Председатель совета директоров VNDIRECT направил письмо клиентам

Ранним вечером 29 марта на сайте компании VNDIRECT Securities Company было опубликовано письмо от г-жи Фам Минь Хыонг, председателя правления VNDIRECT, адресованное всем клиентам. Это первый раз после пяти дней простоя системы, когда председатель правления VNDIRECT поделился этим письмом с клиентами.

В письме председатель VNDIRECT извинился за кибератаку, которая прервала и остановила транзакции клиентов в последние дни, и выразил искреннюю благодарность за терпение, товарищество и сочувствие всем инвесторам и клиентам.

В письме г-жи Фам Минь Хыонг говорилось: «24 марта международные хакеры атаковали шифрование технологической системы VNDIRECT. Хотя мы всегда вкладываем значительные средства в создание безопасной и защищенной информационно-технологической системы, мы должны признать, что команда VNDIRECT, несмотря на свою высокую квалификацию, все еще не имеет опыта предотвращения и пресечения сложных кибератак международного масштаба. В первые дни мы были застигнуты врасплох и были вынуждены обратиться за поддержкой к ведущим вьетнамским технологическим экспертам и компаниям, а также к соответствующим государственным органам».

Этот серьёзный инцидент наглядно продемонстрировал, что, несмотря на стремительное развитие, как и любой другой бизнес в этой отрасли во Вьетнаме, помимо разработки продуктов и функций для обслуживания клиентов, мы не можем игнорировать важнейшую задачу защиты системы от всё более изощрённых атак цифровых преступников. В настоящее время мы знаем, что информационная безопасность представляет собой серьёзную проблему глобального масштаба, особенно для финансовых и банковских организаций. В частности, вредоносное ПО преступных организаций постоянно обновляется, всегда использует новейшие версии и чрезвычайно сложное шифрование, способное серьёзно повлиять на работу технологических систем.

Несмотря на то, что вся система и данные были восстановлены, процесс проверки информационной безопасности для обеспечения безопасных условий подключения занимает много времени. Я понимаю, что каждый день задержки вызывает нетерпение инвесторов и влияет на бизнес-процессы, поэтому вся техническая команда вместе с партнёрами и менеджерами работает день и ночь, каждую секунду и каждую минуту, чтобы попытаться восстановить работу системы. Эта атака представляет собой нарушение прав доступа к системе виртуализации и ключей шифрования, но не может проникнуть в базу данных и данные клиентов. В процессе восстановления системы мы также потратили много времени на обеспечение целостности информации и активов клиентов.

Нам ещё предстоит пройти несколько этапов. В ходе этого процесса мы также усилили безопасность, устранили уязвимости и выявили ключевые проблемы для обеспечения безопасности в будущем. Этот инцидент также предоставляет VNDIRECT возможность повысить уровень осведомленности, повысить квалификацию команды, усовершенствовать и модернизировать свою систему безопасности и защиты, а также быть готовыми к реагированию на подобные инциденты в будущем. Власти осуществляют очень тщательный контроль, обеспечивая абсолютную безопасность системы при повторном подключении к двум биржам.

На сегодняшний день мы успешно завершили поток транзакций в среде моделирования в 21:00 28 марта 2024 года. VNDIRECT завершает процедуры в агентстве по управлению информационной безопасностью, чтобы иметь возможность официально подключиться к двум фондовым биржам HOSE и HNX, что ожидается сегодня, 29 марта 2024 года.

Мы также изучаем соответствующие меры поддержки и поделимся ими с инвесторами как можно скорее, но первоочередная задача — восстановить систему и предотвратить будущие риски, возобновив работу для обслуживания инвесторов. Ожидается, что VNDIRECT возобновит торговлю ценными бумагами в следующий понедельник (1 апреля). Мы хотели бы искренне поблагодарить вас за ваше терпение, поддержку и доверие, безусловную поддержку наших партнёров и упорную и стойкую борьбу нашей команды технологических экспертов днём и ночью, чтобы мы смогли преодолеть столь масштабную атаку! Мы с нетерпением ждём вашего сочувствия и поддержки! Искренне благодарны вам», — сказала г-жа Фам Минь Хыонг, председатель VNDIRECT.

Источник: https://thanhnien.vn/chu-tich-hoi-dong-quan-tri-vndirect-gui-tam-thu-cho-khach-hang-185240329151915687.htm