Компании, работающие на рынке ценных бумаг, резко сокращают персонал и увеличивают инвестиции в технологии

Большие данные, искусственный интеллект… усиливают конкурентное давление в сфере ценных бумаг. Новый ландшафт распределения долей рынка меняется под влиянием технологических факторов.

Многие компании, работающие с ценными бумагами, резко сократили свой персонал, вместо этого инвестируя в технологии. Иллюстрация: QUOC TUAN

VPS — компания, работающая на рынке ценных бумаг, которая удерживает первое место по доле рынка брокерских услуг уже 17 кварталов подряд. Однако с прошлого года эта доля рынка имеет тенденцию к снижению.

Человеческие ресурсы многих крупных компаний все больше «сокращаются»

Несколько лет назад VPS стремилась завоевать долю рынка, значительно увеличив число брокеров. Но если в 2021 году в компании работало 2509 человек (не считая большой команды сотрудников), то к концу 2024 года общая численность персонала VPS составит 1738 человек, сократившись почти на 800 человек за 3 года.

Многие крупные компании, работающие на рынке ценных бумаг, также сокращают штат. Например, в VNDirect общая численность сотрудников на конец первого квартала 2025 года составляла 1018 человек, что почти на 520 человек меньше, чем на конец 2022 года.

SSI также сократила почти 150 сотрудников всего за первые 3 месяца этого года, до 1406 сотрудников к концу марта 2025 года. По сравнению с более чем 2 годами ранее сокращение составило почти 200 человек.

Некоторые компании даже вынуждены менять свою операционную модель, что приводит к сокращению численности сотрудников вдвое. Например, в начале 2022 года в Tan Viet Securities работало 526 сотрудников, но к концу марта этого года их число сократилось почти на 60%.

«Мы только сейчас оптимизировали нашу организацию. Стремительное развитие цифровизации и всё более сложные бизнес-результаты создали серьёзное давление, требующее реформ», — сказал заместитель генерального директора компании по ценным бумагам в Ханое .

Тем временем глава компании по торговле ценными бумагами в Хошимине заявил, что радикально «сократил» команду брокеров. Вместо этого в консалтинговом отделе, отвечающем за разработку продуктов для клиентов, осталось всего... пять человек, но они умело используют данные и технологии.

Технологии формируют игру

На фоне потери рыночной доли «крупных парней» наблюдается впечатляющий рост ряда компаний, работающих с ценными бумагами, «подкрепленных» капиталом и «знаменитых» технологиями.

Например, компания TCBS, которая когда-то привлекла к себе внимание, объявив о намерении заменить брокерскую деятельность технологиями, переместилась с шестерки лидеров рынка с долей в 5,12% в 2022 году в тройку лидеров с долей в 7,18% в 2024 году. Несмотря на то, что штат компании исчисляется тысячами сотрудников, к концу первого квартала этого года штат TCBS насчитывал в общей сложности 538 сотрудников.

Между тем, DNSE, компания, занимающаяся технологическими ценными бумагами, с 9,98% доли рынка в четвертом квартале 2024 года к первому кварталу 2025 года выросла почти на 7%, уступая только крупнейшему VPS-провайдеру. По состоянию на конец марта этого года общая численность персонала DNSE составляла всего около 245 человек. Однако значительная часть DNSE — это технологический отдел, команда, которая разрабатывает и создает продукты для социальных сетей.

По словам представителя DNSE, в этой компании уязвимым к замене ИИ является отдел, отвечающий за административные, бухгалтерские, клиентские и инвестиционные консалтинговые задачи. «В нашем отделе инвестиционного консалтинга уже есть ИИ-чат-сотрудник по имени Энса», — сообщил представитель DNSE.

Ensa — это сочетание искусственного интеллекта и системы данных о биржевых торгах. Эффективность очевидна, когда традиционные брокерские компании могут обслуживать лишь несколько десятков инвесторов одновременно, а виртуальные биржевые ассистенты — тысячи клиентов одновременно. Г-н Нгуен Фук Нгуен, директор по информационным технологиям Bao Viet Securities, даже отметил, что компания также инвестировала в искусственный интеллект для «консультирования» и модернизации собственной аналитической команды.

С чем ИИ не может «конкурировать»... с людьми

Г-н Труонг Хиен Фыонг, старший директор KIS Vietnam Securities, заявил, что любая работа с повторяющимися задачами рискует быть переложенной на ИИ.

Однако г-н Фыонг считает, что консалтинг по инвестициям в акции требует чуткости и рассудительности, в чём «рисовые» человеческие ресурсы демонстрируют преимущество. Более того, ИИ не обладает эмоциями и не способен понять психологию клиентов.

По словам г-на Фыонга, клиенты располагают большими чистыми активами, возможно, в несколько сотен миллиардов донгов, и являются пожилыми или занятыми, поэтому им по-прежнему нужны консультанты.

Этот человек рассказал, что профессия брокера по-прежнему приносит хороший доход, если вы обслуживаете большое количество клиентов. При комиссионных 50–60% и даже выше многие брокеры зарабатывают несколько сотен миллионов донгов в месяц.

Читать далее Вернуться к темам

Вернуться к теме

БИНЬ КХАНЬ

Источник: https://tuoitre.vn/cong-ty-chung-khoan-giam-manh-nhan-su-tang-dau-tu-cong-nghe-20250511215532881.htm