Инновации в туристических продуктах и впечатлениях: неизбежное требование!

(Baothanhhoa.vn) — «Бездымная индустрия» Тханьхоа не только привлекает туристов живописными пейзажами и культурным наследием, но и стремится создавать путешествия, насыщенные впечатлениями, предлагая качественные услуги и продукты с собственной символикой. Это считается неизбежным требованием на новом этапе развития всей туристической отрасли.

Разнообразные развлекательные мероприятия привлекают посетителей в FLamingo Ibiza Hai Tien.

Интенсивное развитие инфраструктуры и сферы услуг в последние годы создало предпосылки для прорыва ключевых туристических направлений провинции. Число посетителей постоянно растёт, что выводит Тханьхоа в число самых привлекательных мест по всей стране. В то время как пляжные курорты Самшон и Хайтьен неизменно становятся «горячими точками» летом, Пулыонг признан рядом международных журналов одним из самых привлекательных и достойных посещения мест во Вьетнаме; культурные туристические направления Тханьняхо и Ламкин всё больше подтверждают свою историческую ценность. Однако повторение модели эксплуатации впечатлений и отсутствие разнообразия в предложениях приведут к снижению привлекательности некоторых направлений в долгосрочной перспективе.

Председатель Ассоциации туризма Тханьхоа Ле Суан Тхао заявил: «Если мы будем полагаться только на имеющиеся ресурсы, мы быстро скатимся в пассивное состояние. Важно превратить природные и культурные преимущества в уникальные туристические продукты в сочетании с высококачественным обслуживанием, чтобы каждая поездка в Тханьхоа была новой историей».

Осознавая это, многие ключевые туристические районы и направления в провинции внедряют решения по разработке новых продуктов, обновлению существующих продуктов и улучшению впечатлений, уделяя особое внимание креативности.

В прибрежной зоне Сам Сон — это не только место для купания и наслаждения морепродуктами, как и прежде, но и развитая сеть высококлассных курортных услуг, современных развлекательных зон, конференц-туризма, семинаров, объединенных с тимбилдингом, и морских видов спорта. Культурные и туристические фестивали организуются с большим размахом, в сочетании с художественными представлениями, кухней... являются причинами, по которым туристы остаются подольше. Тем временем, морская экотуристическая зона Хайтьен постепенно расширяет услуги, стремясь развивать четырехсезонный туризм. В частности, Flamingo Ibiza Hai Tien считается новой достопримечательностью, предлагая разнообразные кулинарные фестивали, уличные фестивали и грандиозные музыкальные фестивали, связанные с сезонными темами года... принося новые и привлекательные впечатления.

В горных районах Тханьхоа продукты общественного туризма утвердили свой бренд благодаря наличию стандартных курортов в Пулыонге (коммуна Пулыонг), деревне Ма (коммуна Тхыонгсуан), деревне Бут (коммуна Намсуан), деревне Нангкат (коммуна Линьшон), а также разнообразных возможностей, таких как треккинг, исследование пещер, покорение водопадов, ткачество парчи, приготовление блюд национальной кухни... Примечательно, что многие туры туристические агентства разрабатывают как пакетные, объединяя несколько направлений в одном путешествии, а не по отдельности, как раньше. Благодаря этому увеличивается как продолжительность пребывания, так и расходы туристов.

Инновации в основных линейках продуктов и услуг также поддерживаются цифровыми тенденциями в туристической индустрии. Многие компании внедрили приложения для бронирования услуг, продвижения туров и представления продуктов, с которыми клиенты могут ознакомиться перед бронированием. Некоторые туристические направления внедрили технологии виртуальной (VR) и дополненной (AR) реальности, позволяющие посетителям «увидеть» весь вид на Пулыонг, Тханьняхо, Ламкин, храм Нуа-Амтьен... сверху, не перемещаясь.

Директор филиала Vietravel в Тханьхоа Чан Тхи Нга отметил: «Технологии станут толчком для развития туризма в сочетании с уникальными продуктами. Но ещё важнее понимать, чего хотят клиенты. У каждого рынка свои потребности, и если мы будем предлагать только то, что у нас есть, а не то, что нужно клиентам, нам будет сложно конкурировать». Поэтому многие туристические компании провинции активно изучают рынок, сегментируют клиентов и разрабатывают продукты, подходящие для каждой группы — от семей, молодёжи, иностранных туристов до любителей приключенческого туризма или элитных курортов.

Однако для того, чтобы инновации в сфере продуктов и впечатлений стали по-настоящему эффективными, Тханьхоа необходима долгосрочная и синхронная стратегия. Опыт других регионов показывает, что туристический продукт жизнеспособен только тогда, когда он одновременно привлекателен и устойчив, защищая окружающую среду и самобытность. Поэтому населённые пункты, где есть туристические зоны и достопримечательности, уделяют особое внимание обучению персонала, особенно местных сообществ – тех, кто непосредственно работает в сфере туризма, – чтобы они понимали роль сохранения природы и повышения качества услуг.

Другим направлением в разработке инновационных туристических продуктов и опыта является укрепление региональных связей. Провинция Тханьхоа уделяет особое внимание развитию туристических связей с соседними регионами, такими как Ниньбинь, Нгеан, Хатинь, а также ключевыми направлениями внутреннего туризма. Это способствует диверсификации продуктов, расширению туристических маршрутов и расширению рынка. Кроме того, провинция активно продвигает свою продукцию через цифровые платформы, сотрудничая с традиционными международными брендами для популяризации региона и его жителей.

В более широком смысле, инновации в туристических продуктах и опыте — это не только удовлетворение временных потребностей, но и подготовка к будущему. Поскольку национальная туристическая индустрия движется в сторону «опытного, креативного, устойчивого туризма», обладая богатыми ресурсами и сильной тягой к инновациям, Тханьхоа получает отличную возможность не только привлечь туристов, но и сделать каждую поездку сюда незабываемой, побуждая их возвращаться и быть готовыми делиться ценностями с местным сообществом.

Статья и фотографии: Хоай Ань

Источник: https://baothanhhoa.vn/doi-moi-san-pham-va-trai-nghiem-du-lich-nbsp-yeu-cau-tat-yeu-258253.htm