| Иллюстрация: Миньсон |
Не знаю, как в других профессиях, но в гостиничном бизнесе к клиентам относятся как к богам. Всякий раз, когда в отеле возникает проблема, например, отключение электроэнергии, сломанный душ или неисправный кондиционер, вспыльчивый гость может накричать и отругать администратора, вынуждая владельца отеля извиняться, вызывать техника для устранения неполадки и даже снижать стоимость номера. Поэтому с момента начала своего гостиничного бизнеса Йен всегда беспокоилась о потенциальных проблемах, которые могли привести к краху. Перед заселением гостей Йен тщательно проверяет каждую мелочь, опасаясь, что персонал по уборке может допустить ошибки, которые не понравятся гостям.
На самом деле, Йен никогда раньше не получала никакого образования и опыта в сфере туризма и гостиничного бизнеса. Из-за жизненных обстоятельств, или, возможно, судьбы, Йен оказалась в этом неопределенном бизнесе.
Йен происходит из бедной семьи, проживавшей в северном прибрежном регионе. Ее отец был мучеником, погибшим во время весеннего наступления 1975 года, когда Юг был освобожден. Ее мать работала учительницей в деревенской школе. Йен родилась после смерти отца, поэтому она видела его лицо только на фотографии, которую мать положила на алтарь.
Несмотря на юный возраст, мать Йен не вышла замуж повторно, посвятив свою любовь и заботу образованию дочери. После окончания университета со степенью в области делового администрирования Йен устроилась бухгалтером в компанию по недвижимости. Директор компании, Хунг, унаследовал большое состояние от родителей. Благодаря своей пленительной красоте Йен с самого начала работы получала особое внимание и любовь от Хунга. Будучи молодой, неопытной женщиной, Йен быстро влюбилась в Хунга. Почти год спустя Йен согласилась выйти за него замуж.
Будучи патриархальным и показным человеком, после женитьбы Хунг сказал: «Ты жена режиссера, у тебя особняк, машина и роскошные удобства. Если ты пойдешь на работу, люди будут смотреть на меня свысока. Отныне ты просто сиди дома, следи за своей внешностью и роди мне сына. Домашнюю работу, стирку и готовку будет делать горничная!» Для него конечной целью был особняк, машина, красивая жена и умные дети, чтобы все преклонялись перед ним в почтении.
Услышав слова мужа, Йен невольно почувствовала внутренний конфликт. В конце концов, у нее все еще была пожилая мать, недавно вышедшая на пенсию, получавшая мизерную зарплату и отчаянно нуждавшаяся в уходе и финансовой помощи. Если Йен не будет работать, придется ли ей каждый раз просить у мужа деньги, чтобы отправить их матери? Йен сказала Хуну, что хочет продолжать работать, но Хун твердо заявил, что спорить больше не будет; отныне она должна оставаться дома и выполнять свои обязанности жены, вести домашнее хозяйство, заниматься домашними и внешними делами и помогать ему в бизнесе.
Йен была очень расстроена, но понимала, что не может идти против воли мужа. К тому же, молодые пары должны понимать друг друга. Поэтому Йен неохотно согласилась уволиться с работы. В следующем году Йен родила прекрасную девочку, которая была точь-в-точь как её мать, и назвала её Бинь Ан, исполнив мечту молодой матери.
Три года пролетели быстро, и Йен посвятила себя роли жены и матери. Ее небольшая семья, казалось, навсегда обрела мир и счастье.
