Поколение Z формирует более персонализированный и яркий ландшафт путешествий

(То Куок) — В цифровую эпоху, особенно в эпоху искусственного интеллекта, которая стремительно развивается сегодня, именно молодое поколение туристов (12–27 лет — поколение Z) помогает нам меняться и обрести более чёткое представление о будущем туристической индустрии. Это поколение меняет наши представления о мире и его способах познания.

Благодаря результатам двух исследований, Travel Trends 2024 и Travel Predictions 2024, проведенных Booking.com, одной из ведущих компаний в сфере цифрового туризма, в более чем 30 странах и территориях по всему миру, мы частично получили больше полезной информации, касающейся предпочтений и привычек в путешествиях этого поколения, взрослеющего вместе с технологиями, тем самым приоткрывая часть будущего туристической отрасли.

В связи с этим трендом г-н Варун Гровер, директор Booking.com во Вьетнаме, отметил: «Туристические предпочтения поколения Z во Вьетнаме позволяют взглянуть на будущее туристической индустрии, где технологии, ценности и личные связи тесно связаны. Для этого поколения путешествия — это не только возможность исследовать новые земли, но и способ выразить свою индивидуальность с помощью искусственного интеллекта и цифровых инструментов, которые помогают оптимизировать персонализированный опыт. Независимо от того, ищет ли это поколение аутентичные впечатления, баланс между личными путешествиями и семейными связями или преследует уникальные ценности, поколение Z формирует более персонализированную и яркую картину путешествий, чем когда-либо прежде...»

Поколение Z формирует более персонализированный и яркий ландшафт путешествий

Использование технологий для оптимизации путешествий

Представители поколения Z используют технологии на каждом этапе своего путешествия: от использования искусственного интеллекта для предварительного планирования поездки до поиска технических удобств и услуг в местах проживания и сохранения воспоминаний после окончания поездки.

Результаты опроса показывают, что 51% опрошенных вьетнамских путешественников поколения Z заявили, что им комфортно полагаться на технологии для создания незабываемых впечатлений от путешествий. 50% признались, что доверяют искусственному интеллекту (ИИ) в рекомендациях по менее многолюдным и менее известным туристическим направлениям. 67% использовали бы технологию планирования путешествий на основе ИИ для планирования своей поездки. 57% выразили заинтересованность в современных удобствах и услугах на основе технологий, таких как роботы-официанты или точки контакта на основе ИИ в местах проживания. 43% пересмотрели бы фотографии, сделанные во время поездки, чтобы предаться воспоминаниям и обрести чувство расслабления и комфорта, как во время отпуска.

Баланс между индивидуальными и семейными путешествиями

Для вьетнамского поколения Z близкие отношения играют важную роль в выборе направлений и в том, как они воспринимают каждое путешествие. Это поколение стремится к путешествиям, чтобы укреплять личные отношения. Социальные сети и цифровые отношения играют важную роль в принятии решений о путешествиях. 64% респондентов поколения Z во Вьетнаме заявили, что обычно путешествуют с членами семьи, 58% — с родителями, а 44% — с супругом/супругой. 71% вдохновляются путешествиями информацией, которую делятся друзья или родственники в социальных сетях. 56% обращаются к друзьям и семье за новыми идеями и вдохновением для своих путешествий.

Вьетнамское поколение Z не боится путешествовать в одиночку. Об этом свидетельствует тот факт, что 52% респондентов заявили, что путешествовали в одиночку за последние 6 месяцев, а 72% планируют путешествовать в одиночку в течение следующих 12 месяцев.

Умные расходы: оптимизируйте расходы, сохраняя при этом уникальный опыт путешествий

Хотя представители поколения Z считают путешествия неотъемлемой частью жизни, они по-прежнему очень обеспокоены разумными расходами. Они часто путешествуют в межсезонье, чтобы сэкономить и выбрать уникальные, неповторимые впечатления для своих поездок.

В 2024 году 62% опрошенных вьетнамских путешественников поколения Z признались, что предпочитают короткие поездки по стране продолжительностью от 1 до 4 ночей. 52% согласны с тем, что фактор «соотношение цены и качества» весьма важен при выборе направления. Учитывая финансовые факторы, 62% выбирают путешествия в низкий сезон, чтобы сэкономить. 63% ищут промокоды в программах лояльности, чтобы максимально оптимизировать расходы. Рассматривая свой бюджет на поездки в 2024 году, 69% хотят выбирать направления с уникальными возможностями, такими как прыжки с парашютом или полёты на воздушном шаре.

Три критерия при выборе места проживания: комфортно, привычно и удобно.

Представители поколения Z во Вьетнаме склонны повторять свои привычки: 80% признались, что возвращались в понравившиеся места и останавливались там раньше, а 66% ищут отели для поездок в этом году. Это поколение предпочитает простые и быстрые варианты и не сталкивается с трудностями при бронировании множества различных услуг одновременно.

В частности, 38% респондентов в возрасте от 12 до 27 лет во Вьетнаме сообщили, что часто бронируют экскурсии и мероприятия до бронирования жилья. 60% часто бронируют авиабилеты до бронирования жилья. На вопрос о бронировании билетов на мероприятия 59% представителей поколения Z, как правило, бронируют билеты до бронирования жилья.

Путешествия с целью отдыха и душевного расслабления становятся все более популярными.

Путешественники поколения Z больше обеспокоены своим физическим и психическим здоровьем. Согласно опросу, 61% путешественников поколения Z во Вьетнаме заявили, что главная причина их путешествий — отдых, а 29% хотят глубже погрузиться в себя. Это объясняет рост популярности оздоровительного туризма, в частности, направления, предлагающие такие услуги, как йога, медитация и спа-процедуры.

Источник: https://toquoc.vn/xu-huong-du-lich-thay-doi-the-nao-trong-thoi-dai-ai-20241106113058763.htm