Знаменитая китайская сеть ресторанов быстрого питания Haidilao столкнулась с «уникальным» инцидентом

Китайский гигант по приготовлению хот-пота Haidilao заявил, что выплатит компенсацию более 4000 посетителям одного из его ресторанов в Шанхае после «уникального» инцидента.

Видео , которое стало вирусным в нескольких социальных сетях, показывает, как двое молодых людей заходят на стол и мочатся в свой горячий горшок во время обеда в отдельном зале ресторана в Хайдилао.

В среду компания Haidilao сообщила, что инцидент произошел 24 февраля, однако о проблеме стало известно лишь четыре дня спустя, и изначально не удалось определить время и место.

Haidilao — всемирно известная сеть ресторанов, специализирующихся на блюдах в хого.

ФОТО: Bloomberg

Инцидент выявил отсутствие должной подготовки, из-за чего сотрудники не смогли вовремя обнаружить проблему. Компания подтвердила, что инцидент произошёл в ресторане в центре Шанхая, Китай.

«Мы полностью понимаем, что страдания, понесённые нашими клиентами в результате этого инцидента, не могут быть полностью компенсированы никаким образом», — говорится в заявлении компании. «Мы готовы сделать всё возможное, чтобы взять на себя ответственность». Компания не сообщила, какую сумму она потратит на компенсацию 4000 посетителей.

Компания Haidilao сообщила об инциденте в полицию Цзяньяна, провинции Сычуань, где расположена ее штаб-квартира, и в других местах.

Полиция Шанхая сообщила об аресте двух молодых людей, обоим по 17 лет. В понедельник компания Haidilao подала против них гражданский иск, говорится в заявлении компании.

Компания Haidilao была основана в 1994 году в провинции Сычуань (Китай) и сейчас имеет почти 1500 ресторанов, специализирующихся на хого, на материке, в Гонконге, Макао, на Тайване и более 115 других филиалов по всему миру. У Haidilao также есть множество ресторанов во Вьетнаме.