Посадка Тему и Шеина наносит еще один удар по отечественной розничной торговле

Тему убеждает пользователей низкими ценами с помощью слогана «покупай как миллиардер», но, наоборот, этот метод может поглотить вьетнамский бизнес.

Temu, дочерняя компания PDD Holdings (Китай) — группы, владеющей сайтом электронной коммерции Pinduoduo — официально не объявляла о выходе на рынок Вьетнама. Однако пользователи могут получить доступ к магазинам приложений на своих телефонах, чтобы загрузить приложение и совершать покупки и платежи на этой платформе с помощью вьетнамской версии. Ранее на вьетнамский рынок вышли и другие китайские платформы электронной коммерции, такие как Taobao, 1688 и Shein.

Это все традиционные китайские платформы электронной коммерции, где их продавцы имеют доступные полки и тележки для покупок. Вьетнамские бизнесмены предсказывают, что будет массированная атака китайских товаров на вьетнамский рынок.

По словам г-на Луана, китайские платформы электронной коммерции часто предпринимают стратегические шаги для доминирования на рынке. Например, они поддерживают отечественные продукты с помощью политики бесплатной доставки или ваучеров. Напротив, вьетнамские продукты не получат такой политики. Не говоря уже о том, что эти платформы также взимают с вьетнамских предприятий более высокие сборы.

Нгуен Зуй Ви, эксперт по маркетингу и генеральный директор Buzi Agency, заявил, что отечественные производители столкнутся с давлением низких конкурентоспособных цен на импортную продукцию. Однако многие отечественные компании не могут снизить цены до уровня иностранных платформ из-за более высоких производственных затрат, затрат на рабочую силу и налогов.

«Это приводит к риску потери клиентов, особенно в низком и среднем сегментах, где потребители очень чувствительны к цене», — сказал г-н Ви.

На самом деле низкие цены — это то, как Pinduoduo добился успеха в Китае, а международная версия Temu унаследовала слоган «покупай как миллиардер». Они объяснили, что их продукция конкурентоспособна, потому что они продают ее напрямую с завода, исключая посредников. Кроме того, сила технологии и логистической модели также способствуют снижению отпускных цен и созданию удовлетворенности.

«Это позволяет им предлагать очень низкие цены на продукцию, зачастую намного ниже, чем на отечественную продукцию», — сказал генеральный директор Buzi Agency, утверждая, что от этого могут выиграть отечественные потребители.

По словам г-на Ви, в дополнение к низким ценам, такие платформы, как Temu и Shein, предлагают огромный выбор разнообразных товаров от одежды, бытовой техники до технологий и красоты. Оттуда у потребителей есть много вариантов, следуя международным тенденциям, без необходимости ждать через традиционные каналы.

Однако эксперт считает, что низкие цены и разнообразие продукции приносят лишь краткосрочные выгоды. В долгосрочной перспективе потребители могут подвергаться риску, связанному с качеством продукции.

«Многие дешевые товары могут не соответствовать стандартам качества или не иметь адекватных гарантий», — сказал г-н Ви. Генеральный директор Buzi Agency также сказал, что опора на иностранные платформы может затруднить решение проблем после покупки, таких как жалобы и гарантии на продукцию.

Согласно последним данным YouNet ECI, вьетнамские потребители потратили 87 370 млрд донгов на покупки на четырех основных платформах электронной коммерции во втором квартале. Из них Shopee практически доминировал на рынке с 71,4%, за ним следуют TikTok Shop с 22%, Lazada с 5,9%. Отечественные платформы, такие как Tiki, Chiaki, Sendo, Websosanh, Adayroi, а также такие крупные имена, как Amazon Global, Alibaba или Shein, конкурируют с оставшейся долей рынка менее 1%.

Генеральный директор Meet More Нгуен Нгок Луан признает, что в сложившейся рыночной ситуации у малого бизнеса практически нет выбора, кроме как присоединиться к игре. Их решение — распространиться на множество различных каналов и платформ, включая традиционные каналы, такие как супермаркеты и розничные магазины.

Г-жа Хуен Тринь (район Тан Бинь, Хошимин), которая продает бытовую технику на платформах Shopee, Lazada и TikTok Shop, сказала, что «нам не стоит слишком беспокоиться». Признав, что она довольно осторожно отнеслась к новостям о том, что Shein и Temu расширяют свое присутствие во Вьетнаме, г-жа Тринь не увидела в этом большой угрозы.

