Навыки, которые помогут студентам избежать замены со стороны ИИ

По мнению экспертов, при поступлении в бизнес студентам не стоит бояться изменений в технологиях, мировой экономике или политике. Потому что в гонке с ИИ навыки, которые этот инструмент не может заменить людям, — это способность принимать решения, сопереживать и передавать эмоции.

Недавно Университет экономики - Вьетнамский национальный университет в Ханое организовал семинар «Запуск программ бакалавриата по деловому администрированию и профессиональной ориентации», создав особое академическое - объединяющее - вдохновляющее пространство.

В программе приняли участие руководители государственных органов, представители бизнеса, средних школ Ханоя , профессиональных организаций, а также большое количество родителей и студентов, заинтересованных в своей будущей учебе и карьере.

Обзор семинара «Запуск бакалавриата по специальностям «Деловое администрирование и карьерная ориентация». Фото: Оргкомитет

Основные навыки, которые помогут студентам преуспеть в цифровую эпоху

На семинаре доктор До Тиен Лонг, директор консалтинговой компании OD Click Management, сказал, что, приходя в мир бизнеса, студенты не должны бояться изменений в технологиях, мировой экономике и политике . Напротив, вам необходимо развивать в себе качество «смелости», чтобы брать на себя ответственность и сталкиваться с трудностями.

В настоящее время из-за социальной мобильности студенты поколения Z сравнительно неохотно общаются с людьми старшего возраста. Однако в каждом бизнесе обычно представлены 3–4 поколения: бэби-бумеры, поколение X, поколение Y, поколение Z, поэтому молодым людям зачастую сложно интегрироваться в корпоративную среду. Чтобы построить хорошие отношения с коллегами и повысить производительность труда, представителям поколения Z необходимо уметь адаптироваться к рабочей среде.

Доктор До Тиен Лонг добавил еще два важных навыка, которыми должны обладать новые выпускники: овладение технологиями, а также приобретение и развитие знаний. Если студенты обладают этими качествами, они быстро адаптируются к работе.

Директор по кадрам Северного региона провинции Новая Гвинея Ха Тхи Бич Туй признала, что управление человеческими ресурсами является обязательным требованием для предприятий. Если раньше для управления записями сотрудников требовалось совсем немного человеческих ресурсов, то теперь управление человеческими ресурсами изменилось и превратилось в стратегическое управление человеческими ресурсами, которое тесно связано со стратегическими бизнес-целями компании.

«Студенты, выбирающие эту специальность, должны ставить цели с самого начала. Обучение необходимо, и предприятия сосредотачиваются на таких навыках, как анализ данных о человеческих ресурсах и эффективное использование программного обеспечения для управления человеческими ресурсами. Навыки внутренней коммуникации и развитие бренда также ценятся предприятиями», — сказал директор по кадрам PNJ.

Эксперты проанализировали навыки и возможности трудоустройства, которые необходимы студентам в цифровую эпоху. Фото: Оргкомитет

С точки зрения бизнеса, директор ханойского офиса MISA, акционерного общества MISA Ха Тхань Луа заявил, что общество постоянно движется и меняется. Помимо усвоения базовых знаний, студентам необходимо постоянно обновлять свои знания и практиковаться в применении популярных технологий.

Г-жа Луа привела пример: MISA сотрудничает с Университетом экономики — Вьетнамским национальным университетом в Ханое, чтобы создать для студентов возможности практиковаться в использовании данных еще во время учебы. Найдя наставника в отрасли, будь то учитель или старший специалист, студенты смогут выбрать более конкретное и четкое направление.

У ИИ нет эмоций, он вряд ли сможет заменить студентов

На семинаре авторитетные эксперты и бизнесмены рассказали о возможностях карьерного роста, необходимых навыках и тенденциях развития в каждой сфере. Цифровая трансформация, многоканальный маркетинг, управление человеческими ресурсами в эпоху искусственного интеллекта или устойчивое развитие туризма — темы, которым уделяется большое внимание.

По словам председателя Le Group и представителя Вьетнамского клуба директоров по продажам и маркетингу (CSMO) Ле Куок Виня, в будущем в индустрии маркетинговых коммуникаций останется место только для 5% лучших специалистов, остальная работа будет поручена искусственному интеллекту. Однако в этой гонке элементы, которые ИИ не может заменить, — это способность принимать решения, способность сопереживать и передавать человеческие эмоции.

«Студентам необходимо научиться применять ИИ, превратив его в помощника для поддержки людей. Необходимо сосредоточиться на базовых принципах, чтобы построить прочную основу, развить способность устанавливать связь и обслуживать человеческие эмоции. Сегодняшние специалисты по маркетингу не только умеют писать пресс-релизы и работать с цифрами на технологических платформах, но и должны уметь находить комплексные решения», — подтвердил председатель Le Group.

Генеральный директор Vinalink, представитель Vietnam Marketing Communications Club (VMCC) Ву Чунг Хиеп сообщил, что отчет о деловой картине отрасли продаж и маркетинга в США показал, что занятость снижается уже 4 месяца подряд, при этом в среднем ежемесячно теряется 200 000 рабочих мест. Только 5–10% самых талантливых людей добиваются успеха в рекламе.

По мнению экспертов, ИИ вряд ли сможет заменить человеческую способность принимать решения, эмпатию и передачу эмоций. Иллюстрация

Однако бизнес-картина требует более широкой перспективы. Г-н Хиеп подчеркнул, что ИИ не может заменить людей в передаче эмоций. Именно знания, теория и фундаментальная наука создают устойчивые технологические прорывы, в то время как тенденции просто приходят и уходят.

«Развитие креативности на прочной основе не только помогает студентам избегать «мимолетных» тенденций, но и создает устойчивую конкурентоспособность», — сказал генеральный директор Vinalink.

Доктор Нгием Бао Ань, обладающий большим опытом в сфере туризма и гостиничного менеджмента, считает, что ИИ может заменить только тех, кто отказывается меняться, обновляться, развивать навыки и знания.

В современном обществе технологии (в целом) и искусственный интеллект (в частности) участвуют на многих этапах процесса внедрения гостиничных и туристических услуг. После пандемии COVID-19 клиентская база также постепенно переместилась с международной на внутреннюю.

«Недавним выпускникам необходимо иметь прочные знания и практические основы, чтобы эффективно применять ИИ в своей работе. Управление эмоциями является приоритетом при работе с клиентами. Это также то, что ИИ не поддерживает и не может заменить студентов», — повторил доктор Нгием Бао Ань.

Транг Нхунг

Источник: https://daibieunhandan.vn/cac-ky-nang-giup-sinh-vien-khong-bi-ai-thay-the-post410951.html