Внедрение цифровых технологий в жизнь общества.

В Хошимине создано более 300 «команд по цифровой грамотности» на низовом уровне, чтобы помочь внедрить цифровые технологии в жизнь общества.

Согласно требованиям правительства , к 2025 году 100% соответствующих административных процедур должны предоставляться в виде полностью автоматизированных онлайн-сервисов, и не менее 80% документов по административным процедурам должны обрабатываться онлайн. Также к 2025 году Вьетнам завершит предоставление всех 76/76 основных онлайн-сервисов.

Внедрение цифровых технологий в каждый дом.

В соответствии с инициативой Министерства информации и коммуникаций, предпринятой в марте 2022 года, во всех 63 провинциях и городах страны были созданы общественные группы по цифровым технологиям (CTSG). В настоящее время по всей стране насчитывается более 74 000 таких групп, объединяющих более 340 000 участников.

По словам г-на Синь Ди Гая, представителя этнического меньшинства Ло Ло, старосты деревни и члена группы по развитию туризма на основе местных сообществ в деревне Ло Ло Чай (коммуна Лунг Ку, район Донг Ван, провинция Хазянг), группа помогла жителям деревни внедрить цифровые технологии для развития «умного» туризма. Предприятия в деревне установили и используют сервис VNeID для учета проживания гостей, продвижения и продажи номеров через веб-сайты и социальные сети. Группа также распространяла информацию и консультировала членов молодежного союза, должностных лиц и домохозяйства в деревне по вопросам установки и использования приложения VNeID для электронной идентификации граждан.

Г-жа Тран Тхи Тху Гиау, руководитель группы по работе с населением в 1-м районе (город Са Дек, провинция Донг Тхап), рассказала: «Члены группы лично посещали каждый дом, чтобы распространять информацию и помогать людям использовать полезные приложения провинции Донг Тхап, такие как: приложение e-Dong Thap, связанное с электронным правительством; Dong Thap Health, помогающее людям получать доступ к медицинским услугам в провинции; и приложение VNeID, заменяющее традиционные документы».

С начала 2025 года во многих населенных пунктах официально стартовало движение «Цифровая грамотность» (ДГГ), инициированное генеральным секретарем То Лам в День учителя во Вьетнаме в 2024 году. Цель – «искоренение технологической неграмотности» в обществе. Организации-исполнители также проводят мероприятия по распространению знаний через Интернет, используя онлайн-платформы для обучения, чтобы предоставить знания и навыки всем желающим. 21 марта в городе Халонг, провинция Куангнинь, состоялась конференция, посвященная запуску движения «Цифровая грамотность» по всему городу. Движение будет способствовать повышению осведомленности о «Цифровой грамотности» среди всех слоев населения. Использование цифровых услуг, платформ и технологий, особенно искусственного интеллекта (ИИ), в работе и жизни… Цель города Халонг состоит в том, чтобы к концу 2026 года 100% учащихся начальной школы, взрослых граждан и работающих были оснащены цифровыми знаниями и навыками, умело использовали смарт-устройства для доступа к информации, пользовались основными и другими цифровыми услугами, а также знали, как защитить себя в цифровой среде, интегрированными в платформу VNeID. В провинции Тханьхоа в настоящее время в 100% деревень, поселков и жилых районов созданы общинные команды по повышению цифровой грамотности.

В Хошимине создано более 300 «Групп по цифровому гражданскому обслуживанию» на низовом уровне, чтобы помочь внедрить цифровые технологии в жизнь общества. В районе Биньчан создано 16 таких групп в 16 коммунах и городах. Члены групп посещают каждый жилой район и гостиницу, чтобы распространять информацию и помогать людям устанавливать и использовать онлайн-сервисы для населения и приложение «Цифровой гражданин Хошимина». Такой подход, безусловно, приносит много пользы местному населению, особенно в отдаленных и сельских районах, способствуя цифровой трансформации каждого дома и каждого гражданина.

Церемония запуска команды по цифровой трансформации сообщества в 1-м районе Хошимина. Фото: Ле Тинь.

Улучшение поддержки

Основываясь на своем практическом опыте, эти общественные группы рекомендуют оказывать им поддержку со стороны соответствующих органов власти для обеспечения эффективной и долгосрочной работы. Например, местные органы власти могли бы сотрудничать с поставщиками телекоммуникационных услуг для субсидирования расходов на телекоммуникации, повышения квалификации в использовании цифровых платформ и получения доступа к цифровым государственным административным услугам.

Для широкой общественности, особенно для тех, кто обладает ограниченным уровнем технологической грамотности, популяризация требует двух ключевых элементов: активных участников, обладающих знаниями и навыками в области технологий, и доступных, простых для понимания и практичных учебных материалов, которые команды и группы могут использовать для пошагового обучения людей. Усилия по популяризации технологий в обществе могут быть эффективными только в том случае, если они носят социальный характер, мобилизуя общественность на поддержку сообщества. Осуществимым и эффективным решением является мобилизация местных общественно-политических организаций. Центральный комитет Союза молодежи Вьетнама активно участвует в движении «Цифровая грамотность и цифровые навыки» и реализует его. Отделения Союза молодежи всех уровней организуют молодежные команды и открытые курсы для повышения базовой цифровой грамотности и навыков людей, особенно пожилых людей, жителей сельских и отдаленных районов, а также тех, кто имеет ограниченный доступ к технологиям. Каждое местное отделение создает как минимум одну команду, ядром которой являются молодые люди, обладающие глубокими технологическими знаниями. Кроме того, при внедрении цифровых государственных приложений многие населенные пункты назначают сотрудников для дежурства в своих офисах, чтобы помогать гражданам в выполнении административных процедур онлайн.

Между тем, всесторонняя национальная цифровая трансформация становится еще более актуальной, поскольку Вьетнам оптимизирует и реорганизует свой административный аппарат. Роль цифрового правительства с онлайн-процедурами государственного управления в этом новом контексте приобретает еще большее значение.

Выполняйте задачи эффективно и быстро.

22 марта Департамент науки и технологий города Хошимин в сотрудничестве с Департаментом внутренних дел города Хошимин организовал учебный курс по применению искусственного интеллекта для государственных служащих города Хошимин в 2025 году. Директор Департамента науки и технологий города Хошимин, г-н Лам Динь Тханг, заявил, что обучение будет сосредоточено на использовании ИИ для синтеза данных, обработки документов и автоматизации ручных процессов. Департамент планирует проводить курс каждые две недели до тех пор, пока все должностные лица, государственные служащие и работники государственных учреждений города не пройдут обучение и не получат необходимые знания, после чего расширит его охват на широкую общественность.

Заместитель директора Департамента внутренних дел города Хошимин, г-н Нгуен Бак Нам, заявил, что в связи с реорганизацией административных единиц на уровне кварталов, коммун и городов, рабочая нагрузка чиновников и государственных служащих на местах значительно возрастет, по оценкам, в 3-4 раза по сравнению с прежним уровнем, при этом численность персонала не увеличится. Организация обучения применению искусственного интеллекта будет способствовать эффективному и быстрому решению задач.

Провинция

Источник: https://nld.com.vn/dua-cong-nghe-so-den-cong-dong-196250322184157715.htm