За первые 7 месяцев 2025 года AIA Vietnam выплатила страховых возмещений на сумму более 1230 млрд донгов.

За первые 7 месяцев 2025 года компания AIA Life Insurance Company Limited (Вьетнам) выплатила более 1 230 млрд донгов в виде страховых возмещений по более чем 120 000 случаям.

Это одно из наглядных доказательств приверженности финансовой защите и долгосрочному партнерству с клиентами, которое AIA Vietnam неуклонно придерживается на протяжении 25 лет работы во Вьетнаме.

В частности, более 630 млрд донгов было выплачено на медицинские выплаты, такие как выплаты в случае критических заболеваний, полной постоянной нетрудоспособности, госпитализации и другие медицинские выплаты. Почти 450 млрд донгов было потрачено на выплаты в случае смерти, а более 150 млрд донгов было потрачено на остальные выплаты по контракту.

2025 год стал десятым годом подряд, когда AIA вошла в десятку самых престижных компаний по страхованию жизни.

По состоянию на конец июля 2025 года AIA Vietnam обслуживает более 1,6 миллиона клиентов через сеть из почти 200 офисов по всей стране. Общая сумма выплаченных страховых возмещений превысила 15 600 миллиардов донгов. С 2022 года было выплачено более 1,5 миллиона страховых случаев со средней суммой выплат от 165 до 170 миллиардов донгов в месяц.

Кроме того, для оптимизации качества обслуживания клиентов в сфере медицинского страхования, с июля 2024 года AIA Vietnam официально запустила программу AIA Health Insurance Services, которая позволит расширить возможности управления процессом урегулирования страховых выплат и проактивно обслуживать клиентов, участвующих в программе медицинского страхования AIA Vietnam. За более чем год внедрения AIA Vietnam создала партнерскую сеть, объединяющую более 470 больниц, клиник и медицинских учреждений, для быстрого и удобного предоставления услуг по гарантированию оплаты больничных услуг клиентам по всей стране. Эта сеть будет продолжать расширяться в будущем.

В настоящее время AIA Vietnam поддерживает прочную финансовую основу с маржой платежеспособности до 191%. По состоянию на 30 июня 2025 года совокупные активы AIA Vietnam достигли 71 523 млрд донгов, увеличившись на 6% по сравнению с началом 2025 года. Это ключевые факторы, которые помогают компании обеспечивать свою платежеспособность и полностью выполнять свои обязательства перед клиентами как сейчас, так и в будущем.

Реализуя клиентоориентированную стратегию, AIA Vietnam одновременно фокусируется на основных принципах: продуктах, операционной деятельности, цифровизации и качестве работы команды консультантов.

Только в июле и августе 2025 года компания AIA Vietnam вывела на рынок 4 новых продукта, обладающих множеством выдающихся преимуществ.

Что касается технологий, AIA Vietnam вложила значительные средства в цифровые платформы, в частности, в приложение AIA+ — экосистему, которая помогает клиентам отслеживать контракты, находить выгоды и подавать заявления на возмещение ущерба. Кроме того, AIA Vietnam является одной из первых страховых компаний, применяющих искусственный интеллект (ИИ) к процессу оценки страховых выплат. Благодаря этой технологии процесс оценки становится более точным и быстрым, помогая клиентам получать возмещение в короткие сроки.

В результате сроки обработки претензий значительно сократились: более 80% претензий обрабатываются в течение 24 часов, 92% — в течение 2 дней, а 94,5% — в течение 5 дней. Лишь небольшое количество претензий задерживается из-за необходимости предоставления дополнительных документов или проведения дополнительных экспертиз. Это наглядно демонстрирует, что технологии помогли превратить сложный процесс в более быстрый, простой и удобный для клиентов.

AIA Vietnam считает профессионализм агентов ключевым фактором, обеспечивающим наилучшее обслуживание клиентов.

Однако AIA Vietnam считает, что технологии — всего лишь инструмент, а человеческий фактор — основа. В рамках стратегии развития «Premier Agent 3.0» AIA Vietnam фокусируется на формировании команды профессиональных, преданных своему делу консультантов, обладающих всесторонними консультационными возможностями и глубоким пониманием потребностей клиентов. Они не только представляют продукты, но и сопровождают клиентов на протяжении всего процесса приобретения и использования страховых услуг.

AIA Vietnam не только обеспечивает финансовую защиту, но и активно пропагандирует здоровый и активный образ жизни посредством множества значимых программ.

Программа AIA Vitality помогла тысячам клиентов изменить свои привычки и сформировать позитивный образ жизни благодаря физическим упражнениям, правильному питанию и регулярным медицинским осмотрам. В сфере медицинской поддержки AIA Vietnam совместно с Teladoc Health внедрила услугу «Medical Parallel», которая обеспечивает поддержку и сопровождение клиентов с серьёзными заболеваниями, начиная с медицинской консультации и заканчивая поиском специализированного лечения.

Благодаря этим усилиям компания AIA Vietnam в последнее время неизменно получает признание со стороны многих престижных отечественных и международных организаций. По состоянию на 2025 год, компания 10 лет подряд входит в десятку лучших страховых компаний по версии Vietnam Report и 2 года подряд входит в рейтинг «Топ-10 креативных и эффективных предприятий — VIE10» в страховом секторе. Кроме того, AIA Vietnam 7 лет подряд признавалась «Лучшим работодателем» Вьетнама по версии журнала Great Place To Work и 6 лет подряд удерживает звание «Лучшего работодателя в Азии».

Благодаря прочной финансовой базе, комплексной цифровой стратегии, команде профессиональных консультантов и постоянным усилиям на благо общества, AIA Vietnam постепенно реализует свою концепцию стать партнёром по комплексной защите и постоянным спутником клиентов. Это также путь «Жить здоровее, дольше, счастливее», которому компания следовала, следует и будет следовать в ближайшие годы.

Источник: https://nld.com.vn/hon-1230-ti-dong-quyen-loi-bao-hiem-da-duoc-aia-viet-nam-chi-tra-trong-7-thang-dau-nam-2025-196250904163223496.htm