Социальное страхование Ханоя: знак цифровой трансформации для людей и для обслуживания

Будучи одним из ведущих подразделений в стране по реформе административных процедур и применению информационных технологий, Ханойское управление социального обеспечения (ХСО) добилось значительного прорыва в реализации Проекта 06 правительства, внеся вклад в достижение цели национальной цифровой трансформации.

Благодаря быстрой, безопасной и эффективной обработке миллионов электронных транзакций Служба социального обеспечения Ханоя подтверждает свою новаторскую роль в создании ориентированной на услуги и интересы людей администрации.

Содействие реализации Проекта 06 – для удобства людей

Реализуя директиву правительства по содействию реформе административных процедур, применению информационных технологий и всеобъемлющей цифровой трансформации, Управление социального обеспечения Ханоя активно координирует работу с департаментами, филиалами и секторами для синхронного выполнения задач в рамках Проекта 06 — Разработка приложений по обработке данных о населении, электронной идентификации и аутентификации для обслуживания национальной цифровой трансформации.

Отдел приёма и выдачи результатов Ханойского социального обеспечения. Фото: До Хоа

К концу сентября 2025 года Управление социального страхования Ханоя внедрило 4/25 взаимосвязанных административных процедур, что принесло практическую пользу населению. В частности, взаимосвязанная регистрация рождения и выдача карт медицинского страхования детям до 6 лет были проведены гладко в 201 483 случаях. Кроме того, система взаимосвязанной регистрации смерти и выплаты пособий на погребение также работала стабильно, обработав 1196 записей, что помогло людям сократить время и транспортные расходы.

Более того, 187 транзакций по продлению карт медицинского страхования для домохозяйств были успешно проведены на портале государственных услуг социального обеспечения Вьетнама и интегрированы в национальный портал государственных услуг, что позволило создать синхронную и прозрачную экосистему государственных услуг в режиме онлайн.

Одним из наиболее выдающихся результатов стала синхронизация данных идентификации граждан (CCCD) с картами медицинского страхования. К настоящему времени 7 795 262 человека в Ханое успешно прошли аутентификацию и синхронизацию, имея карты медицинского страхования. Теперь они могут использовать свои CCCD для медицинского обследования и лечения, не имея при себе бумажной карты медицинского страхования. Это большой шаг вперёд, способствующий реализации цели «одна национальная карта — множество коммунальных услуг», сокращая объём бумажной работы и экономя время людей.

В частности, Ханойское управление социального страхования также сотрудничало с сектором здравоохранения в выдаче электронных сертификатов о прохождении медицинского осмотра в рамках проекта 06, в результате чего было обработано 685 115 случаев, что способствовало созданию единой электронной базы данных по здравоохранению, эффективно служащей управлению и оказанию медицинской помощи населению.

Связанные данные — доказательство современного управления

В настоящее время Ханойское социальное страхование заключило договоры на медицинское обследование и лечение со 191 медицинским учреждением, что соответствует 732 пунктам медицинского обследования и лечения. Все они подключены к сети и имеют взаимосвязанные данные для обеспечения прав участников медицинского страхования. Уровень своевременного подключения данных медицинского обследования и лечения составляет 94,7%, что является впечатляющим показателем, отражающим серьезные инвестиции и современные возможности управления данными.

В то же время, выплата пенсий и пособий по социальному страхованию также активно переводится в электронный формат. За первые 9 месяцев 2025 года городское управление социального страхования выплатило пенсии и ежемесячные пособия по социальному страхованию 600 215 получателям на общую сумму 36 831 млрд донгов.

Отдел мониторинга и контроля работает на полную мощность, обслуживая цифровую трансформацию. Фото: До Хоа

Примечательно, что уровень выплат через личные счета достиг 99,46%, из которых: выплаты через банкомат: 36 500 млрд донгов для 596 974 получателей; выплаты наличными составили всего 331 млрд донгов для 3 241 человека.

Продвижение безналичных платежей не только сокращает управленческие расходы, но и обеспечивает безопасность и прозрачность, наглядно демонстрируя ориентацию «Цифровое правительство — цифровые граждане — цифровое общество».

Наряду с этим, Ханойское управление социального страхования и местные органы социального страхования расширили внедрение электронных операций с документами, онлайн-обслуживания государственных услуг, приёма и обработки документов в Центре услуг государственного управления, а также в государственных административных пунктах на уровне коммун и районов в соответствии с Указом 118/2025/ND-CP. Это конкретный шаг к реализации модели «один пункт назначения — много услуг», приближающей услуги социального страхования, медицинского страхования и страхования по безработице к населению.

Примечательно, что за первые 9 месяцев 2025 года Управление социального обеспечения Ханоя получило 8 542 549 записей (включая бумажные и электронные записи) и рассмотрело 8 803 273 записи — эта цифра свидетельствует об ускорении темпов и стремлении превзойти поставленные цели благодаря активному применению информационных технологий.

Количество учетных записей VssID — цифрового приложения социального страхования для населения — также достигло 4 397 687 учетных записей, что подтверждает эффективность распространения цифровой трансформации на каждого жителя столицы.

На пути к созданию комплексной цифровой системы социального страхования, наилучшим образом отвечающей потребностям жителей столицы

Имея долгосрочное видение, Ханойское управление социального обеспечения рассматривает цифровую трансформацию не только как инструмент, но и как новую культуру обслуживания. Ведомство концентрирует ресурсы, обучает персонал, совершенствует цифровые навыки и укрепляет координацию с департаментами, филиалами, медицинскими подразделениями и банками для расширения взаимосвязанной экосистемы данных.

Конкретные цифры, такие как 7,79 млн карт медицинского страхования, синхронизированных с CCCD, 99,46% безналичных платежей и более 6,5 млн электронных записей, наглядно свидетельствуют о стремлении к инновациям. Это не просто изменение технологий, но и изменение мышления и методов работы, определяющее уровень удовлетворенности людей и компаний.

В контексте того, что вся страна движется в сторону цифрового правительства, цифровой экономики и цифрового общества, результаты, достигнутые Ханойским управлением социального обеспечения, являются ярким доказательством духа «сделайте людей центром цифровой трансформации».

Благодаря надежной базе данных, современным процессам и преданным своему делу сотрудникам, Ханойская служба социального обеспечения постепенно реализует цель создания всеобъемлющей, прозрачной и гуманной цифровой системы социального обеспечения, внося вклад в распространение духа Национального дня цифровой трансформации, отмечаемого 10 октября, — за цифровой Вьетнам, за лучшую жизнь для каждого гражданина.

Источник: https://hanoimoi.vn/bao-hiem-xa-hoi-ha-noi-dau-an-chuyen-doi-so-vi-nguoi-dan-vi-su-phuc-vu-719088.html