Туристический центр Дананга готов принять гостей в пик сезона

14 марта Департамент туризма Дананга провел встречу с представителями туристического бизнеса для подготовки к приему гостей в праздничные дни 30 апреля и 1 мая, а также в пиковый летний сезон 2024 года.

На встрече выступила директор департамента туризма города Дананг Чыонг Тхи Хонг Хань.

На встрече руководство Департамента туризма Дананга проинформировало представителей туристического бизнеса о проекте Плана по организации Программы стимулирования и привлечения туристов в Дананг на 2024 год, а также о порядке участия и обязательствах по её реализации. План предусматривает подготовку к приёму гостей 30 апреля, 1 мая и в пиковый летний сезон 2024 года, обеспечение безопасности и качества обслуживания.

Наряду с этим Департамент также предоставил информацию о предполагаемой программе мероприятий фестиваля в Дананге в 2024 году и некоторых планах специальных мероприятий на лето, праздники и т. д. Представитель Департамента промышленности и торговли также проинформировал о процедурах регистрации/уведомления о реализации политики продвижения туристических продуктов/услуг.

Обращаясь к представителям туристического бизнеса, директор Департамента туризма города Дананг Чыонг Тхи Хонг Хань высоко оценила и отметила проделанную за последнее время работу всего туристического сообщества города. Несмотря на многочисленные трудности в работе и восстановлении после пандемии COVID-19, подразделения постоянно прилагают усилия для поддержания и повышения качества обслуживания клиентов, в частности, предлагая привлекательные продукты и услуги, что улучшает условия пребывания как местных, так и иностранных туристов.

Готовясь к обслуживанию клиентов в период праздников 30 апреля и 1 мая, а также в пиковый летний сезон 2024 года, директор Департамента туризма Дананга требует от туристических предприятий обеспечить безопасность (безопасность обслуживания, безопасность продуктов питания и т. д.); гарантировать профессиональное, чистое, экологичное и красивое качество обслуживания, приносящее туристам ценный опыт и удовлетворение.

Департамент туризма Дананга объявил о пакете мер стимулирования туризма для обслуживания клиентов в праздничные дни 30 апреля, 1 мая и в пиковый летний сезон 2024 года.

Кроме того, уделите особое внимание качеству обслуживания, начиная от отношения к гостям и заканчивая навыками обслуживания, умением справляться с ситуациями и процедурами приема гостей. Обеспечьте и опубликуйте информацию о политике компании, акциях, регистрации цен и прайс-листах. Также разработайте планы и процедуры реагирования на инциденты, связанные с гостями в туристических учреждениях.

Туристические компании реагируют на участие в программе стимулирования туризма; координируют свои действия с турагентствами для разработки комбинированных турпакетов, стимулирующих туризм и предлагающих тематические пакеты услуг. Компаниям и подразделениям, участвующим в программе стимулирования для привлечения клиентов, не обязательно снижать цены; вместо этого они могут проводить исследования, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов.

«После этой встречи мы просим руководителей туристических компаний полностью довести содержание документа до сведения своих сотрудников и работников, чтобы они стремились к достижению поставленных клиентских целей, способствуя дальнейшему поддержанию бренда и имиджа Дананга как безопасного, надежного, дружелюбного и гостеприимного направления. В то же время необходимо продолжать развивать имеющиеся сильные стороны, постоянно повышать качество обслуживания, развивать бизнес-бренды и тесно взаимодействовать с Департаментом туризма в целях привлечения туристов в город», — заявила директор Департамента туризма Дананга Чыонг Тхи Хонг Хань.

Председатель Ассоциации туризма Дананга г-н Као Три Дунг поделился тем, что туристическое бизнес-сообщество намерено работать с городом для достижения поставленных планов и целей.

«В предстоящей программе стимулирования туризма будет представлено очень много стимулирующих продуктов, которые будут направлены на создание медийного эффекта, а также на то, чтобы показать, что в Дананге постоянно проводятся привлекательные мероприятия и программы для привлечения туристов...», — сказал г-н Зунг.

5 уникальных туристических продуктов Дананга: фестивально-событийный туризм, ночной туризм, свадебный туризм, мышиный туризм и кулинарный туризм.

По словам г-жи Ле Тхи Бич Хыонг, директора по коммуникациям и маркетингу туристической зоны парка горячих источников Нуи Тан Тай, туристическая зона будет активно реагировать на план города по стимулированию туризма, стремясь обеспечить гостям наилучшие впечатления от посещения города.

Г-жа Хыонг сказала, что в целях обновления продукта в 2024 году туристическая зона парка горячих источников Нуи Тан Тай представит ряд новых услуг для туристов, таких как: Сад птиц; Мост любви, Лес любви, Сад любви, расширенная зона для пикника, расширенная зона парка динозавров... В частности, начиная с конца апреля 2024 года в туристической зоне по выходным будет проводиться программа художественного представления Бай Чой, а также ежедневное и совершенно бесплатное шоу птиц на тему «Чудеса птиц», чтобы предоставить туристам интересные впечатления во время посещения туристической зоны Нуи Тан Тай.

Туристические направления недавно обновили свою программу, чтобы удовлетворить запросы туристов в этот пик сезона. На фотографии — «Птичий сад» в туристической зоне Нуи Тан Тай, строительство которого только что завершилось и теперь туристы могут зарегистрироваться.

По данным Статистического управления города Дананг, за первые два месяца 2024 года общее количество гостей, обслуженных объектами размещения, оценивается в 1169 тысяч человек, что на 23,3% больше, чем за тот же период. Из них количество иностранных туристов оценивается в 370 тысяч человек, что на 26,5% больше, а количество местных туристов – в 798 тысяч человек, что на 21,9% больше.

Доход от размещения, питания, напитков и путешествий за первые два месяца 2024 года оценивается в более чем 5,04 трлн донгов, что на 29,5% больше, чем за аналогичный период 2023 года; из них доход от размещения и путешествий оценивается в более чем 2,43 трлн донгов, что на 50,9% больше, чем за аналогичный период 2023 года.

Ожидается, что в 2024 году количество гостей, обслуженных предприятиями размещения, достигнет 8,42 млн, что на 13,8% больше, чем в 2023 году. Ожидается, что доходы от услуг по размещению, питанию и напиткам, а также туристических услуг достигнут более 30,8 трлн донгов, что более чем на 10% больше, чем в 2023 году.

Источник: https://toquoc.vn/du-lich-da-nang-san-sang-don-khach-mua-cao-diem-20240314145107291.htm