Коммуникация культурного наследия в цифровую эпоху: текущая ситуация и решения

Резюме: В условиях глобализации и цифровой трансформации, бурно и мощно происходящих во всем мире, культурное наследие – это не только драгоценная традиционная ценность, которую необходимо сохранять, но и важный ресурс и источник данных, вдохновляющий и мотивирующий международные связи и обмены, способствующий более плавному и эффективному развитию страны и процессу международной интеграции. Для продвижения неотъемлемых ценностей культурного наследия в цифровую эпоху коммуникация играет важнейшую роль, требуя инноваций, основанных на применении достижений науки, техники и цифровых технологий для оптимизации коммуникационных решений.

Выставка виртуальной реальности «Ван Мьеу – Куок Ту Джиам с традициями образования и экзаменов в провинции Бакнинь», прошедшая в Ван Мьеу – Куок Ту Джиам, подарила новые и интересные впечатления. Фото: sovhtt.hanoi.gov.vn

1. Текущее состояние коммуникации в области культурного наследия во Вьетнаме

В последние годы коммуникация культурного наследия во Вьетнаме достигла значительного прогресса. Однако, несмотря на растущий спрос на сохранение, продвижение и распространение культурного наследия в современной жизни, коммуникация по-прежнему сталкивается с множеством проблем, требующих комплексной трансформации как содержания, так и методов: от чистого описания к увлекательному повествованию, от массового контента к персонализации, от текста к мультимедиа и от сохранения к опытному опыту. Это не только техническая проблема, но и контент-стратегия, требующая синхронной координации между агентствами по управлению культурой, экспертами по коммуникациям, технологическими компаниями и сообществом создателей цифрового контента.

О содержании

Министерство культуры, спорта и туризма, как государственный орган управления в сфере коммуникаций и культурного наследия, всегда проявляло инициативу и активность в реализации множества крупных коммуникационных кампаний, организуя национальные и международные мероприятия. Одним из наиболее ярких событий является программа «Неделя нематериального культурного наследия Вьетнама» (1), которая проводится во многих местах с 2020 года по настоящее время и направлена ​​на ознакомление с ценностями наследия ЮНЕСКО, такими как музыка королевского двора Хюэ, культурное пространство Гонг Центрального нагорья, народные песни Нге Тинь Ви-Джиам... Типичным примером является кампания «Инновации и сохранение наследия в цифровом мире », запущенная Фондом поддержки сохранения культурного наследия Вьетнама совместно с Департаментом культуры вьетнамских этнических групп и TikTok в 2025 году. Эта кампания использует форму хэштегов ( #DiSanVietNam ), коротких видеороликов в TikTok и опыта виртуальной реальности, привлекая миллионы молодых людей в киберпространство (2).

Некоторые населённые пункты более активно применяют современные коммуникационные технологии. Храм литературы Куок Ту Джиам в Ханое считается типичным примером использования цифровой коммуникации. С 2021 года Центр научной и культурной деятельности Храма литературы Куок Ту Джиам внедряет высокоинтерактивные коммуникационные продукты, такие как технология многоязычных комментариев, 3D-карты реликвии, анимированные видеоролики, знакомящие с древней архитектурой и традиционными ритуалами. Выставка виртуальной реальности «Храм литературы Куок Ту Джиам с традициями образования и экзаменов в провинции Бакнинь», проведённая в Храме литературы Куок Ту Джиам, подарила новые и привлекательные впечатления, сочетая традиционные экспозиции и технологические решения, такие как виртуальная реальность (VR) и искусственный интеллект (AI). Это мероприятие не только повысило доступность для внутренних туристов, но и способствовало расширению популяризации наследия в международном сообществе (3).

Центр сохранения памятников Хюэ внедрил множество современных технологических решений на цифровых платформах, таких как электронные билеты, пояснения к QR-кодам, многоязычные аудиогиды, туры в виртуальной реальности (VR) и приложение «Hue Monuments» (4). Эти инструменты не только повышают доступность памятников внутри страны, но и открывают путь к их продвижению среди международной аудитории, особенно среди молодёжи.

Однако в целом контент традиционных медиа по-прежнему имеет много ограничений и не отвечает потребностям общественности, особенно молодежи и иностранной аудитории, в частности:

Во Вьетнаме медиаконтент, посвящённый культурному наследию, по-прежнему носит преимущественно описательный характер. Большинство современных медиапродуктов, будь то статьи, документальные видео или телевизионные программы, сосредоточены главным образом на представлении исторических элементов, архитектуры, ритуалов или символических ценностей культурного наследия. Такой подход, в основном, предполагает одностороннюю передачу информации, редко создавая эмоциональные связи или интерпретируя культурную глубину, связанную с современной общественной жизнью.

