«Полиция ИИ» и чат-бот ИИ в роли «операторов» полиции Ханоя

Полиция города Ханой запустила 4 продукта цифровой трансформации для обслуживания населения и выполнения профессиональных задач, в частности, коммутатор на базе ИИ (1900 0113) и чат-бот на базе ИИ.

Полиция города Ханой только что запустила четыре продукта цифровой трансформации для обслуживания людей и выполнения профессиональных задач.

AI-оператор (1900 0113) и AI-чат-бот

В частности, операторы ИИ (1900 0113) и чат-боты ИИ будут предоставлять людям информацию, уделяя особое внимание инструкциям по административным процедурам, сообщению о преступлениях, профилактике преступлений, предотвращению пожаров и борьбе с ними, а также предоставлять полезную информацию, связанную с деятельностью полиции.

После получения информация о доносе передается в Управление следственного управления полиции города Ханоя для проверки, классификации, проверки и обработки.

Информация о нарушениях правил дорожного движения будет передаваться в Департамент дорожной полиции для проверки и рассмотрения. Предложения и отзывы о нарушениях, допущенных сотрудниками и военнослужащими, будут направляться в Городскую инспекцию полиции для рассмотрения и принятия решения. Другая информация, касающаяся безопасности и порядка, будет передаваться в другие подразделения для проверки и рассмотрения в соответствии с их функциями, задачами и полномочиями.

Существует три способа связи с «виртуальным помощником» и колл-центром 1900.0113.

Подключитесь к чат-боту через приложение Digital Capital Citizen - iHanoi Городского народного комитета.

Виртуальный помощник полиции Ханоя интегрирован в приложение iHaNoi. Фото: предоставлено полицией.

Подключитесь к чат-боту через QR-код (изображение ниже). Кроме того, полиция разместила 8000 листов с QR-кодами в штаб-квартире, жилых районах и общественных местах, чтобы люди могли легко связаться с чат-ботом. После подключения к чат-боту можно отправлять текстовые или голосовые сообщения для поиска информации, и система будет отвечать автоматически.

Люди сканируют этот QR-код, чтобы подключиться к ИИ. Фото: предоставлено полицией.

Позвоните по бесплатному номеру 1900 0113, чтобы задать вопросы и получить автоматические ответы по следующим направлениям: вопросы и ответы по административным процедурам, а также прием сообщений о преступлениях и размышления о нарушениях, связанных с безопасностью и порядком.

Еще три продукта цифровой трансформации для служения людям:

Кроме того, полиция Ханоя также внедрила три других продукта цифровой трансформации для обслуживания населения.

- Интеллектуальная система телефонной связи 113, 114: система автоматически фильтрует звонки, выявляя и блокируя спам-звонки и нежелательные вызовы, чтобы избежать перегрузки сети в экстренных ситуациях. Система использует технологию преобразования голоса в текст для быстрой записи и анализа содержания вызовов, обеспечивая мгновенный и точный ответ, не упуская ничего важного.

- Цифровой музей: Здесь история отрасли полностью оцифрована и представлена ​​непосредственно на цифровой технологической платформе, что позволяет зрителям находить, исследовать и взаимодействовать с ней наглядно и удобно.

Всего одним щелчком мыши на сайте baotangcahn.hanoi.gov.vn люди могут посещать сайт, изучать и узнавать информацию о полицейской отрасли, например: артефакты, персонажей и исторические события.

Изображение Музея полиции Ханоя. Фото: предоставлено полицией.

Пользователи могут совершить виртуальный тур на 360 градусов, перемещаясь так, как если бы они находились в настоящем музее, с подробными пространственными изображениями вплоть до каждого уголка.

- Интеллектуальная система оцифровки и электронного хранения данных: благодаря множеству современных функций система способствует созданию централизованной базы данных полиции Ханоя, эффективно обслуживая все аспекты работы.

Вернуться к теме

УВАЖАТЬ

Источник: https://tuoitre.vn/canh-sat-ai-va-chatbot-ai-lam-tong-dai-vien-cua-cong-an-ha-noi-20250817163753803.htm