За низкой ценой может скрываться ловушка

Будьте осторожны с дешевыми товарами, внимательно проверяйте информацию о продавце, у аккаунтов продавцов высокие рейтинги, много положительных отзывов.

По данным статистического сайта Statista, возросшая зависимость от электронной коммерции открыла злоумышленникам возможности использовать все более изощренные приемы, включая мошенничество с использованием искусственного интеллекта (ИИ) для обмана онлайн-покупателей (MSOL).

Обмануть черного ребенка

MSOL популярен на платформах электронной коммерции, сайтах с функциями покупок, а также в социальных сетях (SNS). По данным Atlas VPN, основанным на онлайн-опросе GoodFirms, до 47% пользователей социальных сетей становились жертвами мошенничества. По данным Федерации немецких потребительских организаций (VZBV), недавнее исследование, проведенное Институтом опросов Forsa, показало, что за последние два года из 1503 человек в возрасте 14 лет и старше, являющихся MSOL в Германии, каждый восьмой становился жертвой мошенничества.

В интернет-магазинах всё чаще встречаются «мошеннические уловки», например, реклама хороших товаров по невероятно привлекательным ценам, но при отправке покупателям они оказываются низкого качества или не соответствуют заявленным. Пользуясь тем, что MSOL полагается только на доверие между покупателями и владельцами аккаунтов, а социальные сети не предусматривают достаточно строгих санкций для тщательного рассмотрения инцидентов (в лучшем случае блокируют аккаунты), мошенники легко могут воспользоваться этим. Наиболее распространённой является ситуация, когда предлагают привлекательные товары, но при отправке покупателям они оказываются настоящими, но по значительно более высоким ценам.

Мошенничество в онлайн-торговле становится всё более изощрённым, что упрощает жизнь потребителей. Фото: Ле Тинь

Выберите надежный сайт продаж

По мнению экспертов, потребителям следует совершать покупки только на проверенных платформах, особенно на крупных платформах электронной коммерции с чёткой политикой защиты покупателей. Покупайте только на проверенных сайтах, сертифицированных компетентными органами и проверяющими организациями, с конкретными контактными адресами и возможностью проверки по телефону или горячей линии. Остерегайтесь дешёвых товаров, тщательно проверяйте информацию о продавце, укажите высокий рейтинг и множество положительных отзывов от покупателей. Выбирайте только способ проверки перед получением товара и оплату при получении (наложенный платеж). Отдавайте приоритет аккаунтам, на которых уже совершались покупки.

В настоящее время власти Вьетнама применяют технологии, включая искусственный интеллект, чтобы помочь потребителям избежать рисков при онлайн-покупках и цифрового мошенничества.

Группа из 4 студентов из Университета Суинберн во Вьетнаме успешно исследовала и протестировала инструмент искусственного интеллекта, способный выявлять и фильтровать вредоносные и поддельные веб-сайты всего за несколько секунд. Сайт https://ai.chongluadao.vn/ может анализировать данные непосредственно с просматриваемого пользователем веб-сайта для оценки его безопасности (пользователю достаточно ввести URL-адрес этого веб-сайта). Руководит этим инструментом эксперт по кибербезопасности Нго Минь Хьеу, директор проекта Chongluadao.vn. По словам г-на Хьеу, инструмент фильтрации вредоносных веб-сайтов, реализованный группой студентов с использованием знаний и опыта участников проекта Chongluadao.vn, был завершён с точностью более 98%; его могут использовать как обычные пользователи, так и компании и крупные корпорации. Эксперты Nordea также рекомендуют покупателям не искать рекламную информацию в поисковых системах, поскольку они могут попасть на мошеннические сайты. Будьте осторожны с рекламными письмами по электронной почте, не переходите по ссылкам в таких письмах, особенно от неизвестных отправителей.

В ряде стран, таких как Дания, Финляндия, Люксембург, Новая Зеландия, Норвегия и Швейцария, зафиксированы низкие показатели мошенничества при онлайн-покупках, поскольку они создали прочную правовую и институциональную базу и разработали комплексные стратегии кибербезопасности для борьбы с киберпреступностью.

Благодаря кампаниям по повышению осведомленности и просвещению общественности в области онлайн-мошенничества, включая такие конкретные инициативы, как видеоролики, инфографика, использование социальных сетей и сотрудничество между государством и платформами, потребители становятся всё более подготовленными к предотвращению рисков мошенничества. Превентивные меры, принимаемые банками, играют важную роль в предотвращении мошенничества в этих странах.

Эксперты рекомендуют потребителям использовать инструмент предупреждения о мошенничестве, интегрированный в приложение VNeID Министерства общественной безопасности, чтобы избежать мошенничества. Эта функция также позволяет выявлять мошеннические веб-сайты. По состоянию на начало ноября 2025 года были собраны данные о 125 608 поддельных веб-сайтах с поддельными адресами.

Применение подхода Zero Trust

По словам доктора Филипа Хунга Као, международного лектора по информационной безопасности, основателя и директора Digital Trust компании ZTX, поддержка технологий важна, но потребителям необходимо применять концепцию нулевого доверия (ставить под сомнение подлинность информации) при участии в онлайн-активности, включая онлайн-покупки. Не доверяйте сразу, но всегда проверяйте, перепроверяйте и перепроверяйте информацию из множества авторитетных источников, прежде чем принимать решение о выполнении цифровых действий или действий. Принимайте телефонные звонки/сообщения только от знакомых/проверенных людей и не принимайте звонки с неизвестных номеров.

Источник: https://nld.com.vn/dang-sau-gia-re-co-the-la-chiec-bay-196251108210354314.htm