Tuyen Quang Education совершает прорыв в административной реформе, став пионером в области цифровой трансформации

GD&TĐ - Tuyen Quang является пионером административной реформы и цифровой трансформации в образовании, повышая качество и эффективность управления образованием на местном уровне.

В условиях, когда вся страна сосредоточена на реализации решительных указаний правительства по продвижению административной реформы (АР) и национальной цифровой трансформации, сектор образования и профессиональной подготовки провинции Туенкуанг стал ярким примером.

Департамент образования и профессиональной подготовки провинции Туенкуанг амбициозен в вопросах административной реформы, а также пересмотра, сокращения и упрощения административных процедур и подтверждает свою решимость создать эффективную и творческую администрацию.

Сильная трансформация после реструктуризации

Департамент образования и профессиональной подготовки провинции Туенкуанг добился многих успехов в проведении административной реформы.

После реорганизации провинции и внедрения двухуровневой модели местного самоуправления Департамент образования и профессиональной подготовки провинции Туенкуанг активно проводит административную реформу, в частности, реформу административной процедуры. Это не только вопрос выполнения решений провинциального комитета партии и Государственной программы административной реформы на период 2021–2030 годов, но и стало неотъемлемой частью стратегии построения электронного правительства, направленной на цифровое управление в данном секторе.

Наиболее заметным результатом стало заметное повышение эффективности выполнения административных процедур. Департамент образования и профессиональной подготовки округа Туенкуанг обработал 100% полученных документов в режиме онлайн. Этот впечатляющий показатель полностью соответствует цели построения цифрового правительства, помогая значительно сократить время и расходы на поездки для граждан и предприятий. Что ещё важнее, 100% документов были обработаны до установленного срока, что свидетельствует о серьёзном подходе, дисциплине и укреплённой административной дисциплине, что повышает уровень удовлетворённости населения.

Наиболее ярким свидетельством этих усилий являются индексы оценки в режиме реального времени на Национальном портале государственных услуг. В сентябре и октябре индекс оценки руководства, администрирования и качества услуг Департамента образования и профессиональной подготовки Туенкуанга неизменно достигал очень высоких значений (в сентябре он составил 93,44%, что соответствует второму месту; в октябре – 92,8%, что соответствует первому месту среди департаментов и отделений). Это подтверждает лидерство сектора образования в стандартизации и модернизации государственных услуг, а также сокращении административных процедур.

Однако, несмотря на значительные достижения, достигнутые благодаря оптимизации аппарата и активизации цифровой трансформации, участники дискуссии открыто указали на сохраняющиеся проблемы. Речь идёт о завершении разработки правовой базы, конкретных финансовых механизмов, а также адекватных режимов и политик для должностных лиц, работающих в сфере административной реформы и цифровой трансформации, которые являются ключевой силой в поддержании и повышении качества услуг.

Уделяя особое внимание духу официальных депеш премьер-министра 187/CD-TTg и 201/CD-TTg, работа по пересмотру и упрощению административных процедур Департамента образования и профессиональной подготовки Туенкуанга была реализована радикальным и творческим образом.

Рассмотрев в общей сложности 221 административную процедуру, сектор образования поставил перед собой амбициозную цель: в 100% рассмотренных административных процедур были предложены решения по сокращению времени обработки как минимум на 30%.

Обучение применению технологий в управлении и преподавании.

Метод сокращения и упрощения носит название «Упрощение на основе данных». Это фундаментальное и прорывное решение. В связи с этим Департамент образования и профессиональной подготовки провинции Туенкуанг предложил полностью отменить требование о предоставлении копий/фотокопий документов для организаций и частных лиц. Вместо требования предоставления нотариально заверенных документов государственные органы перейдут на механизм использования/поиска данных через подключение к Национальной базе данных населения или Порталу регистрации предприятий, требуя от граждан указывать только свой идентификационный номер или бизнес-код.

Кроме того, в отрасли также активно внедряются цифровизация и отказ от бумажных документов, например, заполнение электронных студенческих личных дел и оцифровка процесса перевода в другую школу, замена повторной подачи утверждённых документов запросом или письмом-обязательством. Интеграция портала онлайн-оплаты обучения и выдача решений/результатов с цифровой подписью через Портал государственных услуг завершили цикл предоставления государственных услуг в электронной среде.

Содействие комплексному цифровому администрированию

Для закрепления и продвижения достигнутых результатов Департамент образования и профессиональной подготовки Туенкуанга предложил ряд основных решений на ближайшее время, уделив особое внимание трем основным направлениям: право, технологии и ресурсы.

Содействовать продвижению цифрового правительства на местном уровне.

В законодательном плане рекомендуется, чтобы Народный комитет провинции в ближайшее время издал постановление об утверждении плана упрощения в общей сложности 222 административных процедур в секторе. Формализация цели сокращения сроков обработки как минимум на 30% создаст прочную правовую основу для реализации. Одновременно с этим необходимо пересмотреть и предложить отменить административные процедуры, по которым не было зарегистрировано документов за последние три года, для оптимизации управленческого списка.

Что касается технологий и данных, образовательный сектор стремится к полноценному внедрению механизма синхронного поиска и аутентификации данных, чтобы полностью исключить необходимость предоставления копий/фотокопий документов. Заполнение и тщательное применение электронных студенческих документов (цифровых стенограмм) станет ключом к полной цифровизации внутренних административных процедур, таких как переводы в другие школы. Конечная цель — обеспечить, чтобы все результаты административных процедур были подписаны цифровой подписью и возвращены через Портал государственных услуг.

Наконец, человеческий фактор и ресурсы играют важнейшую роль. Департамент образования и профессиональной подготовки рекомендует Народному комитету провинции выделять стабильные и целевые финансовые ресурсы на административную реформу и цифровую трансформацию. В частности, предложение о применении надлежащей политики вознаграждения и обращения к сотрудникам административных процедур крайне важно для поддержания и повышения качества услуг, стремясь к поддержанию индекса качества обслуживания выше 95%.

Достижения Департамента образования и профессиональной подготовки провинции Туенкуанг свидетельствуют о выдающихся усилиях отрасли и формируют новую тенденцию в реформе местного управления, которая берёт данные за основу, а людей и бизнес – в центр обслуживания. Опираясь на эту прочную основу, сфера образования провинции Туенкуанг продолжает подтверждать свою новаторскую роль на пути создания цифрового правительства, креативного правительства, внося вклад в общее развитие региона.

Источник: https://giaoducthoidai.vn/giao-duc-tuyen-quang-dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-tien-phong-trong-chuyen-doi-so-post757060.html