Когда маленькой Бинь Ан исполнилось четыре года, Йен подумывала отправить её в детский сад, чтобы та смогла найти работу, а также помочь мужу облегчить финансовое бремя в эти всё более трудные времена. В то время компания Хуна взяла в банке кредит на сумму более десяти миллиардов донгов для инвестиций в строительство элитного жилого комплекса с амбициозной целью получить сотни миллиардов донгов прибыли. Однако из-за отсутствия практического опыта и небрежного управления персоналом качество строительства было низким, и строительство ещё не было разрешено. Жилой комплекс был неликвидным, а банковский долг с процентами рос с каждым днём, и компания оказалась на грани банкротства. Хун был в ужасе и панике, часто терял самообладание и обвинял жену во всех трудностях. Он потребовал, чтобы Йен сказала матери заложить свой дом, чтобы взять кредит в банке и спасти компанию. Йен отказалась, сказав, что её мать пожилая и имеет лишь скудную пенсию, недостаточную для выплаты ежемесячных процентов, и, конечно же, не может взять в кредит миллиарды донгов. Хунг проклял свою жену, назвав её бесполезной и неспособной помочь ему в трудные времена. Годами он содержал жену и детей, а также оказывал финансовую помощь своей тёще, из-за чего компания оказалась в таком затруднительном положении. Йен была глубоко обижена; именно он заставил её уволиться с работы, а теперь хвастался её вкладом, был мелочным и расчётливым, обвиняя её в провале бизнеса. Затем случилось то, что должно было случиться. Йен решила развестись с ним, получив опеку над их ребёнком, Бинь Анем, не требуя от Хунга никакой финансовой поддержки.
Пока Йен изо всех сил пыталась найти работу, ей позвонила близкая подруга из университета, которая жила в прибрежном городе на юге страны, и предложила помочь ей с гостиничным бизнесом. Подруга сказала, что последние два года проходит лучевую терапию по поводу опухоли груди, и ее здоровье оставляет желать лучшего. Зная, что Йен разведена и еще не нашла работу, она решила обратиться к подруге за помощью. Она сказала, что это также способ сменить обстановку, и, возможно, тогда жизнь Йен станет лучше.
Поначалу Йен колебалась, потому что беспокоилась о своей пожилой матери и маленьком ребенке. Если бы она работала за тысячи километров от дома, и ее мать или маленький Бинь Ан заболели бы, Йен не смогла бы сразу вернуться. Кто бы за ними ухаживал? Кроме того, она не знала, что будет представлять собой эта работа, и не могла взять с собой мать и Бинь Ан.
Видя, что Йен все еще колеблется, ее мать сказала: «В этом прибрежном городе твой отец погиб в своем последнем сражении. Я слышала от товарищей твоего отца, что его останки перевезли и перезахоронили у городского мемориала мучеников. Я давно хотела посетить его могилу, но никак не могла. Теперь, когда у тебя есть такая возможность, тебе следует смело отправиться туда. Это также хороший шанс посетить место, где покоится твой отец».
Следуя совету матери, Йен решила оставить ребенка у бабушки и отправиться в прибрежный город, чтобы найти новую работу.
Ступив на территорию прибрежного города, Йен почувствовала странное чувство узнавания. В свой первый же день она отправилась к Мемориалу мучеников на холме Нгок Туок, чтобы отдать дань уважения своему отцу и другим павшим героям. Йен стояла молча, слезы текли по ее лицу. «Отец, я пришла быть рядом с тобой, чтобы ты увидел дочь, с которой тебе так и не довелось познакомиться…» — прошептала Йен отцу, слушая шелест ветра в сосновом лесу.
Пейзажи этого прибрежного города поистине великолепны. Вдоль побережья, на некотором расстоянии, возвышаются два горных хребта, окружающие центр города, усеянный многочисленными впечатляющими древними храмами. Это известный туристический центр на юге страны. В сухой сезон, в то время как в других провинциях и городах региона обычно жарко и влажно, здесь дует сильный морской бриз, и погода всегда приятно прохладная. По выходным сюда стекаются многочисленные туристы из Хошимина и соседних провинций.
Подруга Йен владеет 15-комнатным отелем недалеко от пляжа Тхуй Ван, идеального места для туристов, которым нравится ощущение скольжения по белоснежным волнам. В отеле всегда много гостей, и дела идут бойко и быстро. Первоначально Йен работала администратором, чтобы освоить эту новую сферу бизнеса. Она чувствовала сильную связь с городом и с этой профессией. Муж подруги Йен работает в нефтегазовой отрасли, и их семья обеспечена, поэтому она хотела передать отель Йен, чтобы сосредоточиться на лечении.
