Поколение Z «не любит» начальника и просит ChatGPT дать ему совет по карьере

47% gen Z cho biết sẽ chuyển sang sử dụng AI hoặc ChatGPT để nhận được lời khuyên sự nghiệp tốt hơn những chia sẻ từ người quản lý - Ảnh: Very Wellbeing — 47% представителей поколения Z заявили, что обратятся к ИИ или ChatGPT за более ценными советами по карьере, чем те, которыми поделились бы их менеджеры. Фото: Very Wellbeing

Таков результат нового опроса, проведенного исследовательской компанией Workplace Intelligence и компанией по развитию талантов INTOO.

В период с ноября по декабрь 2023 года исследователи опросили 1600 штатных сотрудников об их опыте карьерного роста. 18% из них принадлежали к поколению Z.

Поколение Z хочет больше общаться с начальством

Опрос показал, что 47% представителей поколения Z заявили, что для получения более точных карьерных советов они обратились бы к ИИ или ChatGPT, чем к тем, к которым поделились бы их менеджеры, а 55% заявили, что воспользуются социальными сетями.

Около 62% сотрудников поколения Z хотели бы чаще обсуждать с руководителями вопросы карьерного роста, но большинство руководителей слишком заняты. С другой стороны, многие миллениалы считают, что начальство недостаточно заботится об их карьерном росте, чтобы давать им дельные советы.

Поколение Z, самая быстрорастущая демографическая группа, меняет некоторые отраслевые нормы. Они ожидают от своих работодателей большего, чем предыдущие поколения, включая более качественные консультации, более высокий социальный пакет и больше возможностей для обучения.

Поколение Z — не единственное, кто недоволен своими руководителями. Четверо из десяти сотрудников, независимо от возраста, говорят, что их начальник дал им «плохие» советы по карьере.

Вредные советы на работе имеют больше последствий, чем вы думаете. Во-первых, они могут помешать карьерному росту. 67% опрошенных заявили, что остались на работе, которая им не подходила, или отказались от повышения и/или прибавки к зарплате из-за плохих советов.

Дайте сотрудникам возможность развиваться

Последствия игнорирования стремления сотрудников к росту очевидны. Около 25% всех сотрудников и 44% представителей поколения Z планируют уйти с работы в течение следующих шести месяцев из-за отсутствия поддержки карьерного роста со стороны компании.

«Если бы я работал в отделе кадров, я бы указал на это», — подчеркнул Гринланд. «Из-за отсутствия обучения компании теряют сотрудников, потому что не проводят беседы о развитии карьеры».

Многие программы, предлагающие возможности карьерного роста, также могут способствовать удержанию сотрудников. Около 80% сотрудников и 97% представителей поколения Z утверждают, что наличие наилучших возможностей для обучения и развития (L&D) повышает их вовлеченность, удовлетворенность работой, мотивацию и вероятность остаться в компании. Однако только 22% сотрудников и 41% руководителей HR-отделов считают программы L&D своих компаний «отличными».

Некоторые работодатели могут быть обеспокоены стоимостью инвестиций в новую программу обучения и развития. Однако, согласно отчёту Gallup, стоимость замены нового сотрудника может составлять от 0,5 до 2 годовых зарплат предыдущего сотрудника. Поэтому лучше разработать эффективную и менее затратную программу обучения и развития, чем рисковать необходимостью замены уволившегося сотрудника.

Почему молодые люди выбирают роботов, а не людей?

По словам Миры Гринланд, директора по доходам компании INTOO, представители поколения Z привыкли постоянно получать персонализированную обратную связь по всем вопросам в своей жизни: от лент социальных сетей до умных часов.

Они ожидают такого же опыта на рабочем месте. Когда работодатели не оправдывают эти ожидания, они, естественно, обращаются к другим средствам. «Молодые люди ищут персонализированный опыт во всех сферах своей жизни. И они ищут его на рабочем месте», — говорит она.

Проблема может быть также отчасти связана с тем, что многие руководители получают повышение за свою высокую эффективность. Однако им часто не хватает подготовки, необходимой для руководства командой, в том числе они не проводят регулярных бесед с сотрудниками о развитии карьеры.