 |
| Члены молодежного союза оказывают поддержку людям в прохождении административных процедур в центрах государственных административных услуг. |
По отзывам жителей юго-западного региона административного центра коммуны Хьепми провинции Виньлонг (новая), двое фермеров обратились в административный центр коммуны, чтобы узнать о процедурах оформления земельных участков, передачи земли и продажи транспортных средств, но у них не было установлено удостоверение личности VNeID, поэтому представители коммуны сказали им «подойти к главным воротам, где им помогут».
Выйдя через главные ворота, я увидела женщину, продающую чай, которая сидела за компьютером и была готова оказать услуги. Женщина помогла двум фермерам зарегистрироваться в системе VNeID, а затем собрала плату в размере 200 000 донгов. Продавщица чая рассказала свидетелю: «В зависимости от объёма информации, я собираю от 100 000 до 200 000 донгов, а иногда могу заработать миллионы».
Более того, в некоторых больницах Ханоя раньше, чтобы записаться на обследование и лечение, пациентам приходилось стоять в очереди. Пользуясь этим, некоторые «посредники» выдавали себя за пациентов, которые заранее заняли очередь, чтобы получить номер, а затем продавали его пациентам, которые опоздали и хотели получить номер пониже, чтобы быстрее попасть в свою очередь. В среднем «посредники» брали с пациентов 100 000 донгов за каждый номер для медицинского обследования.
Чтобы предотвратить подобную ситуацию, больницы недавно внедрили информационные технологии, организовав для пациентов регистрацию на номера обследований с помощью приложения, сканирующего удостоверения личности и лица пациентов. Благодаря этому приложению удалось положить конец практике получения номеров обследований «посредниками».
Фактически, после введения в действие двухуровневой модели государственного управления и объединения провинций некоторые административные процедуры не были отредактированы из-за несоответствия программного обеспечения министерств новой модели или конфигурации. Кроме того, некоторые процедуры могут быть реализованы в одной провинции, но не в другой, поскольку возможности разработки программного обеспечения для «электронного центра обслуживания» в разных провинциях обеспечиваются разными компаниями, что приводит к отсутствию синхронизации при внедрении. В связи с этим в некоторых местах появляются «бумажные посредники».
Чтобы положить конец вышеописанной ситуации, премьер-министр поручил полицейским силам провинций и городов, а также властям продолжать уделять внимание контролю за ситуацией с «бумажными посредниками» во избежание негативных последствий.
После слияния в провинции Тхай Нгуен в центре государственных административных услуг местные органы власти мобилизовали членов профсоюза и молодежь для оказания поддержки и консультирования людей по вопросам прохождения административных процедур.
В то же время расширяйте формы консультаций и поддержки для людей и предприятий с помощью листовок и брошюр с простой для понимания и легкой в применении информацией.
С другой стороны, местные органы власти также определяют конкретные обязанности подразделений и отдельных лиц, чётко определяют сроки и сроки выполнения работ и разрабатывают конкретные планы поддержки граждан и предприятий, особенно в случаях объективных ошибок, вызванных системой. При таком подходе «бумажным посредникам» просто негде жить.
Источник: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202508/chan-co-giay-to-94061a1/
Комментарий (0)