Брокерский бизнес в сфере недвижимости находится под давлением

Объединения для распространения тележек для покупок вместо размещения рекламы в социальных сетях, выход на улицы для распространения листовок для охвата клиентов... — вот способы, которыми брокерские компании пытаются справиться с давлением.

Поведение клиентов в торговле изменилось, заставив брокеров адаптироваться. Фото : Джиа Хай

Возвращаемся к старому

Г-н Нгуен Ван Зунг, директор по продажам акционерной компании Tran Anh Real Estate Group, сказал, что в 2023 году произошло изменение в поведении клиентов в сфере торговли, многим брокерам пришлось уйти с рынка. Такой контекст заставляет брокерские фирмы искать способы адаптироваться к изменениям времени.

По словам г-на Данга, раньше брокеры часто выходили на улицы, чтобы раздавать листовки и привлекать клиентов, но с развитием социальных сетей они начали размещать рекламу в основном на сайтах социальных сетей. Однако с 2023 года этот метод изменится. Если раньше брокеры тратили 1–2 миллиона донгов в день на размещение рекламы на Facebook, Zalo..., они могли охватить около 500 клиентов, то сейчас сумма расходов больше, а количество охваченных клиентов составляет всего 50–100 человек.

«Многие брокеры вернулись к старому способу распространения листовок для охвата клиентов на дорогах вокруг проекта, который они считают более эффективным, поскольку он позволяет охватить большое количество клиентов без особых затрат», — сказал г-н Дунг.

Текущее давление на брокерский бизнес оказывает предложение товаров, на рынке по-прежнему слишком мало новых проектов, чтобы брокерский бизнес мог участвовать в продажах.

Еще одна старая тактика продаж, которая недавно вернулась, — это предоставление больших объемов транзакций, чем они есть на самом деле.

Практика фальсификации количества клиентов, заинтересованных в проекте и приобретающих его, ранее была весьма распространена среди брокерских компаний. Основная цель — создать виртуальный ажиотаж вокруг проекта, побудить клиентов проявить интерес и приобрести продукт. Однако следствием такого подхода является то, что когда клиенты обнаруживают мошенничество, они теряют доверие к проекту. Кроме того, большое количество клиентов не будут покупать, если увидят, что у проекта много продаж и высокая конкуренция. С тех пор брокерские компании давно отказались от использования этого метода продаж.

Прядение под давлением

Рынок недвижимости восстанавливается, но у брокерского бизнеса есть много серьезных проблем. Г-н Нгуен Вьет Хунг, генеральный директор Westland Trading Joint Stock Company, сказал, что нынешнее давление на брокерский бизнес является источником товаров, на рынке по-прежнему слишком мало новых проектов для продажи, чтобы брокерский бизнес мог участвовать в продажах.

Еще одной проблемой является то, что брокеры после пандемии COVID-19, а также рыночного кризиса 2022 и 2023 годов сменили место работы или уволились. Поэтому сейчас нанимать брокеров очень сложно, поскольку на биржах и в брокерских фирмах работает очень мало сотрудников.

Кроме того, объем сделок очень низок, поскольку клиенты не вернулись на рынок недвижимости. Это приводит к снижению выручки, а также к увеличению коммерческих и операционных расходов компаний. «Привлекать клиентов уже не так просто, как раньше, достаточно просто запустить рекламу на платформах социальных сетей. Это давление давит на брокерский бизнес, заставляя нас меняться, чтобы выжить», — сказал г-н Хунг.

Г-н Во Тхань Дат, генеральный директор акционерной компании Tran Anh Tay Saigon Real Estate, сообщил, что для решения вышеуказанных трудностей он недавно создал альянс из 15 брокерских компаний по недвижимости под названием Lien Minh Khu Tay (Западный район города Хошимин). Присоединившись к этому альянсу, компании смогут совместно использовать свои корзины покупок и осуществлять продажи вместе, создавая большое количество брокеров в условиях, когда у каждой компании очень мало сотрудников.

По словам г-на Дата, рынок меняется достаточно сложно. Новые запасы не отвечают реальному спросу клиентов. Новые проекты — это в основном таунхаусы, виллы и земельные участки, которые очень сложно продать. Проектов квартир средней ценовой категории очень мало, и они в основном расположены на востоке Хошимина. В этом контексте брокерские компании сталкиваются с большим давлением, пытаясь найти способы выживания.

Г-н Дат заявил, что в ближайшее время брокерская деятельность в сфере недвижимости станет еще более сложной. В частности, Закон о риелторской деятельности 2023 года (с изменениями) содержит много новых положений, направленных на ужесточение деятельности посреднических агентств недвижимости. Это увеличит давление на брокерские компании по набору персонала, а метод продаж уже не будет таким удобным, как сейчас, что приведет к сокращению количества транзакций.

Источник: https://baodautu.vn/batdongsan/doanh-nghiep-moi-gioi-bat-dong-san-quay-cuong-trong-ap-luc-d219134.html