Эстония – уроки цифровой трансформации для Вьетнама

Визит премьер-министра Фам Минь Чиня в Эстонию не только демонстрирует важность отношений с традиционными друзьями, но и демонстрирует твердую решимость Вьетнама в области цифровой трансформации, поскольку Эстония считается страной с самой успешной моделью в мире.

Премьер-министр Фам Минь Чинь и премьер-министр Эстонии 6 июня присутствовали на церемонии передачи документов о сотрудничестве в области цифровой трансформации и цифровой экономики между министерствами двух стран. Фото: VGP

6 июня второй день пребывания премьер-министра Фам Минь Чиня в Эстонии начался с посещения Центра электронной Эстонии, который считается символом ведущего в мире успешного цифрового правительства.

Подача налоговой декларации — это как занятие спортом

Спустя более 30 лет независимости Эстония стала цифровым обществом, в котором 100% государственных услуг предоставляются в режиме онлайн, что считается успешной и эффективной моделью цифровой трансформации.

На этом пути в 2009 году был создан Центр электронной Эстонии, который призван не только продвигать национальные достижения в области цифровой трансформации, но и создавать платформу для государственно-частного сотрудничества между Эстонией и другими странами.

По данным Правительственного электронного информационного портала, 6 июня в Центре электронной Эстонии премьер-министру Фам Минь Чиню были представлены достижения страны в области цифровой трансформации.

Петра Хольм, директор по цифровой трансформации Центра электронной Эстонии, отметила, что в стране есть налоговая декларация, заполнение которой занимает всего 3 минуты и 3 клика. Благодаря этой простоте люди любят декларировать налоги, считают это «национальным видом спорта» и соревнуются в этом деле.

Выслушав выступление, премьер-министр отметил, что условия цифровой трансформации в стране с населением 1,3 миллиона человек, такой как Эстония, будут отличаться от условий в стране со 100-миллионным населением, такой как Вьетнам. Он спросил, какой совет Эстония могла бы дать Вьетнаму, чтобы тот догнал Эстонию в области цифровой трансформации.

Представитель Центра электронной Эстонии, отвечая ему, заявил, что большой разницы между приложениями, инструментами и утилитами для 1,3 миллиона человек и 100 миллионов нет. Проблема заключается в наличии хорошей и безопасной инфраструктуры, децентрализованных систем данных и простых, удобных для пользователя приложений.

Опыт Дании, Норвегии

В статье, опубликованной в 2024 году, Центр электронной Эстонии начал формировать общественное представление о постцифровом обществе. В этом видении Эстония отметила, что поведение и привычки людей постоянно меняются, но эти социальные изменения не являются результатом государственного вмешательства.

«Вместо этого изменения происходят из-за внутренней мотивации людей действовать по-другому, поскольку они видят личную выгоду и готовы инвестировать в эти изменения», — утверждает Центр электронной Эстонии.

В этом духе правительство Эстонии внедрит новую модель государственных услуг после цифровой трансформации, основными характеристиками которой станут ориентация на граждан, доступность в любом месте и в любое время, укрепление доверия и расширение прав и возможностей граждан.

Лидерами цифровой трансформации являются не только Эстония, но и другие соседние страны Северной Европы, такие как Дания и Норвегия.

Отвечая на вопрос Tuoi Tre, датский эксперт Андерс Виндинге отметил, что цифровая трансформация государственного управления в Дании началась в 2001 году и продолжается до сих пор. Хотя она ещё не завершена, Дания извлекла много ценных уроков, которыми может поделиться с Вьетнамом, идущим по аналогичному пути.

По словам г-на Виндинга, правовая база цифровой трансформации является одним из необходимых условий для её успешного проведения. Многие законы были приняты ещё до начала цифровизации, поэтому их необходимо постоянно пересматривать и актуализировать. Однако важнейшим условием продвижения процесса является участие граждан и правительства.

«Удовлетворенность граждан тесно связана с эффективностью и оперативностью государственного управления. Дания приняла децентрализованный подход к принятию решений, поскольку мы убеждены, что решения, принимаемые ближе к гражданам, приводят к более высокому уровню социальной удовлетворенности», — сказал он.

Хотя стремление служить людям – это хорошо, г-н Виндинг отметил, что важно учитывать такие факторы, как демографические. Уровень цифровой грамотности у всех разный, поэтому, чтобы никто не остался в стороне, необходимы программы, помогающие пожилым людям идти в ногу со временем.

«Важно убедиться, что люди чувствуют, что цифровизация улучшает их повседневную жизнь и что они не остаются позади», — сказал он.

Норвежский эксперт по государственному управлению Халвор Валла в интервью Tuoi Tre заявил, что для обеспечения успешной цифровой трансформации страны необходимо сосредоточиться на сборе данных и оценке эффективности.

Норвегия уделяет большое внимание сбору комплексных данных и статистики о деятельности государственного сектора, включая органы местного самоуправления вплоть до низового уровня. Эти данные используются для сравнительного анализа, анализа и постоянного совершенствования. Для обеспечения достоверности этих данных Норвегия привлекает ряд независимых аудиторов.

Эстония готова к сотрудничеству в области цифровой трансформации

В ходе переговоров с премьер-министром Эстонии Кристен Михал премьер-министр Фам Минь Чинь также упомянул о потенциале сотрудничества между двумя странами в области цифровой трансформации и присутствовал при подписании соглашения о сотрудничестве в этой области, а также в области цифровой экономики между двумя министерствами.

Он предложил Эстонии укреплять сотрудничество, обмениваться информацией и делиться ценными уроками в области цифровой трансформации, цифровой экономики, создания электронного правительства, развития цифровой инфраструктуры, строительства крупного центра обработки данных во Вьетнаме и подготовки высококвалифицированных кадров.

Согласившись с предложениями премьер-министра Фам Минь Чиня, премьер-министр Кристен Михал подтвердила, что Эстония желает укреплять сотрудничество с Вьетнамом во всех областях.

В частности, Эстония готова плечом к плечу с Вьетнамом в процессе цифровой трансформации, инноваций и расширения сотрудничества в области науки и технологий, искусственного интеллекта, кибербезопасности, образования и обучения.

Вернуться к теме

ДУЙ ЛИНЬ

Источник: https://tuoitre.vn/estonia-bai-hoc-chuyen-doi-so-cho-viet-nam-20250607073448239.htm