Множество существующих цифровых платформ помогли органам власти всех уровней работать, управлять и предоставлять услуги бесперебойно и эффективно.

Прорыв в административной реформе

Выдающимся результатом последнего времени является то, что город Хюэ неизменно сохраняет лидирующие позиции в стране по предоставлению государственных услуг в режиме онлайн. Выполняя постановление правительства 71/NQ-CP от 1 апреля 2025 года о внесении изменений и дополнений в программу действий правительства по реализации постановления Политбюро 57-NQ/TW, город добился впечатляющих показателей: уровень предоставления государственных услуг в режиме онлайн достиг почти 100%, что является одним из лучших показателей в стране и значительно превышает целевой показатель в 80%; было предоставлено 100% полномасштабных государственных услуг в режиме онлайн, что стало первым населенным пунктом в стране, объявившим о достижении этой цели. Хюэ стал первым населенным пунктом, достигшим 100% результатов электронного урегулирования административных процедур.

Хюэ также стал первым населённым пунктом в стране, полностью предоставляющим государственные услуги независимо от административных границ. Это означает, что граждане могут подавать заявления и получать результаты в любом центре обслуживания в городе, а не зависеть от коммуны или района, где они проживают, как раньше. Это большой шаг вперёд, наглядно демонстрирующий взаимосвязанность, прозрачность и ориентированность административной реформы на человека.

Согласно постановлению правительства № 74/NQ-CP от 7 апреля 2025 года, обнародовавшему план по внедрению системы административно-территориального деления и построению двухуровневой модели местного самоуправления, Хюэ также отличился, войдя в тройку лучших населённых пунктов, реализующих 17/17 показателей провинциального уровня, и одновременно поднявшись на второе место в стране по реализации набора показателей уровня коммуны. Эти результаты свидетельствуют о том, что благодаря поддержке цифровых технологий органы власти Хюэ на всех уровнях, от города до района и коммуны, претерпели очевидную трансформацию, перейдя от административного управления к современному цифровому управлению.

Г-н Нгуен Дык Фу, заместитель директора Центра услуг государственного управления округа Митхыонг, отметил, что благодаря полноценной системе онлайн-обслуживания государственных услуг и обработке документов независимо от административной границы, гражданам не нужно тратить много времени и усилий, и они могут подавать документы, даже находясь в другом округе. Выдача результатов также осуществляется в электронном виде или через публичную почту, что очень удобно для населения и снижает нагрузку на администрацию.

Мобилизация многих компонентов для участия

Г-н Нгуен Суан Сон, директор Департамента науки и технологий, отметил, что если двухуровневая модель местного самоуправления рассматривается как важный шаг к оптимизации аппарата, то цифровая трансформация – это связующее звено, движущая сила, способствующая его эффективной работе. Город Хюэ доказал, что цифровые технологии – это не только инструмент управления, но и среда, в которой правительство может создавать и обслуживать людей.

Только в секторе государственной почтовой связи город Хюэ стал первым населённым пунктом в стране, где было открыто 166 пунктов обслуживания населения, и в ближайшем будущем VietinBank откроет 20 новых пунктов, активно участвующих в этой модели обслуживания населения. Статистика показывает, что на сегодняшний день более 90% административных записей о местных жителях были сформированы через государственные почтовые службы (149 957/164 983 записи), из которых около 32,16% не зависят от административных границ.

По словам г-на Нгуена Ким Туна, заместителя директора Департамента науки и технологий, вступая во вторую фазу реализации Плана 02-KH/BCĐTW от 19 июня 2025 года по содействию взаимосвязанной, синхронной, быстрой и эффективной трансформации для удовлетворения требований реструктуризации аппарата политической системы..., населенный пункт будет выполнять 3 основные задачи: повторное использование управления и администрирования на цифровой платформе на основе общих данных; синхронное соединение в соответствии с общей национальной цифровой структурой и общей структурой цифрового правительства, включая участие Комитета Отечественного фронта, Народного совета, партийных комитетов; обнародование политических механизмов для создания участия общественных групп цифровых технологий.

Это означает, что, переходя в новую фазу, для повышения эффективности перехода, необходимо участие не только Народного комитета, образовательных подразделений, организаций финансовых услуг, но и общественно-политических организаций, людей, знающих цифровые технологии... Тем самым помогая людям и предприятиям легко получать доступ к административным услугам, удобным цифровым технологиям, снижая нагрузку на универсальный отдел правительства.

«Чтобы соответствовать двухуровневой модели местного самоуправления, город продолжает адаптировать цифровые платформы и соответствующие процессы к новому периоду. Ориентируя 100% деятельности на цифровое пространство, включая взаимодействие с населением и предприятиями, для обеспечения синхронизации и эффективности. Сектор науки и технологий отдаёт приоритет срочной реализации и должен завершить её не позднее этого года, чтобы обеспечить эффективную работу двухуровневого аппарата, повышая удовлетворенность и доверие населения и предприятий к правительству», — подтвердил г-н Нгуен Суан Сон.

Статья и фотографии: ХОАЙ ТУОНГ

Источник: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/dong-luc-giup-bo-may-van-hanh-hieu-qua-157784.html