В то время как современные медиа делают акцент на стратификации, «интимности» и «интеграции» сообщений, традиционные медиа во Вьетнаме часто ориентированы на широкую аудиторию. Например, один и тот же контент, знакомящий с верой в поклонение Богине-Матери, но представленный студентам, пожилым людям или иностранным туристам, должен отличаться по тону, изображениям, объёму и языку. Отсутствие персонализации делает контент менее привлекательным и затрудняет его распространение в цифровой среде.

Отсутствие синхронной координации между контентом, технологиями и коммуникационными силами снижает привлекательность коммуникации, связанной с культурным наследием. Большая часть контента по-прежнему формируется представителями культуры или административными органами, носит академический характер, не пользуется влиянием, а сотрудничество с кинематографистами, цифровыми художниками и создателями цифрового контента по-прежнему ограничено, что приводит к тому, что наследие не трансформируется в творческие продукты, такие как историческая анимация, мини-игры, подкасты или видеоблоги, основанные на личном опыте. Популярные сегодня форматы контента, такие как короткие видеоролики, истории, мемы, инфографика или прямые трансляции, не используются должным образом для передачи информации, связанной с культурным наследием.

Одна из причин отсутствия динамики в сфере коммуникации по вопросам наследия во Вьетнаме заключается в отсутствии у страны единой контент-стратегии на национальном уровне. Местные органы власти часто разрабатывают контент спонтанно, в соответствии с сезонами фестивалей или краткосрочными кампаниями по продвижению туризма, без синхронизированной периодической дорожной карты коммуникации по темам, кластерам наследия или поведению и привычкам населения. Отсутствие «карты контента коммуникации по вопросам наследия» с единым руководством со стороны центрального правительства также приводит к дублированию информации, нехватке креативности и неспособности создать национальный культурный бренд на цифровой платформе.

О технологиях

Форма выражения и медиаплатформа являются ключевыми факторами, определяющими распространение контента культурного наследия в контексте современных медиа. Во Вьетнаме культурное наследие всё ещё медленно переходит от традиционных форматов к цифровым, не синхронизировано и без прорывов. Традиционные каналы, такие как радио, телевидение, рекламные щиты, выставки и т. д., по-прежнему составляют значительную долю, но зачастую являются односторонними каналами передачи информации, без достаточного взаимодействия и обратной связи с пользователями. Поэтому понимание потребностей и вкусов пользователей для улучшения контента весьма ограничено и не отвечает потребностям цифровой аудитории в получении персонализированной информации.

Применение цифровых платформ по-прежнему фрагментарно и несинхронизировано. Такие технологии, как дополненная реальность (AR), искусственный интеллект (ИИ) и блокчейн, не получили эффективной интеграции. Многие веб-сайты и приложения по управлению культурным наследием по-прежнему просты, статичны, лишены интерактивного моделирования, звука, анимации и привлекательного пользовательского опыта. В то время как на международном уровне дополненная реальность (AR) применялась для воссоздания фестивалей, а искусственный интеллект – для персонализации опыта, во Вьетнаме большинство из них остановилось на уровне небольших проектов. Проблемы с технологиями, кадрами, финансированием и политикой поддержки не позволили в полной мере реализовать этот потенциал.

Кроме того, во Вьетнаме до сих пор нет национальной системы интеграции данных о цифровом наследии. В настоящее время данные хранятся в разрозненных музеях и местных подразделениях без открытой платформы обмена, что затрудняет стандартизацию контента и разработку цифровых медиапродуктов, таких как карты исторического туризма, открытые библиотеки изображений и интерактивные приложения дополненной и виртуальной реальности (AR/VR). Ограниченные технические возможности во многих регионах также не позволяют инновационным идеям ограничиваться традиционными рамками.

О человеческих ресурсах и организационном механизме

Помимо контента и технологий, решающую роль в успехе стратегий коммуникации культурного наследия в цифровую эпоху играют человеческие ресурсы и организационные механизмы. Однако существующие кадры, занимающиеся коммуникацией культурного наследия, по-прежнему недостаточны по количеству, качеству и не прошли надлежащую подготовку, а организационный механизм управления коммуникацией культурного наследия по-прежнему разрознен, не имеет связи и координации на центральном и местном уровнях.

Большинство специалистов по культурному наследию в музеях, культурных центрах и учреждениях культуры имеют профессиональное образование в области культуры, сохранения культурного наследия и археологии, но не прошли обучение в области коммуникаций, цифровых технологий или навыков создания контента. Напротив, специалисты по коммуникациям в информационных агентствах, медиакомпаниях и технологических компаниях не имеют базового понимания ценностей, стандартов и методов сохранения культурного наследия. Отсутствие связи между этими двумя группами специалистов часто приводит к тому, что создание контента, посвященного культурному наследию, оказывается «рассинхронизированным» или не включает в себя научные элементы культуры и истории. Программы обучения в области коммуникаций, журналистики или информационных технологий практически не включают в себя материалы о культурном наследии, а в школах, специализирующихся на подготовке кадров в области культуры и сохранения культурного наследия, отсутствуют курсы по современным навыкам коммуникации. Это приводит к нехватке кадров, способных «переводить язык наследия» на общедоступный язык, особенно на цифровых платформах.

