Система продажи билетов CTicket открывает возможности для превращения Вьетнама в центр киберспорта.

CTicket предлагает гибкие варианты продажи билетов, поддерживая турниры в управлении билетами в режиме реального времени и приближаясь к многоуровневой модели продажи билетов, используемой на международных турнирах.

Это решение улучшает процесс покупки билетов для поклонников киберспорта во Вьетнаме, отвечая предпочтениям игрового сообщества в отношении скорости и точности.

Вьетнамским поклонникам киберспорта нужно покупать билеты так же, как и геймерам.

История Тьен Дата – фаната T1, который следит за командой со времен эпохи, когда Фейкер «тащил команду на себе», – яркий тому пример. Дат несколько раз упускал возможность купить билеты по разным причинам: медленный интернет, ошибки платежного шлюза, опоздания в очередь… «Это чувство было даже более неприятным, чем проигрыш в игре», – пошутил Дат. Но когда билеты на фан-встречу T1 поступили в продажу через CTicket, впечатления были совершенно другими: быстрая очередь, простой выбор билетов, мгновенная оплата и почти мгновенное подтверждение покупки билетов по электронной почте. «Мой первый опыт просмотра киберспорта был таким же приятным, как новая кожа», – поделился он.

CTicket предлагает систему продажи билетов, разработанную с учетом потребностей поклонников киберспорта.

История Dat не уникальна. Киберспорт процветает, привлекая огромную аудиторию, но старая модель продажи билетов работает как концерт – билеты классифицируются только по близости к сцене, игнорируя специфические характеристики спортивного события: несколько матчей, несколько раундов и необходимость в отдельных местах для болельщиков каждой команды. Осознав этот пробел, CTicket решила создать специализированную систему продажи билетов для спортивных мероприятий, особенно для киберспорта, чтобы удовлетворить насущные потребности организаторов и болельщиков.

Чем отличается модель продажи билетов на киберспортивные турниры от других?

Наиболее заметное изменение — многоуровневая структура билетов. Вместо одного типа билетов на весь турнир, болельщики могут выбирать билеты на отдельные матчи, которые их интересуют, дневные абонементы на дни с большим количеством захватывающих матчей, абонементы на отдельные раунды или абонементы на весь турнир, если они хотят следить за ним целиком. Впервые отечественная платформа по продаже билетов позволяет игрокам «выбирать именно то, что они хотят смотреть», вместо того, чтобы проходить несколько этапов для покупки билетов на отдельные матчи в соответствии со своими потребностями.

CTicket также значительно улучшает атмосферу поддержки благодаря своим зонам для команд и зонам для болельщиков. Любой, кто когда-либо болел за киберспортивные команды, поймет, насколько неприятно оказаться «вне зоны». Разделение команд на зоны создает более яркую и энергичную атмосферу. Для организаторов это помогает управлять аудиторией из непосредственной близости, улучшить качество обслуживания клиентов и упростить обеспечение безопасности и оперативное управление.

В интерфейсе CTicket для киберспорта на одном экране отображается расписание матчей, расположение мест и гибкие пакеты билетов.

В основе централизованной системы управления местами лежат полностью исключенные ошибки дублирования мест. CTicket эффективно решает эту проблему, используя единый источник данных о местах, обновляемый в режиме реального времени, что полностью предотвращает двойное бронирование.

Функции CTicket для киберспорта также разработаны с учетом привычек поколения Z — большинства фанатского сообщества. Минималистичный интерфейс бронирования билетов, быстрая оплата через электронные кошельки и QR-коды помогают снизить количество отмен билетов в часы пик. Весь процесс оптимизирован для минимизации взаимодействия с фанатами, при этом предоставляя все необходимые им возможности.

В день мероприятия система регистрации по QR-коду и управление потоком зрителей в режиме реального времени обеспечивают быструю регистрацию, уменьшая скопление людей у ​​входов. Поскольку турнир длится несколько дней, CTicket также рассылает билеты на каждый матч и автоматически напоминает болельщикам о расписании, гарантируя, что они не пропустят важные игры.

Технологические возможности CTicket позволяют ей одновременно обрабатывать большое количество пользователей. Благодаря опыту работы с аудиторией до 40 000 человек, система CTicket готова к быстрому «автоматическому масштабированию» портала продажи билетов. Это наглядно продемонстрировано в недавней кампании по проведению фан-встречи в T1 под названием «Обещание исполнено».

В момент начала продажи билетов в зале ожидания CTicket.vn одновременно находилось более 300 000 человек. Каждому быстро присваивался номер в очереди. Процесс выбора билета и оплаты занимал в среднем всего одну минуту. После первых трех часов многие категории билетов были распроданы. Нагрузка была настолько сильной, что все серверы «дрожали», но CTicket оставался стабильным.

Отзывы геймеров об их опыте покупки билетов на встречу с фанатами T1 через новую функцию eSports на Ticket.

Многие фанаты T1 признали, что впечатления превзошли все ожидания, особенно учитывая огромную популярность мероприятия T1. Фан-встреча T1 продемонстрировала две вещи: технология CTicket достаточно мощна для проведения масштабных киберспортивных мероприятий, и вьетнамские фанаты полностью готовы к новому опыту продажи билетов — гибкому, простому в использовании и соответствующему их представлениям об киберспорте.

Билет и новая веха в развитии вьетнамского киберспорта

Новаторская разработка компанией CTicket международной стандартизированной системы продажи билетов на киберспортивные турниры частично демонстрирует, что рынок киберспорта теперь достаточно велик, чтобы партнеры могли инвестировать в технологии, специально разработанные для их нужд. Когда технологии созданы с учетом потребностей болельщиков и организаторов, просмотр становится более эмоционально захватывающим, а качество проведения турниров повышается.

С другой стороны, благодаря этой новой функции CTicket обслуживает не только киберспортивные турниры, но и готов к работе на профессиональных спортивных аренах, таких как футбол, баскетбол, пиклбол и многие другие виды спорта с растущим числом турниров.

Благодаря надежному, масштабируемому и ориентированному на рынок решению для распространения билетов, «ворота» к билетам на спортивные мероприятия открылись вширь. Это необходимый шаг на пути к профессиональному рынку, дающий Вьетнаму дополнительное преимущество на пути к тому, чтобы стать новым центром спортивных мероприятий в Юго-Восточной Азии.

Источник: https://znews.vn/giai-phap-ve-cticket-mo-co-hoi-dua-viet-nam-thanh-diem-den-esports-post1610760.html