Ханой вступает в фазу ускоренной цифровой трансформации в сфере туризма , стремясь создать интеллектуальную, экологичную и устойчивую экосистему. От правительства до бизнеса, от исторических объектов до современных курортов – все «цифровые элементы» объединяются, чтобы превратить столицу в центр креативного туризма Азии.
Цифровой туризм, связанный с зеленым и устойчивым развитием
Благодаря платформе приложения и QR-коду туристы могут легко получить доступ к обширной базе данных направлений, услуг, истории и культуры Ханоя . Это шаг вперёд к кардинальному изменению подхода к продвижению и развитию туризма, к большей персонализации и интерактивности.
В частности, район Хоанкьем стал пионером в запуске «Туристического приложения Хоанкьем» и электронной книги «Туристический путеводитель по району Хоанкьем». Отсканировав QR-код, посетители могут свободно исследовать систему реликвий, ремесленных улочек и кулинарных заведений Старого квартала Ханоя. Таким образом, облик Хоанкьема предстаёт одновременно древним и современным, наглядно демонстрируя дух «цифровизации, связанной с сохранением».
Параллельно с этим, в августе 2024 года было запущено приложение «Hanoi Cuisine», которое помогает пользователям находить места, меню, цены и предложения по типичным кулинарным традициям столицы. Это инструмент, который напрямую связывает продавцов и туристов, способствуя распространению кулинарной культуры Ханоя в цифровой среде.
В районе Бадинь, где сосредоточено множество объектов культурного наследия, таких как императорская цитадель Тханглонг, пагода на одном столбе, президентский дворец или храм Куан Тхань и т. д., местные власти разработали веб-сайт visitbadinh.com вместе с каналами на YouTube, TikTok и фан-страницами для продвижения туристических изображений, создавая пространство для объединения наследия, культуры и людей на цифровых платформах.
Храм литературы Куок Ту Джиам с 2023 года реализует электронные билеты с использованием QR-кодов для групповых посетителей, что помогает уменьшить заторы, сэкономить время и создать современный вид. За два года система помогла повысить финансовую прозрачность, увеличить доходы и расширить ассортимент цифровых туристических продуктов, таких как ночные экскурсии и автоматические гиды, несмотря на сложности сетевой инфраструктуры.
В масштабах всего города Ханой развернул платформу «Гражданин цифровой столицы» (iHanoi) с разделом «Туризм», содержащим информацию о живописных местах, кухне, парках, фестивалях и типичных видах туризма. Несмотря на новизну, это приложение демонстрирует высокие интеграционные возможности, способствуя формированию комплексной цифровой экосистемы туризма в столице. Кроме того, завершается разработка системы цифровых туристических карт Ханоя и приложения «Туризм Ханоя», которые позволят унифицировать управление данными о направлениях, прогнозировать туристические потоки, координировать инфраструктуру и планировать политику.
По словам г-на Ха Ван Сьеу, заместителя директора Национальной администрации по туризму, у Ханоя есть все условия, чтобы стать ведущим центром интеллектуального туризма в регионе, где пересекаются наследие, культура, технологии и инновации. Ключевым фактором является объединение трёх столпов: технологий, людей и институтов.
Статистика показывает, что за первые 9 месяцев 2025 года Ханой посетило более 26 миллионов туристов, а его доход составил почти 100 000 миллиардов донгов, что на 24% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Это свидетельствует о высокой устойчивости туристической отрасли столицы. Помимо цифровой трансформации, город также развивает туризм в кластерах, маршрутах и регионах, ориентированных на экологичность и местную идентичность. Новые продукты, такие как ночной круиз «Five Doors», экскурсия по исторической дороге «South Thang Long Heritage Road», велотуры по городу и туризм в сельскохозяйственных общинах, способствуют формированию образа динамичного, креативного и привлекательного Ханоя.
Прорыв в цифровом мышлении, объединяющий умные экосистемы
Развитие умного туризма — стратегический шаг в процессе цифровой трансформации всей туристической отрасли столицы. Заместитель директора Центра туристической информации и продвижения Департамента туризма Ханоя г-н Нгуен Хыу Вьет подчеркнул, что каждое прикосновение к телефону может открыть новое путешествие, каждое технологическое приложение может обогатить впечатления туристов. Умный туризм — это не только неизбежный тренд, но и ключ к повышению конкурентоспособности и укреплению имиджа Ханоя — города с тысячелетней культурой, трансформирующегося в цифровую эпоху.
По словам г-на Вьета, Ханой уже давно применяет технологии в управлении, продвижении и интеграции туристических продуктов, но для формирования комплексной интеллектуальной экосистемы городу необходимо сотрудничество правительства, бизнеса, технологических партнёров и местного сообщества. Недавно, 19–20 августа, Департамент туризма Ханоя организовал серию семинаров по трём темам: путешествия, размещение и туристические направления, чтобы предоставить компаниям решения для оптимизации управления и бизнеса. Этот подход рассматривается как попытка объединить три стороны: правительство, бизнес и технологические подразделения, для формирования общей платформы для интеллектуальной туристической экосистемы Ханоя.
Г-н Ха Ван Сьеу, заместитель директора Национального управления по туризму Вьетнама, высоко оценил курс столицы на цифровую трансформацию как прорыв, посчитав её способом конкретизации духа Резолюции 57-NQ/TW Политбюро о развитии науки, технологий, инноваций и национальной цифровой трансформации. По словам г-на Сьеу, для того, чтобы этот процесс был по-настоящему эффективным, туристическая индустрия должна развиваться синхронно, опираясь на три столпа: технологии, кадры и институты.
Технологии – это основа, основанная на применении искусственного интеллекта (ИИ), больших данных и комплексной цифровизации ресурсов, направлений и туристических продуктов. Люди – центральная фигура, поскольку туристическая команда должна быть обучена работать и использовать цифровую среду. А институты – это скелет, обеспечивающий легальные коридоры, прозрачность данных, предотвращение распространения фейковой информации и защиту благоприятной деловой среды. «Успех цифровой трансформации зависит не только от технологий, но и от способности работников сферы туризма к цифровому мышлению – от руководителей до рядовых сотрудников», – подчеркнул г-н Сьеу.
По словам г-на Нгуен Хыу Вьета, благодаря сотрудничеству с бизнесом и поддержке государства Ханой не только стал «Творческим городом» ЮНЕСКО, но и стремится стать умным, дружелюбным и ведущим направлением в Азии. Цифровая трансформация в туризме — это не просто применение технологий, а стремление к переосмыслению туристической деятельности, сделав её более современной, взаимосвязанной и устойчивой, чтобы столица могла сохранить своё наследие и взлететь в технологическом небе новой эпохи.
Источник: Правительственная электронная газета
Источник: http://sodulich.hanoi.gov.vn/ha-noi-chuyen-minh-manh-me-trong-hanh-trinh-du-lich-so.html
Комментарий (0)