Джиа Санг: Новый аппарат, близкий к народу, эффективное обслуживание

Район Гьясанг был объединён на базе района Хыонгшон, коммуны Донглиен, оставшейся части района Гьясанг и оставшейся части района Камзя. Несмотря на то, что система только начала функционировать, она уже зафиксировала множество положительных изменений в получении и выдаче результатов административного урегулирования (TTHC).

Люди приходят в отделение Джиа Санг для решения административных процедур.

После слияния округ Джиа Санг Вард нанял 8 должностных лиц и государственных служащих для выполнения задач в Центре услуг государственного управления (сокращенно ЦТХЦ), включая: 1 заместителя председателя Народного комитета округа и директора Центра, 1 штатного заместителя директора и 6 специалистов. ЦТХЦ был первоначально оснащен необходимым оборудованием для работы.

В отделении организована круглосуточная «горячая линия» для получения мнений и рекомендаций от граждан и предприятий, а также опубликован полный список процедур и сроки их рассмотрения в главном офисе.

Только с 1 по 14 июля Центр государственного управления округа Джиа Санг получил, обработал и разрешил 316 административных дел во многих областях.

Г-жа Нгуен Тхи Туй Нга, заместитель председателя Народного комитета округа и директор Центра государственных услуг, отметила: «Несмотря на сложные условия, мы всегда стремимся оказывать услуги людям быстро и прозрачно. С самого начала сотрудники работали с высочайшим чувством ответственности, чтобы не разочаровать доверие людей».

В настоящее время Центр государственного управления округа Джиа Санг использует помещения округа Кам Джиа (старого), поэтому все еще существуют такие ограничения, как: узкая офисная площадь, несинхронизированное оборудование, неполная система подключения программного обеспечения, влияющие на ход работ.

Однако, учитывая усилия каждого сотрудника, удовлетворенность людей является четким «мерилом» первоначальной эффективности работы по новой модели.

Г-жа Нгуен Тхи Хонг из жилой группы 3 (бывший район Камзя) рассказала: «Земельные документы моей семьи застряли на много лет. После объединения нового района мне дали подробные инструкции, и все мои вопросы были решены».

Г-жа Тран Тхи Тхо (старая коммуна Донг Лиен), 75 лет, рассказала: «Когда я впервые прошла процедуру, чтобы воспользоваться полисом для пожилых людей в новом отделении, меня тепло встретили, персонал оказал мне искреннюю поддержку, я чувствовала себя в полной безопасности».

По словам г-жи Фан Тхи Тует Май, сотрудницы отделения Управления регистрации земель региона I, в первые дни объем работы был очень большим, оборудования не хватало, но сотрудники всегда старались изо всех сил помогать людям.

Данные по округу Джиа Санг показывают, что двухуровневая модель управления эффективна, правительство ближе к народу, понимает народ и лучше служит народу.

Хотя на начальном этапе все еще существует множество трудностей, при наличии чувства ответственности, согласия кадров и доверия со стороны народа новый аппарат создает явные позитивные изменения прямо с низовых органов.

Источник: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/gia-sang-bo-may-moi-gan-danphuc-vu-hieu-qua-af634d2/