Вьетнамский туризм стремится укрепить свои позиции. Часть 2: Развитие экологичного и интеллектуального туризма.

Зелёная трансформация и цифровая трансформация становятся двумя параллельными стратегическими столпами развития туризма во Вьетнаме. Экологичный транспорт и интеллектуальные технологии не только улучшают туристический опыт, но и открывают перед Вьетнамом прорывные возможности для утверждения своего бренда устойчивого туризма на карте мира.

Экологичный транспорт — неизбежный шаг к устойчивому туризму

Мировая индустрия туризма вступает в период серьёзной трансформации. Двадцать лет назад цифровые технологии изменили способы поиска информации и бронирования услуг туристами, но теперь «зелёная трансформация» стала трендом, который меняет всю цепочку создания стоимости.

Министерство культуры, спорта и туризма Вьетнама (MCST) определило «зелёную» и цифровую трансформацию в качестве двух стратегических направлений. За последние два года был реализован ряд программ, таких как запуск кампании по сокращению пластиковых отходов, создание системы критериев экологичности туристических направлений и содействие применению цифровых технологий в управлении и продвижении.

Иностранные туристы посещают Зал Воссоединения в Хошимине.

Г-н Ха Ван Сьеу, заместитель директора Национального управления по туризму Вьетнама, отметил: «Иностранные туристы всё больше беспокоятся об экологической и общественной ответственности. Привлекательное туристическое направление должно не только обладать красивыми пейзажами и качественным обслуживанием, но и демонстрировать приверженность принципам устойчивого развития. Экологичный транспорт — это «двойной ключ», одновременно улучшающий впечатления и создающий дружелюбный имидж страны».

По данным Ассоциации туризма Вьетнама, к 2024 году поездки на автомобиле по стране составят более 60% от общего числа поездок вьетнамцев, и эта тенденция продолжит расти в 2025 году. Это делает транспорт ключевым звеном. Многие компании уже взяли на себя инициативу.

Компания Singwing Lubricants Company Limited выпустила смазочный продукт, который снижает выбросы, экономит топливо и продлевает срок службы двигателя. Компания только что подписала соглашение о сотрудничестве с Petronas (Малайзия) о поставках на вьетнамский рынок с октября.

Г-н Нгуен Суан Нгием, директор Singwing, отметил: «Этот продукт не только помогает эксплуатировать транспортные средства экологически безопасным образом, но и связывает экологичный транспорт с туристической отраслью, обеспечивая туристам более качественные впечатления».

В туристическом секторе крупные компании в Дананге, Куангнине и Хошимине начали предлагать своим клиентам электромобили, гибридные автомобили и автомобили с низким уровнем выбросов. Генеральный директор Sacotravel, г-н Нгуен Нгок Тан, отметил: «В долгосрочной перспективе расходы на топливо и обслуживание экологичных автомобилей ниже, а их репутация повышается. Для клиентов, ценящих экологичность, это большое преимущество».

Группа Vietravel также сотрудничала с Vingroup в области внедрения электромобилей в сферу пассажирских перевозок. Председатель совета директоров г-н Нгуен Куок Ки подчеркнул: «Экологичный транспорт — это не только социальная ответственность, но и бизнес-стратегия. Если Вьетнам хочет конкурировать с Таиландом, Сингапуром или Индонезией в сфере устойчивого туризма, ему необходимо начать с транспорта».

Не только на дорогах, некоторые креативные модели, такие как работающие на солнечных батареях туристические лодки в Халонге, электробусы на Фукуоке и экологичные автобусы-шаттлы в Хойане, изначально создали положительный эффект, привлекая иностранных туристов.

Умный туризм — технологии открывают путь к развитию

Наряду с «экологизацией» туристическая индустрия также ускоряет «цифровизацию». Применение технологий 4.0 рассматривается как решение для улучшения качества обслуживания и расширения рынка.

В Ханое многие исторические памятники, такие как Центр сохранения культурного наследия Тханг Лонг, Вьетнамский музей изобразительных искусств и тюрьма Хоа Ло, запустили онлайн-выставки и продают электронные билеты. В Хошимине в Музее жертв войны были применены 3D-технологии, создав интерактивную туристическую карту со встроенными виртуальными гидами. В Куанг Нине почти 200 памятников отмечены QR-кодами, что облегчает посетителям поиск информации.

Путешествия экологически чистыми способами помогут защитить окружающую среду и сэкономить топливо.

Однако, по мнению экспертов, в сфере умного туризма по-прежнему существует множество узких мест. Причина в том, что большинство туристических компаний — это малые и средние предприятия, ограниченный капитал и фрагментированные приложения для технологий, в то время как на онлайн-рынке доминируют преимущественно международные бренды. В отрасли не хватает и не хватает кадровых ресурсов в сфере технологий.

Г-н Нгуен Минь Ман, заместитель генерального директора Vina Group, отметил: «Предприятиям необходимо смело отказываться от старых привычек и устаревших методов адаптации к технологиям. В противном случае вьетнамскому туризму будет сложно конкурировать в условиях жесткой глобальной конкуренции».

Для решения этой проблемы Министерство культуры, спорта и туризма одобрило проект «Применение технологий 4.0 для развития интеллектуального туризма», целью которого является создание цифровой экосистемы, ориентированной на туристов. Министр Нгуен Ван Хунг выделил пять решений: совершенствование законодательства, развитие цифровой платформы отрасли, улучшение данных, содействие онлайн-продвижению, обучение персонала и международное сотрудничество.

Человеческие ресурсы снова становятся ключевыми. Г-жа Хюинь Фан Фыонг Хоанг (Vietravel) отметила: «Студентам туристических специальностей необходимо вооружаться технологическими навыками уже со школы, а также проходить стажировки в компаниях. Цифровые человеческие ресурсы — ключ к выживанию».

Мастер Нго Тхи Куинь Суан, директор Сайгонского колледжа туризма, также добавила: «В отрасли одновременно наблюдается как переизбыток, так и нехватка кадров — слишком обобщенный подход и недостаточная квалификация. Программы обучения необходимо изменить, включив в них практические навыки, изучение иностранных языков и гибкие навыки».

Поэтому некоторые учебные заведения оперативно обновили свои программы, отправляя студентов на зарубежные стажировки, например, в Венгрию, для повышения их профессиональных и технологических навыков. Это возможность сформировать рабочую силу, отвечающую требованиям цифровой трансформации.

Опрос Booking.com показывает, что 72% иностранных туристов отдают предпочтение экологически чистым направлениям, 65% хотят персонализированного обслуживания благодаря цифровым технологиям, а 53% готовы платить больше за экологичные услуги. Это важный фактор для Вьетнама, позволяющий ему смело инвестировать в экологичный транспорт и интеллектуальный туризм, формируя долгосрочный конкурентоспособный национальный бренд.

Г-н Ле Чыонг Хиен Хоа, заместитель директора Департамента туризма города Хошимин, подтвердил: «Если мы хотим стать региональным туристическим супергородом, зелёная и интеллектуальная инфраструктура просто необходима. Метро, ​​электромобили, интеллектуальные порты и экологичная авиация продлят пребывание и увеличат расходы. Когда экологически чистые транспортные средства, цифровые услуги и национальные бренды будут модернизированы, Вьетнам получит огромное преимущество в регионе».

Последняя статья: Когда здоровье становится «золотым ключом» к путешествию

Источник: https://baotintuc.vn/du-lich/du-lich-viet-nam-voi-cac-muc-tieu-khang-dinh-vi-the-bai-2nang-tam-du-lich-xanh-va-thong-minh-20250916150945471.htm