Навыки, которые помогут учащимся избежать замены со стороны искусственного интеллекта

По мнению экспертов, при входе в мир бизнеса студентам не стоит бояться изменений в технологиях, мировой экономике и политике. Ведь в гонке с искусственным интеллектом навыки, которые этот инструмент не может заменить человеку, — это умение принимать решения, сопереживать и передавать эмоции.

Недавно Университет экономики - Вьетнамский национальный университет в Ханое организовал семинар «Запуск программ бакалавриата по деловому администрированию и профессиональной ориентации», создав особое академическое - объединяющее - вдохновляющее пространство.

В программе приняли участие руководители государственных органов, представители бизнеса, средних школ Ханоя , профессиональных организаций, а также большое количество родителей и студентов — тех, кто интересуется своей будущей учебой и карьерой.

Обзор семинара «Открытие программ бакалавриата по направлению «Бизнес-администрирование и профориентация». Фото: Оргкомитет

Основные навыки, которые помогут учащимся преуспеть в цифровую эпоху

На семинаре доктор До Тиен Лонг, директор консалтинговой компании OD Click Management, отметил, что, вступая в мир бизнеса, студентам не следует бояться изменений в технологиях, мировой экономике и политике . Напротив, им необходимо развивать в себе смелость, чтобы брать на себя ответственность и противостоять вызовам.

В настоящее время, в силу социальной мобильности, представители поколения Z относительно неохотно взаимодействуют с людьми старшего возраста. Однако в каждой компании обычно работают представители 3-4 поколений: бэби-бумеры, поколения X, поколения Y и поколения Z, поэтому молодым людям зачастую сложно интегрироваться в корпоративную среду. Чтобы выстроить хорошие отношения с коллегами и повысить производительность труда, представителям поколения Z необходимо уметь адаптироваться к рабочей среде.

Доктор До Тиен Лонг добавил два важных навыка, которыми должны обладать выпускники: владение технологиями, а также приобретение и развитие знаний. Обладая этими качествами, студенты быстро адаптируются к работе.

Директор по персоналу Северного региона, PNJ Ха Тхи Бич Туй, признала, что управление человеческими ресурсами является обязательным требованием для компаний. Раньше для управления персональными данными требовалось совсем немного сотрудников, но теперь управление человеческими ресурсами трансформировалось в стратегическое управление, тесно связанное со стратегическими бизнес-целями компании.

«Студентам, выбирающим эту специальность, следует ставить цели с самого начала. Обучение необходимо, и компании уделяют особое внимание таким навыкам, как анализ данных о кадрах и эффективное использование программного обеспечения для управления персоналом. Навыки внутренней коммуникации и развитие бренда также ценятся компаниями», — сказал директор по персоналу PNJ.

Эксперты проанализировали навыки и возможности трудоустройства, необходимые студентам в цифровую эпоху. Фото: BTC

С точки зрения бизнеса, директор Ханойского офиса MISA (Missa Joint Stock Company) Ха Тхань Луа отметил, что общество постоянно меняется. Помимо получения базовых знаний, студентам необходимо постоянно обновляться и практиковаться в применении современных технологий.

Г-жа Луа привела пример: MISA сотрудничает с Университетом экономики Вьетнама – Национальным университетом Вьетнама в Ханое, чтобы предоставить студентам возможность практиковаться в работе с данными ещё во время учёбы. Наставник в отрасли, например, преподаватель или старший специалист, поможет студентам определить более чёткое и конкретное направление.

ИИ не имеет эмоций, он вряд ли сможет заменить студентов

На семинаре авторитетные эксперты и предприниматели рассказали о карьерных возможностях, необходимых навыках и тенденциях развития в каждой сфере. Особое внимание было уделено таким темам, как цифровая трансформация, многоканальный маркетинг, управление персоналом в эпоху искусственного интеллекта и устойчивое развитие туризма.

По словам председателя Le Group и представителя Вьетнамского клуба директоров по продажам и маркетингу (CSMO) Ле Куок Винь, в будущем в индустрии маркетинговых коммуникаций останется место лишь для 5% лучших специалистов, а остальная работа будет поручена ИИ. Однако в этой гонке ИИ не сможет заменить способность принимать решения, сопереживать и передавать человеческие эмоции.

«Студентам необходимо научиться применять ИИ, превратив его в помощника, который будет помогать людям. Необходимо сосредоточиться на базовых принципах, чтобы заложить прочный фундамент, развить способность устанавливать связь и работать с человеческими эмоциями. Современные специалисты по маркетингу должны уметь не только писать пресс-релизы и работать с цифрами на технологических платформах, но и находить комплексные решения», — заявил председатель Le Group.

Генеральный директор Vinalink, представитель Vietnam Marketing Communications Club (VMCC) Ву Чунг Хьеп сообщил, что отчёт о состоянии дел в сфере продаж и маркетинга в США показал, что занятость снижается уже 4 месяца подряд, в среднем ежемесячно теряется 200 000 рабочих мест. Только 5–10% самых талантливых специалистов могут выжить в рекламной индустрии.

По мнению экспертов, искусственный интеллект вряд ли сможет заменить человеческую способность принимать решения, эмпатию и передавать эмоции. Иллюстрация.

Однако бизнес-картина требует более широкого взгляда. Г-н Хиеп подчеркнул, что ИИ не может заменить человека в передаче эмоций. Именно знания, теория и фундаментальная наука создают устойчивые технологические прорывы, а тренды лишь приходят и уходят.

«Развитие креативности на прочной основе не только помогает учащимся избегать «мимолетных» тенденций, но и создает устойчивую конкурентоспособность», — сказал генеральный директор Vinalink.

Доктор Нгием Бао Ань, директор по маркетингу 5-звездочного курорта Aquamarine Cam Ranh Resort, имеющий большой опыт в сфере туризма и гостиничного бизнеса, считает, что ИИ может заменить только тех, кто отказывается меняться, обновляться, развивать навыки и знания.

В современном обществе технологии (в целом) и искусственный интеллект (в частности) играют важную роль на многих этапах реализации гостиничных и туристических услуг. После пандемии COVID-19 клиентская база постепенно сместилась с международной на внутреннюю.

«Недавним выпускникам необходимо обладать прочными знаниями и практическими навыками, чтобы эффективно применять ИИ в своей работе. Управление эмоциями — приоритет при работе с клиентами. ИИ не поддерживает и не может заменить студентов», — повторил доктор Нгием Бао Ань.

Транг Нхунг

Источник: https://daibieunhandan.vn/cac-ky-nang-giup-sinh-vien-khong-bi-ai-thay-the-post410951.html