У партнера Vietnam Airlines произошел инцидент с безопасностью данных, связанный с клиентами

Авиакомпания Vietnam Airlines только что объявила об инциденте с безопасностью данных, связанном с онлайн-платформой обслуживания клиентов, которой управляет глобальная технологическая корпорация.

По информации партнёра, Vietnam Airlines — одна из многих компаний в мире, пользующихся услугами этого подразделения и пострадавших от инцидента. Часть данных клиентов, обрабатываемых на этой платформе, могла быть получена несанкционированным путём.

Сразу после получения предупреждения Vietnam Airlines оперативно связалась с властями, экспертами по кибербезопасности и технологическими партнерами для расследования инцидента, оценки масштабов последствий и усиления мер по защите данных.

На данный момент Vietnam Airlines подтвердила, что конфиденциальные данные, такие как данные кредитных карт, платежная информация, пароли, маршруты, паспорта и баланс счетов Lotusmiles клиентов, по-прежнему надежно защищены. Внутренние информационно-технологические системы авиакомпании не затронуты.

Vietnam Airlines будет уведомлять клиентов и информировать их о необходимых мерах поддержки по электронной почте. Авиакомпания рекомендует клиентам остерегаться поддельных форм, подозрительных электронных писем или звонков от имени Vietnam Airlines, не передавать личную информацию или одноразовые пароли (OTP) и не входить в неавторизованные системы. Для защиты персональных данных Vietnam Airlines рекомендует клиентам сменить пароли к своим учётным записям Lotusmiles и связанные с ними адреса электронной почты.

БИЧ КУЕН

Источник: https://www.sggp.org.vn/doi-tac-cua-vietnam-airlines-gap-su-co-bao-mat-du-lieu-lien-quan-den-khach-hang-post817952.html