Между тем, организационный и координационный механизм работы по коммуникации с наследием по-прежнему разрознен и несистематичен. В настоящее время коммуникация с наследием осуществляется в основном подразделениями Департамента культуры, спорта и туризма, Департамента культуры и спорта на местах, которые действуют самостоятельно и зависят от годового бюджета, выделяемого на оплату труда. В то же время, у медиаагентств, технологических предприятий, образовательных организаций и независимых творческих коллективов нет официального механизма координации с сектором культуры. Отсутствие национального координационного центра приводит к ситуации, когда «каждый занимается своим делом», с дублированием и разрозненностью коммуникационной информации и отсутствием общей стратегии.

В настоящее время не существует специализированных программ поддержки из государственного бюджета или программ международного сотрудничества, направленных на подготовку и развитие специалистов по коммуникации в сфере культурного наследия в цифровой среде. Отдельные инициативы или общественные группы (например, независимые киногруппы, творческие художники, молодые журналисты и т. д.) не получили эффективной поддержки со стороны фондов культуры или программ развития контента. Это не позволяет творческим коммуникационным группам в сфере культурного наследия сформировать устойчивое сообщество.

2. Инновационные решения в цифровой среде

В условиях глобализации и цифровой трансформации, которые приводят к прорывным изменениям во всех областях, работа по коммуникации в области культурного наследия сталкивается с острой необходимостью комплексных инноваций с точки зрения содержания, формы и методов реализации. Проблемы, связанные с упадком традиционной культуры, доминированием иностранной культуры, а также давлением инноваций со стороны молодой аудитории, требующей быстрого, многомерного, мультимедийного, многоплатформенного доступа к информации и, особенно, высокой степени персонализации, требуют от работы по коммуникации в области культурного наследия создания передовой, современной цифровой коммуникационной экосистемы, способной к широкому международному распространению, в частности, посредством:

Решение 1 : Разработать многоязычную коммуникационную стратегию национального наследия, ориентированную на международную аудиторию. Это ключевое решение, играющее направляющую роль во всех мероприятиях по коммуникации в области наследия. Разработка национальной коммуникационной стратегии в области наследия направлена ​​не только на сохранение традиционных ценностей, но и на превращение наследия в ресурс, «мягкую силу», способствующую укреплению национального имиджа и международной интеграции, включая:

Стратификация аудитории подразумевает четкое определение каждой целевой группы аудитории, например: студенты, международные туристы, зарубежные вьетнамские общины, ученые, исследователи, иностранная аудитория... для разработки соответствующего контента с точки зрения сообщений, каналов коммуникации и форматов.

Многоязычная коммуникация, передача наследия на многих языках, особенно на английском, французском, китайском, испанском, немецком, японском, корейском и т. д., для повышения доступности для глобальной аудитории.

Создание национальных брендов через наследие, связывание наследия с национальной идентичностью, культурный туризм, продвижение местных достопримечательностей, тем самым формируя онлайн-карту наследия, интегрированную с интеллектуальной туристической картой.

Решение 2 : Укрепление межсекторальных связей и синхронизация баз данных о наследии. Информирование о наследии не может быть эффективным, если оно ограничивается сферой культуры. На практике наследие тесно связано со многими различными областями, такими как: образование (преподавание), туризм (эксплуатация), технологии (цифровизация), коммуникация (распространение) и дипломатия (культурная дипломатия). Поэтому необходимо создать межсекторальный и межуровневый координационный механизм, в частности: интеграцию баз данных, создание национальной карты цифрового наследия, подключение источников данных Министерства культуры, спорта и туризма, Министерства образования и профессиональной подготовки, Вьетнамской национальной администрации по туризму, Министерства иностранных дел, научно-исследовательских институтов, музеев и местных органов власти... Применение новых технологий, включая 3D, дополненную и виртуальную реальность (AR/VR), искусственный интеллект (AI), для создания новых, более интуитивно понятных и привлекательных возможностей для знакомства с наследием, особенно в образовательных и туристических программах; установление связей и сотрудничество между медиаагентствами, технологическими компаниями, цифровыми платформами и стартапами в сфере культуры для создания экосистемы приложений по наследию, интеллектуальных туристических приложений, приложений для поиска реликвий, приложений виртуальной реальности и т. д.

