Почта Вьетнама направляет персонал для поддержки Народного комитета на уровне коммуны с целью выполнения административных процедур.

Выполняя указание премьер-министра, Почтовая корпорация Вьетнама организовала 8000 должностных лиц и сотрудников для участия в оказании поддержки в приеме документов и возвращении результатов урегулирования административных процедур в народных комитетах на уровне коммун при реорганизации административных единиц и внедрении двухуровневой модели управления с 1 июля.

Выполняя указание премьер-министра, изложенное в официальном депеше № 96/CD-TTg от 26 июня 2025 года, в котором говорилось, что Почта Вьетнама организует человеческие ресурсы для поддержки народных комитетов на уровне коммун в получении и возврате результатов административных процедур, обеспечивая стабильную, бесперебойную, эффективную, регулярную и непрерывную работу 24 часа в сутки, 7 дней в неделю при организации административных подразделений и внедрении двухуровневой модели организации государственного управления с 1 июля 2025 года, Почта Вьетнама (Vietnam Post) активно разработала и синхронно внедрила множество решений для поддержки народных комитетов на уровне коммун в получении и возврате результатов административных процедур, внося непосредственный вклад в создание современной, дружелюбной к людям и служащей людям администрации.

Генеральный директор Чу Куанг Хао лично проинспектировал размещение почтового персонала для поддержки Центра государственных административных услуг коммуны Донгхи провинции Тхайнгуен .

Почта Вьетнама создала Руководящий комитет для выполнения задач на уровне корпорации и провинциальных/муниципальных почтовых отделений; разработала генеральный план для внедрения на национальном уровне и обновила, проверила и оценила реализацию в каждой коммуне; продолжила организовывать поддержку и руководство для людей по получению государственных услуг в режиме онлайн; принимала документы и возвращала результаты урегулирования административных процедур в пунктах обслуживания почтового отделения, расположенных в центре старой коммуны/района, далеко от Центра услуг государственного управления новой коммуны/района; организовала персонал, оборудование и средства для возврата людям результатов урегулирования административных процедур, а также для распространения документов между Центром услуг государственного управления коммуны/района в агентства по урегулированию административных процедур и наоборот.

Г-н Чу Куанг Хао, генеральный директор Почтовой корпорации Вьетнама, сообщил, что 100% сотрудников, участвующих в поддержке приема документов и возврата результатов административных процедур в Народных комитетах на уровне коммун, прошли обучение в Корпорации, а также в провинциальных и городских почтовых отделениях, что гарантирует достаточный потенциал и опыт для поддержки сотрудников Центра услуг государственного управления на уровне коммун.

Почта Вьетнама также готовит оборудование, транспортные средства, униформу, инфраструктуру и готова взаимодействовать с местными органами власти для получения документов и возврата результатов административных процедур.

Из 8000 должностных лиц и сотрудников, назначенных Корпорацией для поддержки приема документов и возврата результатов административных процедур в народных комитетах на уровне коммун, 3340 человек составляют вспомогательный персонал в 3321 народных комитетах коммун/районов/специальных зон; 3321 почтальон возвращает результаты людям; около 1400 человек дежурят и готовы оказать помощь при возникновении задач в народных комитетах коммун/районов/специальных зон.

Сотрудники почтового отделения провинции Тхай Нгуен оказывают поддержку людям в Центре административных услуг коммуны.

Помогите людям получить быстрый, удобный и понятный доступ к административным процедурам

Корпорация Vietnam Post определила, что это политическая задача, и необходимо в первую очередь мобилизовать лучшие человеческие ресурсы, чтобы быть готовыми координировать и наилучшим образом выполнять задачи, поставленные правительством.

В первый день внедрения (1 июля) Корпорация организовала инспекционные группы для подготовки почтового персонала к оказанию поддержки Центру услуг государственного управления в более чем 700 коммунах, что эквивалентно 25% коммун по всей стране, в целях обеспечения качества обслуживания населения.

Сотрудники почтовой службы Центра услуг государственного управления на уровне коммуны будут выполнять следующие задачи: консультирование граждан и предприятий по подготовке документов для проведения административных процедур; поддержка и консультирование граждан по подаче документов на государственные услуги в электронном виде; оцифровка документов; возврат результатов урегулирования процедур гражданам и предприятиям; передача документов между Центрами услуг государственного управления на уровне коммуны и района с соответствующими подразделениями по обработке административных процедур; прием запросов, отзывов и жалоб от граждан по вопросам урегулирования административных процедур...

Г-н Нгуен Минь Хуэй, заместитель председателя Народного комитета и директор Центра услуг государственного управления коммуны Донг Хи провинции Тхай Нгуен, рассказал, что участие и координация почтового отделения провинции Тхай Нгуен были очень быстрыми, своевременными и практичными, что помогло Центру увеличить ресурсы поддержки на местах для лучшего выполнения своих задач и внести вклад в повышение качества обслуживания.

При поддержке сотрудников почтового отделения люди могут получить более удобный доступ к административным процедурам, а также им будут даны подробные и понятные инструкции по их выполнению, что позволит сэкономить время и усилия.

До начала работы над этой задачей Почта Вьетнама имела многолетний опыт работы в сфере государственных административных услуг. С 2018 года Корпорация развернула онлайн-поддержку государственных услуг в пунктах обслуживания; с 2021 года, в соответствии с Постановлением № 468/QD-TTg, Почта Вьетнама совместно с местными народными комитетами организовала работу более 600 сотрудников для сопровождения, получения, оцифровки документов и возврата результатов административных процедур в отделениях «одного окна» всех уровней.

Имея более 13 000 пунктов обслуживания по всей стране, сеть Vietnam Post стала «рукой» в реализации административных реформ, соединяя людей и правительство, способствуя созданию современной администрации, которая близка к народу и служит ему.

По данным правительственной газеты

Source: https://baobacninhtv.vn/buu-dien-viet-nam-bo-tri-can-bo-ho-tro-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-postid421076.bbg