Казалось, гостиничный бизнес Йен процветал. Уже в первый месяц она получила прибыль в размере почти двадцати миллионов донгов. Поэтому Йен решила остаться в этом бизнесе надолго. Чтобы сократить расходы, она наняла только одного сотрудника по уборке номеров на неполный рабочий день и одного охранника на неполный рабочий день, а все остальные задачи, такие как работа на ресепшене, маркетинг и поддержание отношений с отделом продаж (то есть с брокерами), выполняла сама.
Пентхаус на 6-м этаже — самая роскошная квартира, стоимость которой в два-три раза выше, чем у обычных номеров. Поэтому Йен всегда тщательно проверяет всё как при заселении, так и при выезде. Накануне один из гостей выехал поздно, поэтому персоналу по уборке пришлось весь вечер готовиться к прибытию группы гостей из Центрального Вьетнама сегодня днем. Пентхаус площадью почти сто квадратных метров имеет две спальни, две ванные комнаты и большую гостиную, поэтому ошибки неизбежны.
Йен быстро осмотрела две спальни, а затем открыла шкафчик под раковиной. Боже мой, что это за уборка? Они оставили там мешок мусора, полный панцирей креветок и крабов, от которого исходил сильный, неприятный запах. Йен подняла мешок с мусором, ненадолго поставила его на раковину, а затем влажной тряпкой протерла шкафчик. Когда Йен вытащила тряпку, она увидела, как перед ней упал металлический предмет. Она наклонилась, чтобы поднять его. Оказалось, это было золотое кольцо с бриллиантом. Йен предположила, что кольцо стоит сотни миллионов донгов. Возможно, владельцем бриллиантового кольца был гость, который выехал из пентхауса вчера. Подумав об этом, Йен почистила кольцо и положила его в карман куртки, ожидая возвращения владельца этой драгоценной вещи, чтобы вернуть его.
Вынеся мусорный мешок из лифта, Йен направилась к стойке регистрации, намереваясь выбросить его в мусорное ведро. Внезапно перед ней появился мужчина, идущий рядом с женщиной; оба выглядели растерянными. Он тревожно спросил:
Вы работаете в отеле? Мне нужно обсудить важный вопрос с владельцем отеля.
Йен присмотрелась и поняла, что перед ней стоит Хунг, её бывший муж. Всего через несколько лет после развода он так сильно изменился: лицо стало пухлым, а живот — большим, как у беременной женщины. Сопровождавшая его светлокожая, полная женщина, вероятно, была новой женой Хуна. Она выглядела старше, но производила впечатление богатой дамы. Йен была в маске и тёмных солнцезащитных очках, поэтому Хунг не узнал свою бывшую жену. Йен спокойно сказала: «Если вам что-нибудь понадобится, просто скажите мне».
— Она всего лишь сотрудница отеля; как она могла выполнить нашу просьбу?
— Не волнуйтесь. Владелец отеля назначил меня ответственным. Просто объясните всё чётко, и я уверен, что справлюсь.
После недолгого колебания он серьезным тоном произнес: «Вчера моя семья сняла пентхаус в отеле. При выезде жена оставила бриллиантовое кольцо стоимостью почти миллиард донгов. Мы хотим его вернуть. Она сказала владельцу отеля, что кольцо — ценное имущество, и если его не найдут, мне придется обратиться в полицию, чтобы они провели расследование».
Йен молча наблюдала за своим бывшим мужем, думая про себя: он сильно изменился внешне, но его высокомерный и прагматичный характер остался неизменным. Йен небрежно заметила: «Я думала, это что-то серьезное, но оказалось, что это всего лишь пустяк».
Затем Йен достал из кармана бриллиантовое кольцо и вернул его жене.
— Это то самое кольцо? Такая ценная вещь, вам следует бережно к ней относиться. К счастью, я нашла его в ящике под мусорным мешком. Если бы вы не вернулись, чтобы его поискать, я бы передала его в полицию, чтобы они нашли владельца и вернули его. Наш отель работает честно и ценит доверие.
Хунг склонил голову и от всей души поблагодарил её. Видя жалкое выражение лица своего бывшего мужа, Йен вздохнула.
Короткие рассказы Тран Куанг Винь
Источник: https://baobariavungtau.com.vn/van-hoa-nghe-thuat/202504/chiec-nhan-1038823/






Комментарий (0)