FE CREDIT — 15 лет постоянного созидания, освещающего миллионы мечтаний

За более чем десятилетнюю историю компания FE CREDIT подтвердила свою роль пионера в сфере потребительского финансирования, став каналом привлечения капитала для миллионов клиентов, которые не имели доступа к традиционным банковским услугам.

Благодаря практичным финансовым решениям компания помогает людям оперативно удовлетворять свои потребности в жизни и обучении, тем самым способствуя росту потребления и постепенному формированию этой сферы.

Десятилетие формирования индустрии потребительского финансирования

В настоящее время объём непогашенных кредитов на жильё и потребительские нужды достигает около 2,8 млн донгов, что эквивалентно 20% от общего объёма непогашенных кредитов во всей экономике . Однако, по данным Фонда капитального развития ООН, доля взрослого населения Вьетнама, не имеющего доступа к финансовым и банковским услугам, по-прежнему превышает 34%. Это высокий показатель для региона Юго-Восточной Азии, что свидетельствует о наличии узких мест в расширении кредитования действительно нуждающихся групп клиентов.

Фактически, многие рабочие, мелкие торговцы, разнорабочие и т.д. сталкиваются с ограничениями при получении кредита в традиционных банках из-за отсутствия кредитной истории, подтверждения дохода или залога. В этом случае FE CREDIT и сектор потребительского кредитования играют роль «моста», помогая этим группам клиентов получить доступ к законным и прозрачным источникам капитала и улучшить качество своей жизни.

Основанная в 2010 году, компания FE CREDIT стала одним из первых подразделений, работающих в сфере потребительского финансирования. Благодаря эффективной стратегии и разнообразным продуктам, отвечающим потребностям клиентов, FE CREDIT уже более десяти лет занимает лидирующие позиции в отрасли, занимая долю рынка, которая порой превышала 50%, обеспечивая до 40% консолидированной прибыли своего материнского банка VPBank .

С помощью FE CREDIT работники могут получить доступ к капиталу для удовлетворения основных жизненных потребностей. Фото: FE CREDIT

Помимо впечатляющих показателей, FE CREDIT также создаёт практическую ценность для миллионов клиентов. Расходы на ремонт ветхого дома, покупку мотоцикла для жизни, оплату обучения детей в школе или подготовку к медицинским расходам… имеют огромное значение, поскольку позволяют удовлетворить текущие потребности и предоставляют возможности и условия для того, чтобы сотрудники чувствовали себя уверенно на работе.

В то же время, предоставляя безопасные и удобные продукты, FE CREDIT также способствует сокращению черного кредитования, помогая людям снизить финансовое бремя и потенциальные риски, связанные с неформальными каналами кредитования.

Согласно статистике Государственного банка, с 2010 года, когда был основан FE CREDIT и начался активный рост рынка потребительского кредитования, объёмы выданных кредитов на покрытие расходов на жизнь неизменно росли быстрее, чем в среднем по рынку. Это отражает важность сектора потребительского кредитования для стимулирования роста ВВП и повышения качества жизни населения.

За первые 6 месяцев 2025 года объём выданных кредитов FE CREDIT увеличился на 19% по сравнению с аналогичным периодом, что продолжает стимулировать важные потоки капитала, помогая клиентам удовлетворять основные потребности в жизни и работе. Благодаря таким мерам поддержки, как поддержание стабильных процентных ставок, снижение НДС и стимулирование внутреннего потребления, люди могут быть уверены в возможности тратить деньги, совершать покупки и улучшать качество своей жизни.

Постоянно давая крылья миллионам мечтаний

Изменение потребительских тенденций после пандемии в сочетании с мощной волной цифровой трансформации создало как новые возможности, так и новые вызовы. В этом контексте FE CREDIT провел стратегическую «трансформацию», сосредоточившись на построении системы, способствующей профессионализму, прозрачности и устойчивому развитию, для постоянного повышения качества обслуживания и предоставления клиентам максимальной поддержки в доступе к законному капиталу для реализации их жизненных устремлений.

Ставя клиентов в центр всей своей деятельности, FE CREDIT развивает прочные и многомерные связи с потребителями, обеспечивая полное и оперативное обновление продуктов и акций, а также получая ценную обратную связь для лучшего понимания вкусов и предпочтений каждого сегмента. От необходимости оплачивать коммунальные услуги, обучение детей до сопутствующих страховых продуктов, FE CREDIT всегда разрабатывает гибкие и доступные финансовые решения, уверенно сопровождая клиентов на пути к воплощению их мечты.

FE CREDIT лучше слушает и понимает клиентов, предлагая подходящие финансовые решения для каждой индивидуальной потребности. Фото: FE CREDIT

FE CREDIT выстраивает прочные отношения с клиентами через многоканальные платформы, включая веб-сайт компании, официальный аккаунт Zalo, горячую линию поддержки клиентов, официальную страницу в Facebook, представительства и общенациональную партнерскую сеть. Развитая система связей помогает клиентам быстрее и проще получать доступ к финансовым решениям.

В частности, многозадачное финансовое приложение FE ONLINE 2.0 предоставляет полную информацию о продукте и его функциях: от регистрации и управления кредитами, открытия кредитных карт до услуг цифрового банкинга, обеспечивая удобство и помогая клиентам активно пользоваться финансовыми услугами в любое время и в любом месте.

FE CREDIT также интегрирует искусственный интеллект (ИИ) в умные чат-боты, обеспечивая быструю круглосуточную реакцию на запросы клиентов, обеспечивая качественное и бесперебойное обслуживание. В настоящее время компания открыла более 13 000 точек продаж по всей стране и обслужила десятки миллионов клиентов. Помимо коммерческой деятельности, FE CREDIT также фокусируется на распространении финансовых знаний, помогая сообществу эффективнее и проактивнее использовать капитал.

Компания запустила серию медиапрограмм «Понимание денег, снижение беспокойства» (Finance Explorer), предлагая образовательный контент на основе конкретных практических примеров из жизни. Благодаря этому зрители могут планировать свои расходы, разумно управлять кредитами, понимать свои права и обязанности при получении займов, а также избегать распространённых рисков.

Благодаря многоканальной платформе взаимодействия с клиентами, продуманной цифровой стратегии, выдающемуся качеству обслуживания и проектам, предоставляющим практические знания в области личных финансов, FE CREDIT не только удовлетворяет максимально возможные финансовые потребности, но и неизменно сопровождает клиентов на пути к реализации их желаний и улучшению качества жизни. Эти усилия за последние 15 лет укрепили доверие клиентов к FE CREDIT и способствовали созданию прозрачной, комплексной и устойчивой кредитной экосистемы.

Источник: https://baodautu.vn/fe-credit---15-nam-ben-bi-kien-tao-thap-sang-hang-trieu-uoc-mo-d373652.html