Управление гражданской авиации запросило разъяснений по поводу инцидента с пассажирами, «застрявшими» в Таншонняте посреди ночи - Фото: QB
В частности, пост в социальных сетях отражал, что сотни пассажиров ночного рейса из Дананга в Хошимин, приземлившегося в аэропорту Таншоннят в 00:20 15 июня, были вынуждены ждать в телескопическом коридоре, поскольку стеклянная дверь не была открыта. Душная, утомительная обстановка расстроила многих людей.
Получив отзыв, Управление гражданской авиации Вьетнама обратилось к Управлению Южного аэропорта с просьбой взять на себя руководство и координировать действия с международным аэропортом Таншоннят, пограничной полицией и соответствующими подразделениями, чтобы срочно выяснить причину и строго пресекать нарушения со стороны отдельных лиц и организаций.
В то же время департамент руководил проверкой всего процесса обслуживания пассажиров, оценивал правила взаимодействия между подразделениями для оперативного устранения недостатков, обеспечения качества обслуживания и прав пассажиров.
Пассажир этого рейса сообщил, что сотни людей ждали своей очереди посреди ночи, и никто не мог им помочь или открыть дверь.
Представителю авиакомпании потребовалось много времени, чтобы вызвать сотрудников службы безопасности, чтобы открыть дверь. Они даже спорили перед пассажирами, потому что они пошли не к тем воротам. Управление гражданской авиации подчеркнуло, что инцидент в Таншонняте необходимо прояснить, чтобы избежать подобной ситуации, особенно в пиковый летний туристический сезон.
Источник: https://tuoitre.vn/cuc-hang-khong-yeu-cau-lam-ro-vu-hanh-khach-mac-ket-o-tan-son-nhat-giua-dem-20250616180556862.htm
Комментарий (0)