богатый культурный опыт и разнообразные природные пространства, являются потенциальными целями.
Рынок Ближнего Востока, где проживают 150 миллионов туристов с высокими расходами, остаётся неиспользованным. Развитие халяль-сертифицированных курортов в Нячанге и Дананге в сочетании со спа-центрами, предлагающими лечение местными травами, может привлечь эту группу туристов. Кроме того, ориентация на рынки Восточной и Южной Азии с растущим средним классом также откроет множество возможностей.
Кроме того, Вьетнаму необходимо продвигать свою уникальную культурную самобытность. Традиционные фестивали, особые блюда и формы народного искусства станут важнейшими факторами, отличающими Вьетнам от других туристических направлений. Сотрудничество с создателями контента, международными СМИ и влиятельными лицами в сфере туризма поможет сделать образ Вьетнама более привлекательным для иностранных туристов.
Согласно исследованию Morning Consult (2024), 22% представителей поколения Z забронировали поездку после того, как увидели публикацию инфлюенсера о путешествиях. Кроме того, 88% потребителей поколения Z подписаны как минимум на одного инфлюенсера в TikTok, а 45% доверяют рекомендациям этих инфлюенсеров.
Вьетнам запустил кампанию «Живи полной жизнью во Вьетнаме» для продвижения туризма в стране. Для повышения её эффективности можно объединить усилия с такими платформами, как TikTok, и создать челленджи, например, #TasteofVietnam, что может привлечь широкое внимание.
Что ещё важнее, туристическому персоналу необходимо пройти надлежащую подготовку, чтобы не только овладеть навыками международного общения, но и понимать и ценить традиционные ценности. Это не только способствует лучшему обслуживанию туристов, но и сохранению культурной самобытности по мере развития туристической отрасли.
Таким образом, Вьетнам может устойчиво расширять международный туристический рынок, привлекая новых туристов и сохраняя свои исконные ценности. В процессе развития нам необходимо постоянно напоминать друг другу о необходимости сохранения национальной культурной самобытности. Поскольку хрупкая граница между сохранением и развитием нелегко ощутить, это вопрос из разряда «легко сказать, несложно сделать, но крайне сложно».
 |
| Многие выбирают зеленый туризм. (Фото: NVCC) |
Вывести вьетнамский туризм на новый уровень
Чтобы превратить Вьетнам в «необходимое для посещения место», как рекомендует Lonely Planet, необходимо синхронно внедрять решения, начиная от макроэкономической политики и заканчивая повышением качества услуг на микроуровне. Премьер-министр утвердил стратегию развития туризма во Вьетнаме до 2030 года, направленную на то, чтобы сделать Вьетнам привлекательным туристическим направлением, входящим в тройку стран Юго-Восточной Азии по уровню развития туризма и входящим в число 50 стран мира с наивысшей конкурентоспособностью в сфере туризма.
Для достижения этой цели необходимо реализовать такие решения, как совершенствование институтов и политики развития туризма; развитие инфраструктуры и технических средств для туризма; подготовка высококвалифицированных кадров в сфере туризма; диверсификация и повышение качества туристических продуктов; продвижение, реклама и формирование вьетнамского туристического бренда; применение науки и технологий в управлении и развитии туризма. Каждый шаг должен быть направлен на обеспечение устойчивого развития, превращение местного сообщества в объект исследования и использование технологий для представления истории различных культур.
Туризм — это не гонка продаж. Это путь, где мы сеем семена — семена уважения к культурному наследию, объединяем людей и воспитываем любовь к природе. Только когда мы это сделаем, Вьетнам по-настоящему засияет на карте мирового туризма.
Источник: https://baoquocte.vn/du-lich-viet-nam-vuon-minh-ban-hoa-ca-van-hoa-thien-nhien-cong-nghe-va-con-nguoi-303878.html
Комментарий (0)