Жалобы увеличиваются, многие сложные дела решаются

Председатель Комитета народных чаяний Постоянного комитета Национальной ассамблеи Зыонг Тхань Бинь представил отчет о результатах приема граждан, рассмотрения петиций и контроля за разрешением жалоб и заявлений, направленных гражданами в Национальную ассамблею в 2023 году.

В начале утреннего заседания 22 ноября шестой сессии Национальной ассамблеи 15-го созыва глава Комитета народных чаяний Постоянного комитета Национальной ассамблеи Зыонг Тхань Бинь представил отчет о результатах приема граждан, рассмотрения петиций и контроля за разрешением жалоб и заявлений, направленных в Национальную ассамблею в 2023 году.

Жалобы и доносы растут

Соответственно, количество посещений гражданами органов Национальной ассамблеи и делегаций Национальной ассамблеи по сравнению с 2022 годом увеличилось на 2040 человек, 1615 случаев и 102 крупные делегации.

В частности, в пункте приема граждан Национальной ассамблеи в Ханое по сравнению с 2022 годом было зарегистрировано на 752 человека больше, было зарегистрировано 877 дел и 48 больших групп. Количество петиций и писем, направленных гражданами в органы Национальной ассамблеи, также увеличилось на 1384 по сравнению с предыдущим годом.

«Содержание обращений и писем граждан в административной сфере в основном касается сфер землепользования и строительства; компенсаций, поддержки и переселения при изъятии земель государством; земельных споров; управления и эксплуатации многоквартирных домов...», — заявил г-н Зыонг Тхань Бинь.

Агентства и делегации Национальной ассамблеи приняли 6125 человек, пришедших подать жалобу, осудить, подать петицию и высказаться по 5751 делу, включая 291 большую делегацию.

В ходе приема граждан агентства передали 1139 дел в компетентные органы для урегулирования; предоставили письменные рекомендации по 321 делу; непосредственно разъяснили, убедили и мобилизовали 4291 гражданина для соблюдения постановлений, заключений и решений компетентных органов по урегулированию.

В ходе рассмотрения обращений в органы государственной власти поступило 31 179 заявлений и писем граждан, что на 4 568 обращений больше, чем в 2022 году, в том числе 15 904 жалобы; 4 191 донос; 11 084 заявления и отзыва. В результате классификации 13 551 обращение было признано подлежащим рассмотрению, 17 628 обращений – не подлежащими рассмотрению.

Рассмотрено и урегулировано 1003 дела по массовым, сложным и затяжным жалобам. На сегодняшний день рассмотрено 856 дел, что составляет 85,3%. Из них 62 из 62 рассмотрены под руководством Государственной инспекции и в координации с центральными органами власти. В настоящее время 147 дел находятся в ведении местных органов власти, которые продолжают рассмотрение.

Рассматривать и оперативно решать множество сложных дел

Оценочный отчет показывает, что работа по приему граждан, рассмотрению заявлений и надзору за рассмотрением жалоб и заявлений граждан осуществляется органами Народного собрания и делегациями Народного собрания все более систематически, с повышением качества и эффективности.

Однако в осуществлении приема граждан, рассмотрении заявлений и писем, а также в осуществлении контроля за рассмотрением жалоб и заявлений граждан все еще имеются недостатки и ограничения, такие как: отсутствие инициативы в проведении приема граждан; сохраняется ситуация передачи обращений в органы, не имеющие полномочий по их решению...

Компетентные органы серьезно взялись за реализацию надзорных рекомендаций Постоянного комитета Национального собрания, агентств Национального собрания и делегаций Национального собрания в отношении правительства, министерств, отраслей, Верховного народного суда и Верховной народной прокуратуры и внесли много позитивных изменений.

Массовые, сложные жалобы и доносы, вызвавшие общественное возмущение и привлекшие общественное внимание, были рассмотрены и разрешены в кратчайшие сроки. Министерство общественной безопасности, действуя совместно с профессиональными подразделениями и местной полицией, активно расследовало, завершило и строго контролировало многие сложные и резонансные случаи нарушения безопасности и порядка.

Были отмечены некоторые недостатки и ограничения, такие как медленное внедрение рекомендаций по институциональному совершенствованию и неясный план реализации. Рассмотрение и составление списков многолюдных, сложных и затяжных дел в некоторых населённых пунктах осуществлялось без инициативы; не было своевременного планирования, проверок и анализа для решения этих вопросов на местном уровне.

Для повышения эффективности приема граждан, рассмотрения петиций и писем, а также контроля за разрешением жалоб и заявлений граждан Постоянный комитет Национального собрания предложил правительству и премьер-министру поручить министерствам, ведомствам и народным комитетам провинций и городов усилить государственное управление приемом граждан, рассмотрением жалоб и заявлений.

В то же время министерства, ведомства и народные комитеты провинций и городов должны заблаговременно разобраться в ситуации с жалобами и заявлениями, особенно в местностях, где происходят или могут произойти массовые и сложные инциденты, чтобы ускорить и скоординировать действия по их разрешению и урегулированию.

Источник