«Поначалу потребители могут проявить любопытство и попробовать, но они быстро увидят недостатки и неудобства трансграничных платформ по сравнению с покупками у отечественных продавцов», — сказала она.

За это время, по ее словам, у отечественных продавцов есть время скорректировать свои стратегии. «Я сосредоточусь на послепродажном обслуживании клиентов и отойду от продажи дешевых продуктов, чтобы напрямую конкурировать с ними, и сосредоточусь на поиске нишевых, уникальных, качественных и более локальных продуктов», — сказала она.

Coolmate, бренд мужской одежды , продающий свою продукцию онлайн на внутренних платформах электронной коммерции, заявил, что «внимательно следит за ситуацией».

Они заявили, что сохраняют оптимизм в отношении того, что Тему и Шеин будут способствовать дальнейшему росту рынка интернет-торговли, привлечению большего количества потребителей, любящих онлайн-шопинг, и увеличению доли электронной коммерции на общем рынке розничной торговли.

Компания заявила, что сосредоточилась на развитии своего бренда и улучшении качества обслуживания клиентов при покупке одежды. По ее мнению, эти два фактора местные предприятия могут использовать для обслуживания внутренних покупателей.

По словам г-на Нгуена Нгок Луана, в ближайшем будущем государству необходимо разработать политику ограничения продукции, не обеспечивающей качество. В долгосрочной перспективе необходимо учитывать политику защиты отечественной продукции, особенно сельскохозяйственной. Например, необходимо разработать налоговую политику, которая будет различать отечественную и импортную продукцию, чтобы повысить конкуренцию для отечественных производственных предприятий.

Недавно также упоминалось решение по тарифным барьерам для защиты отечественных мелких производителей. Ранее Комитет по финансам и бюджету Национальной ассамблеи предложил собирать НДС с товаров стоимостью менее 1 миллиона донгов через платформы электронной коммерции.

Однако, по словам г-на Нгуена Куанг Донга, директора Института политических исследований и развития СМИ (IPS), слишком сильное повышение налогов или полный запрет трансграничных платформ электронной коммерции нецелесообразны. Причина в том, что Вьетнам глубоко интегрирован в мировую экономику и участвовал во многих соглашениях о свободной торговле.

Вместо этого г-н Донг заявил, что властям необходимо пересмотреть и применить соответствующие налоговые ставки к товарам, которые не полностью соответствуют налоговым обязательствам. Они также могут использовать меры управления для борьбы с недобросовестной конкуренцией и соблюдать закон о защите персональных данных во Вьетнаме.

По словам г-на Тран Лама, эксперта по онлайн-обучению продажам и генерального директора Julyhouse, чтобы конкурировать с дешевой продукцией из Китая, вьетнамским предприятиям необходимо инвестировать в качество продукции или уникальную добавленную стоимость.

Одной из сильных сторон китайских продавцов является их современная и недорогая логистическая система. По словам г-на Лэма, чтобы конкурировать, вьетнамским предприятиям необходимо оптимизировать свои цепочки поставок, сократить транспортные расходы и увеличить скорость доставки. Этого можно достичь за счет сотрудничества с местными и международными логистическими компаниями.

Г-н Нгуен Зуй Ви посоветовал компаниям воспользоваться возможностями расширения международных рынков через такие платформы, как Shopee, Lazada или Temu, Shein. «Экспорт определенных продуктов, таких как сельскохозяйственная продукция, изделия ручной работы и традиционная мода, помогает компаниям диверсифицировать источники доходов и использовать конкурентные преимущества вьетнамских товаров на международном рынке», — сказал он.

Эксперты также считают, что вьетнамским предприятиям необходимо усилить цифровую трансформацию в управлении запасами, логистике, разрабатывать продуманные кампании цифрового маркетинга или анализировать поведение пользователей, а также персонализировать опыт.

«Если предприятия знают, как использовать преимущества технологий, совершенствовать производственные процессы, уделять внимание факторам локализации и устойчивому развитию, они могут создать уникальные конкурентные преимущества», — предположил он.

Источник