Эффективность административной реформы

С 1 июля 2025 года по настоящее время двухуровневая модель местного самоуправления функционирует бесперебойно, эффективно и бесперебойно. Административные процедуры были пересмотрены и упрощены, что создало благоприятные условия для реализации проектов организациями и гражданами.

Сотрудники Центра государственных услуг коммуны Хойан помогают людям пользоваться онлайн-государственными услугами. Фото: ХАН ЧАУ

Плавная работа

Провинциальные и местные департаменты, отделения и секторы активно разрабатывают и публикуют планы административной реформы (АР), избегая перегрузок и перебоев, влияющих на предоставление государственных услуг, выполнение административных процедур и предоставление государственных услуг в режиме онлайн гражданам и предприятиям. Информационно-пропагандистская работа по вопросам АР осуществляется через средства массовой информации, распространяя информацию, связанную с АР, цифровой трансформацией, повышением конкурентоспособности провинций, реорганизацией административных единиц и внедрением двухуровневой системы местного самоуправления.

Министерство внутренних дел координирует работу с компетентными органами для своевременного и правильного распределения кадров, организации и назначения кадров и государственных служащих в Народных комитетах на уровне коммун. Ключевые должности на уровне коммун тщательно подбираются, обладают престижем, компетенцией, знаниями и соответствующим практическим опытом, соответствуют требованиям для выполнения поставленных задач, обеспечивая стабильную работу без перерывов, не оставляя вакантных площадей и влияя на качество услуг, предоставляемых населению и предприятиям.

В настоящее время общее количество административных процедур, применяемых в провинции, составляет 2235, из которых 1822 находятся на провинциальном уровне и 413 на уровне коммун. По данным Провинциального народного комитета, определив, что реформа административной процедуры является ключевой, провинция уделяет особое внимание результатам внедрения механизма «одного окна» и «одного окна» при обработке административных процедур. Провинциальный центр услуг государственной администрации размещает свой рабочий штаб в 2 местах: главный объект на улице Мау Тхан, 5, район Ратьзя и второй объект на улице Тон Дык Тханг, 16C, район Лонг Сюен. В 2 провинциальных центрах услуг государственной администрации 15 отделов, филиалов и секторов распределяют 44 официальных государственных служащих и государственных служащих по приему и возврату результатов и 24 резервных государственных служащих и государственных служащих.

В 102 коммунах, районах и особых зонах центры государственных административных услуг на уровне коммуны организованы отдельно, с местом для приёма документов, креслами для ожидания и столом для консультирования граждан при обращении за административными процедурами. В центрах заместитель председателя Народного комитета коммуны, района или особой зоны, являющийся также директором центра, заместитель директора и специализированные государственные служащие, отвечающие за каждое направление, ежедневно непосредственно принимают и решают административные вопросы граждан.

Укрепление служения народу

В Центре государственных административных услуг коммуны Хойан указаны полные имена и номера телефонов государственных служащих, ответственных за выполнение задач в центре. Центр разместил доску с инструкциями по выполнению административных процедур в режиме онлайн и публикует соответствующие административные процедуры. Что касается административных процедур, связанных с землей, то житель коммуны Хойан, г-н Фан Ван Хан, отметил: «Сотрудники коммуны с энтузиазмом помогали, и процедуры проходили быстрее, чем раньше».

Заместитель председателя Народного комитета, директор Центра услуг государственной администрации коммуны Хойан Чан Хай Данг заявил: «Коммуна полностью и ясно публикует список административных процедур, находящихся в её ведении после слияния, на доске объявлений и онлайн-портале государственных услуг, чтобы граждане и предприятия могли легко их выполнять. Коммуна создает и публикует номер телефона горячей линии Центра услуг государственной администрации коммуны и председателя Народного комитета коммуны для получения, поддержки, направления и рассмотрения отзывов и рекомендаций от граждан и предприятий, обеспечивая бесперебойную работу».

Недавно провинция сформировала делегацию для проверки работы административной реформы в ряде населенных пунктов провинции. Проверка административной реформы и внедрения двухуровневой модели местного самоуправления в коммунах: Анфу, Кханьбинь, Ньонхой, Фухыу и Виньхау. Заместитель директора Департамента внутренних дел Чыонг Лонг Хо высоко оценил усилия властей коммуны по улучшению качества обслуживания населения; поддержание механизма «одного окна» и содействие цифровизации административных процедур. Тем не менее, в коммунах все еще есть некоторые недостатки, которые необходимо устранить, особенно этап обновления данных в программном обеспечении системы государственного управления и электронном информационном портале коммуны. Коммунам необходимо продвигать пропагандистскую работу, иметь прорывные и креативные решения в административной реформе для создания современной администрации, двигаясь к развитию цифровых граждан.

Г-н Труонг Лонг Хо сообщил, что коммуны предложили провинции восполнить недостающие кадры государственных служащих, особенно профессиональных государственных служащих, отвечающих за здравоохранение и образование , а также обновить программное обеспечение для государственного управления для обеспечения стабильности. Министерство внутренних дел будет консультировать провинцию по вопросам, которые помогут коммунам эффективно использовать двухуровневую модель местного самоуправления, обеспечивая более эффективное обслуживание населения и бизнеса.

В третьем квартале 2025 года по всей провинции получено и обработано 207 991 документ, из которых 53 372 документа поступили на провинциальном уровне, 44 121 документ был обработан своевременно, что составляет 82,67%; на уровне коммун – 154 619 документов, 150 446 документов были обработаны своевременно, что составляет 97,3%. Провинция получила 858 заключений и рекомендаций по административным правилам, 528 заключений и рекомендаций были обработаны своевременно.

ЛЮБИМЫЙ ЧЕЛОВЕК

Источник: https://baoangiang.com.vn/hieu-qua-trong-cai-cach-hanh-chinh-a465637.html