Водительская искушенность
«Пока мотоцикл двигался, я попросил его остановиться, чтобы купить хлеба. Стоя в магазине, я обернулся и увидел, как он прикрывает сиденье мотоцикла рукой, чтобы оно не нагрелось. Это был первый раз, когда я ехал на мототакси в Хошимине, и первый раз в жизни я стал свидетелем такой сцены», — сказал Бать Хонг Дык (живущий в Ханое ).
Господин Дык быстро достал телефон, чтобы запечатлеть этот теплый момент, и выложил видео в социальные сети.

Мужчина-техник за рулем автомобиля заслонил рукой пассажирское сиденье от солнца, вызвав «бурю в интернете» (Фото вырезано из клипа: предоставлено персонажем).
По словам г-на Дыка, он живёт в Ханое, но по работе иногда ездит в Хошимин. Инцидент произошёл примерно два-три месяца назад. Недавно он случайно посмотрел видео на телефоне и решил опубликовать его в социальных сетях.
«Ему около 50 лет, и раньше он был обычным водителем мототакси. Жизнь была очень тяжёлой, и он перешёл на технологическое мототакси, чтобы заработать денег и прокормить семью», — сказал г-н Дюк.
Клип сразу же вызвал «бурю» в Интернете, набрав более полумиллиона просмотров и тысячи комментариев с похвалой мужчине-водителю.
MN: «Сейчас много очень деликатных и преданных своему делу водителей. Мне нравится ездить с водителями постарше, чтобы по дороге слушать их рассказы о семье и детях».
«Водители, особенно пожилые, очень дружелюбны. Они часто болтают со мной и дают советы, как отец или дядя в семье», — поделился LR.
«Когда я встречаю таких водителей, я готов дать им дополнительные деньги, еду и напитки, чтобы поддержать их. Я очень уважаю людей, которые занимаются этой работой», — говорится в аккаунте NV.
Порадуйте клиентов... молчанием
Г-н Н.Х. (35 лет, проживает в Хошимине) имеет более 8 лет опыта работы водителем высокотехнологичного мототакси. По словам г-на Х., иногда водителям приходится соблюдать тишину во время поездки, чтобы угодить пассажирам.
Иногда некоторые клиенты всегда улыбаются и выглядят счастливыми, но в конце поездки оставляют отзыв с оценкой «1 звезда», что ошеломляет г-на Х.
«Некоторые клиенты находятся в плохом настроении или замкнуты, поэтому они легко раздражаются, когда видят, что вы задаёте слишком много вопросов. Как водители, мы должны разговаривать во время поездки, чтобы не клонить в сон ни себя, ни клиентов. Но иногда нам нужно видеть отношение клиента, чтобы адаптироваться к ситуации. Именно поэтому в приложении для заказа поездок есть дополнительная услуга под названием «тихая поездка» для клиентов, которым нужна помощь», — поделился г-н Х.
Г-ну Х. приходится всегда содержать свою одежду и мотоцикл в чистоте, рассказывая, как оставить хорошее впечатление и избежать получения отзывов с оценкой «1 звезда» в приложении.
Кроме того, даже если клиент указал в приложении неправильный пункт назначения по сравнению с фактическим, водитель должен терпеливо следовать ему, если он не хочет получить низкую оценку в приложении.
«Эта работа, помимо того, что приходится работать под солнцем и дождём, требует ещё и понимания пассажиров. В конечном счёте, мы просто хотим, чтобы «бог» был доволен. Многие намеренно указывают неправильный пункт назначения, чтобы сэкономить на проезде, а затем заставляют водителя ехать чуть дальше. Хотя я это знаю, я просто стисну зубы и терплю», — признался мистер Х.
Выполняя эту работу в течение длительного времени, г-н Х. сказал, что это самое трудное время за последние 8 лет.
«Водителей становится всё больше, поэтому у меня очень мало поездок. Проводя за рулём по 10–12 часов в день, я зарабатываю всего 300 000 донгов, не считая расходов на такси, бензин и еду. Мне придётся найти другую работу, чтобы заработать достаточно денег на проживание», — признался г-н Х.
Г-н Х. рассказал, что его доход снизился на 50% по сравнению с 8 годами ранее. Он много работает, но заработка не хватает, чтобы прокормить жену и двоих маленьких детей. Поскольку семья часто испытывает нехватку денег, его жене пришлось отправить детей на заработки.
Несмотря на тяжёлую работу, г-н Х. всё ещё старается держаться, опасаясь, что теперь будет трудно найти работу. Хотя за свою работу водителем он сталкивался со множеством ситуаций «полуплач-полусмех», г-н Х. иногда чувствует себя успокоенным, когда рядом много добродушных клиентов, которые не стесняются дать ему ещё денег и расспрашивать о нём во время поездки.
Ссылка на источник







Комментарий (0)