РЕПОРТЕР: Каким образом расширение территории и численности населения в Хошимине повлияло на реализацию политики социального страхования, медицинского страхования и обеспечение социальной защиты, сэр?
* Г-н ТРАН ДУНГ ХА : Расширение сферы управления способствует приближению полисов социального и медицинского страхования к жителям приграничных районов (ранее), особенно отдаленных, изолированных, приграничных и островных. Тем самым людям становится проще участвовать в этих программах и пользоваться ими, особенно полисами медицинского страхования; расширяется число участников, увеличивается охват социальным и медицинским страхованием, обеспечивается социальное обеспечение большего числа людей. В то же время это создает единство, единообразие, сокращает разрыв между различными населенными пунктами, всесторонне улучшает качество обслуживания населения, способствует стабилизации жизни, создает условия для того, чтобы люди чувствовали себя уверенно в работе и производстве, тем самым способствуя социально -экономическому развитию населенных пунктов.
Однако расширение сферы охвата также оказывает существенное влияние на управление, функционирование и многие другие направления деятельности системы социального страхования города Хошимин. В связи с этим система социального страхования города Хошимин стремится изменить свой подход к работе, в частности, продвигая внедрение информационных технологий, модернизируя процессы и повышая качество услуг. Все усилия и решимость системы социального страхования города Хошимин направлены на обеспечение своевременной и непрерывной реализации политики, защиту прав предприятий, работников и участников социального и медицинского страхования.
Какие решения может принять подразделение для улучшения качества обслуживания населения при внедрении новых положений и положений о социальном страховании и медицинском страховании?
* С 1 июля 2025 года вступают в силу Закон о социальном страховании 2024 года и изменённый и дополненный Закон о медицинском страховании 2024 года. В связи с многочисленными серьёзными изменениями в отрасли, Управление социального страхования города Хошимин организовало приём документов для должностных лиц в Центре услуг государственного управления на уровне коммун; создало рабочие группы в местных агентствах социального страхования для непосредственного приёма, руководства и решения трудностей и проблем, возникающих в процессе реорганизации аппарата и внедрения двухуровневой модели организации местного самоуправления.
Мы также расширяем применение информационных технологий, поддерживаем и повышаем эффективность онлайн-государственных услуг на уровне 4 и проводим электронные транзакции для работодателей. Одновременно мы поощряем людей использовать VssID и цифровые платформы для быстрого и удобного поиска и доступа к услугам.
Социальное страхование города Хошимин также усиливает коммуникацию и руководство, особенно на начальном этапе, когда новая политика вступает в силу и аппарат только что изменился, для создания консенсуса и спокойствия среди людей. В то же время тесно координировать работу со смежными подразделениями, особенно с медицинскими осмотрами и лечебными учреждениями, почтовыми отделениями и местными органами власти при реализации политики социального страхования и медицинского страхования. Содействовать взаимодействию и обмену данными с соответствующими министерствами и ведомствами для минимизации бумажной работы и процедур со стороны населения. Кроме того, социальное страхование города Хошимин продолжает создавать механизм для мониторинга и оценки качества услуг, получения отзывов от людей для улучшения процессов и повышения уровня удовлетворенности участников и бенефициаров политики.
Город Хошимин прилагает усилия по урегулированию административных процедур независимо от административных границ. Как Служба социального страхования города Хошимин делает это, чтобы люди могли быстро получить доступ к страховым полисам, особенно в сельской местности и на островах?
* По состоянию на 30 июня в Хошимине насчитывалось почти 4 миллиона человек, участвующих в обязательном социальном страховании; почти 11,5 миллиона человек – в медицинском страховании, что составляет 82,1% населения. В соответствии с принципом «человек – центр обслуживания», продвигаются решения по цифровой трансформации системы социального страхования города Хошимин, направленные на обеспечение всех граждан социальным обеспечением, независимо от места проживания, и одновременно на модернизацию государственного управления сектором социального страхования в новый период.
Включая приложение VssID – цифровое социальное страхование; использование изображений электронных карт медицинского страхования при посещении врача или получении лечения по всей стране вместо бумажных карт. Мы также внедряем политику круглосуточной поддержки клиентов, включая чат-бот – автоматический ответ; горячую линию поддержки 1900 9068 и т.д.; разрабатываем цифровые формы коммуникации, пропагандируем политику в социальных сетях, Zalo OA и проактивных сообщениях. Одновременно мы взаимодействуем с населением и предприятиями для повышения использования онлайн-государственных услуг, сокращая административные процедуры, экономя время и транспортные расходы. Это особенно важно для жителей отдаленных районов и островов.
Подключение и интеграция национальной базы данных о населении с другими цифровыми платформами правительства способствует синхронизации данных с национальной системой баз данных о населении, что способствует сокращению документооборота, ускорению проверки и повышению точности управления. В настоящее время уровень очистки данных и синхронизации персональных идентификационных номеров и CCCD участников базы данных, управляемой Службой социального обеспечения Вьетнама, достиг 99,43%.
По словам г-на Чан Дунг Ха, для эффективной реализации новых положений Закона о социальном страховании и Закона о медицинском страховании необходимы инициатива и активное сотрудничество со стороны населения. В частности, гражданам следует заблаговременно получать официальную информацию по каналам Вьетнамского социального страхования, таким как Электронный информационный портал, приложение VssID, официальные страницы Вьетнамского социального страхования в Facebook и Zalo. Также необходимо проверять своё участие в социальном и медицинском страховании (особенно период выплаты, размер пособия и тип участия) через приложение VssID или Портал государственных услуг Вьетнамского социального страхования.
Сотрудники должны следить за взносами своих работодателей в систему социального страхования, чтобы гарантировать их полную и надлежащую уплату. Фрилансеры, бизнес-семьи и фрилансеры должны активно участвовать в добровольном социальном страховании и семейном медицинском страховании, чтобы быть защищенными в рискованных ситуациях.
Источник: https://www.sggp.org.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-thuc-hien-chinh-sach-an-sinh-post806726.html
Комментарий (0)