BTO - Это одно из мнений, обсуждавшихся в зале Дьен Хонг заместителем главы делегации Национальной ассамблеи провинции Нгуен Хыу Тхонгом, который давал комментарии по проекту Закона о защите прав потребителей (с поправками) сегодня утром, 26 мая.
Выражая признательность агентству-разработчику и агентству-рецензенту за принятие во внимание мнений экспертов и депутатов Национальной ассамблеи на 4-й сессии и Конференции специализированных депутатов Национальной ассамблеи в апреле прошлого года, делегат Нгуен Хыу Тхонг прокомментировал положение об уведомлении при сборе и использовании информации о потребителях в статье 17 законопроекта. Соответственно, делегат Нгуен Хыу Тхонг сказал, что необходимо рассмотреть положение в пункте 1, поскольку оно не подходит для электронных транзакций. При совершении коммерческих транзакций на онлайн-платформе информация о потребителях является одним из обязательных элементов для возможности совершения транзакций, как правило, информация о полном имени, адресе, номере телефона, банковской карте или счете, позволяющем совершать платежи..., чтобы органы власти могли легко контролировать использование информации о потребителях сайтами онлайн-торговли, которое не соответствует уведомлению.
С другой стороны, при проведении электронных торговых операций необходимо заполнить параметры, необходимые для осуществления транзакции. Кроме того, положения законопроекта предусматривают, что уведомление должно быть чётким и публичным в надлежащей форме; фраза «в надлежащей форме» также носит качественный характер, что затрудняет обеспечение её реализации. Поэтому делегат Нгуен Хыу Тхонг предложил рассмотреть этот вопрос и скорректировать его, чтобы он в полной мере отражал реальность и соответствовал действительности.
В статье 34, касающейся компенсации ущерба, причиненного дефектной продукцией и товарами, делегат Тонг отметил, что в последнее время данное регулирование создало благоприятные условия для потребителей, позволяя им использовать продукцию всё более высокого качества. Во многих случаях, когда продукция не соответствовала установленным требованиям, после получения сообщений от населения, органы власти незамедлительно вмешивались для проведения проверок и взаимодействия с предприятиями. После этого принимались меры по урегулированию ситуации и информированию потребителей о результатах проверки, а предприятия также принимали меры по урегулированию ситуации и оказывали им поддержку. Однако в некоторых случаях проверка и подтверждение качества продукции занимали много времени.
Кроме того, средства правовой защиты предприятий не были гарантированы в соответствии с положениями закона, особенно в отношении дорогостоящих товаров, таких как автомобили, высокотехнологичные электронные устройства и т. д. Только после вмешательства прессы, Агентства по защите прав потребителей и соответствующих органов предприятия выполняли свои обязательства перед потребителями. Однако такие случаи очень редки, и потребителям приходится тратить много времени, денег и ездить много раз, чтобы получить благоприятные результаты. Особенно в случае с продуктами с низкой стоимостью потребителям еще сложнее требовать от предприятий предоставления гарантии на продукт, или стоимость гарантии на продукт превышает цену продукта. Поэтому делегат Тонг предложил добавить в законопроект положения, обязывающие организации и лиц, работающих с дефектными товарами или дефектной продукцией, выплачивать компенсацию потребителям в течение определенного периода времени.
Выступая на заседании по обсуждению, председатель Комитета по науке, технологиям и окружающей среде Ле Куанг Хюй поблагодарил депутатов Национальной ассамблеи за их восторженные, точные, конкретные и исчерпывающие комментарии по основным положениям законопроекта. Выступления депутатов Национальной ассамблеи были записаны и полностью расшифрованы. Комитет по науке, технологиям и окружающей среде будет координировать работу с агентством-разработчиком законопроекта для полного его изучения и разъяснения перед представлением в Национальную ассамблею для утверждения на 5-й сессии...
Источник
Комментарий (0)