В области оцифровки и коммуникации объектов культурного наследия Китай является пионером в Азии благодаря своей платформе облачных вычислений для хранения культурного наследия, которая собирает и обрабатывает большие объёмы материалов из музеев, научно-исследовательских институтов и местных сообществ. Платформа поддерживает системы управления данными, мультимедийные дисплеи и API для профессиональных приложений. В то же время технологии виртуальной реальности (VR), дополненной реальности (AR) и взаимодействия с пользователем широко внедряются в музеях и распространяются в социальных сетях, таких как Weibo, Bilibili и Douyin.

Решение 3 : Развитие человеческих ресурсов и сообщества создателей цифрового контента о наследии. Независимо от того, насколько хороша стратегия, она не может быть эффективно реализована без качественной рабочей силы. В контексте современных медиа человеческие ресурсы в области исторических медиа должны проходить переподготовку, чтобы иметь возможность иметь как глубокие знания культуры и истории, так и мастерство в использовании инструментов цифровых медиа и творческое мышление о контенте в соответствии с общественными вкусами. Для этого необходимо создать междисциплинарную программу обучения: тесно и эффективно объединяющую журналистику - медиа, культуру, цифровые технологии, интерактивные медиа. Ее можно организовать в академиях журналистики, университетах культуры и искусств или через онлайн-курсы, проекты международного сотрудничества; поощрять объединение исторических медиа в сообщество для поддержки независимых создателей контента, молодых художников, съемочных групп документальных фильмов и разработки приложений для доступа к наследию, чтобы рассказывать истории новыми, простыми для понимания, привлекательными и широко распространенными способами; Организовывать творческие конкурсы цифрового наследия для награждения выдающихся медиапродуктов, таких как короткие видеоролики (TikTok), инфографика, исторические игры, образовательные анимации и т. д., с целью формирования движения по коммуникации в области наследия в творческом сообществе.

Одной из программ, доказавших свою эффективность, является спонсируемая ЮНЕСКО программа «Молодёжь глазами наследия» (5), предназначенная для молодёжных групп по всему миру для создания цифрового контента (TikTok, короткие видео на YouTube, видеоролики в Instagram), рассказывающего истории наследия с местной точки зрения. Программа способствует распространению ценностей наследия в современной и молодежной манере, привлекающей поколение Z. Ещё одним ярким примером является проект Indonesia Kaya по созданию сети «инфлюенсеров наследия». Это молодые люди, которые используют цифровые платформы для рассказа о традиционном искусстве, традиционных ритуалах и региональном культурном опыте посредством прямых трансляций фестивалей, интервью с ремесленниками и предоставления инструментов редакционной поддержки создателям контента.

3. Заключение

Инновационная коммуникация в области культурного наследия в цифровой среде — это не только выбор, но и неизбежный путь к сохранению и продвижению культурных ценностей в условиях глобализации и промышленной революции 4.0. Три упомянутые выше группы решений должны реализовываться синхронно, в долгосрочной перспективе и при политической поддержке государства. Международный опыт подтверждает, что современные технологии и коммуникации не разрушают идентичность культурного наследия, а являются инструментами, способствующими его «возрождению» и «распространению» быстрее, шире и мощнее. Вьетнам может полностью перенять международный опыт и активно внедрять инновации по-своему, чтобы донести национальное наследие до мира, используя собственную «мягкую культурную силу» в цифровом пространстве.

____________________

1. По данным BHT, Хатинь организует Фестиваль нематериального культурного наследия Вьетнама, признанный ЮНЕСКО, hatinh.gov.vn , 29 ноября 2024 г.

2. Нгок Чам, TikTok запускает кампанию «Инновации и сохранение наследия в цифровом мире», tapchicongthuong.vn , 29 марта 2025 г.

3. Тхань Тхыонг, Храм литературы - Куок Ту Джиам с традицией образования и экзаменами на китайский язык в провинции Бакнинь, vietnamplus.vn , 13 ноября 2024 г.

4. Г-н Ле, Серия современных технологий «обновляет» древнюю столицу Хюэ: посетители получают приятные впечатления, huecit.vn , 16 августа 2024 г.

5. ЮНЕСКО, « Взгляд молодежи на наследие: вовлечение молодежи в сохранение культуры с помощью цифровых медиа», en.unesco.org , 2021.

Дата поступления статьи в редакцию: 28 сентября 2025 г.; Дата рассмотрения, оценки и исправления: 15 октября 2025 г.; Дата утверждения к публикации: 30 октября 2025 г.

Мастер НГУЕН ВАН ТУАТ

Источник: Журнал «Литература и искусство» № 624, ноябрь 2025 г.

Источник: http://vanhoanghethuat.vn/truyen-thong-di-san-van-hoa-trong-k-nguyen-so-thuc-trang-va-giai-phap.htm?