Соответственно, многие пользователи во Вьетнаме сообщили, что при открытии приложения Facebook на телефоне или компьютере Facebook внезапно сообщал им, что они вышли из учётной записи. Многие пользователи пытались войти снова, но Facebook сообщал об ошибке, сообщающей о неверном имени и пароле. Многие пользователи утверждали, что ввели правильное имя и пароль, но Facebook всё равно «не разрешал» им войти.
Многие пользователи опасались, что ввели неправильный пароль, и нажимали кнопку восстановления пароля. Однако, когда они нажимали на неё и следовали рекомендациям Facebook сменить пароль, Facebook продолжал сообщать об ошибке, что вызвало панику у многих пользователей.
Многие пользователи были крайне обеспокоены и делились информацией об этом инциденте в других приложениях для общения, таких как Zalo, Telegram и т. д. Многие говорили, что думали, что их аккаунты Facebook взломаны, и пытались войти в систему всеми возможными способами, но были совершенно «беспомощны».
Г-н Ле Тхань Фыонг (проживающий в городе Тху Дук) рассказал, что во время обсуждения работы с коллегами он внезапно не смог получить доступ к беседе в Messenger, что привело его в крайнее замешательство.
«В настоящее время мои коллеги также сообщили, что не могут получить доступ к Messenger, включая Facebook. Мы перешли на Zalo для общения», — сказал г-н Фыонг.
В отличие от предыдущих ошибок, на этот раз пользователи, даже несмотря на то, что удалили приложение, а затем загрузили его, не смогли получить к нему доступ, как обычно.
На сайте Downdetector, который специализируется на статистике ошибок приложений социальных сетей, зафиксировано, что за последние 30 лет более 200 000 человек по всему миру сообщили об этой ошибке Facebook.
Пользователи не только во Вьетнаме, но и по всему миру сообщают о проблемах со входом в систему и доступом к своим аккаунтам Facebook, а также о столкновении с аналогичными ошибками в других сервисах, включая Instagram и WhatsApp.
По данным отдела по борьбе с мошенничеством, причиной могла стать техническая проблема. Тысячи пользователей сообщили о проблемах с доступом к социальным сетям. Число сбоев растёт по всему миру, как показывает сайт DownDetector.com.
Многие пользователи сообщали о выходе из системы без возможности повторного входа. Проблемы со входом наблюдались как в приложениях, так и на веб-сайтах. Пользователи сообщали о проблемах со сбросом паролей и использованием двухфакторной аутентификации для входа.
Facebook, Instagram, WhatsApp, Threads и Messenger управляются материнской компанией Meta. Похоже, все они столкнулись с одной и той же проблемой. Meta не предоставила точных сроков полного восстановления сервисов. Сбой вызвал беспокойство у компаний, использующих Facebook для маркетинга, и подчеркнул важнейшую роль платформы в глобальных коммуникациях. Пользователи обратились к другим социальным сетям, чтобы выразить своё недовольство и узнать о новостях. В тренде #FacebookDown.
«Пользователям не следует верить непроверенным новостям в социальных сетях, чтобы избежать мошенничества с деньгами или информацией. Некоторые мошенники также заманивают жертв, предлагая им внести деньги на сервисы восстановления аккаунтов Facebook. Это даёт им возможность выдумывать истории, чтобы использовать психологию жертв и обманывать их, забирать аккаунты, пароли, информацию... Пользователям следует сохранять спокойствие и не верить никому, кто распространяет ложные слухи или использует поддельные сервисы Facebook, иначе вы потеряете всё», — посоветовал представитель группы по борьбе с мошенничеством.
К 23:20 Facebook устранил проблему недоступности.
Meta, материнская компания Facebook, пока не прокомментировала инцидент.
Источник: https://nld.com.vn/facebook-va-messenger-bi-sap-nguoi-dung-ban-loan-196240305225549336.htm
Комментарий (0)