Инструкция по изменению авиабилетов Bamboo Airways: стоимость и порядок действий.

Подробная информация об условиях, сборах и порядке изменения имени, даты рейса или маршрута билетов Bamboo Airways для каждого класса билетов.

1. Условия и стоимость изменения авиабилетов авиакомпании Bamboo Airways

Пассажиры могут изменять информацию в забронированных билетах Bamboo Airways; однако это зависит от класса билета и может повлечь за собой дополнительную плату. Стоимость изменения билета обычно включает фиксированную плату за изменение и любую разницу в цене (если таковая имеется) на момент изменения.

Изменения в авиабилетах Bamboo Airways зависят от класса билета, забронированного пассажиром.

Ограничение по времени для внесения изменений

Для того чтобы запрос на изменение бронирования был принят, пассажиры должны соблюдать сроки, указанные авиакомпанией для каждого класса билета:

• Бизнес-класс Bamboo: в течение 6 месяцев с даты выдачи билета.
• Занятие Bamboo Plus: минимум за 3 часа до запланированного времени отправления.
• Экологический мастер-класс «Бамбук»: минимум за 3 часа до запланированного времени отправления.

График сборов за изменение билетов

Ниже приведена таблица ориентировочных сборов за распространенные виды изменений. Эти сборы не включают разницу в стоимости проезда.

Класс билета	плата за изменение рейса/маршрута	плата за смену имени
Бамбуковый бизнес	250 000 VND	450 000 VND
Бамбук Плюс	340 000 VND	450 000 VND
Эко-бамбук	340 000 VND	Непригодный

2. Подробная инструкция по обмену билетов.

Как изменить имя в авиабилете

Возможность изменить имя пассажира доступна только для билетов классов Bamboo Business и Bamboo Plus. Пассажирам следует учитывать, что запрос на изменение имени необходимо подать не позднее чем за 3 часа до вылета для внутренних рейсов и за 5 часов для международных рейсов.

Это можно сделать двумя способами:

• По электронной почте: отправьте запрос на адрес [email protected], используя адрес электронной почты, который вы использовали при бронировании билета. В письме необходимо приложить фотографию национального удостоверения личности или паспорта как старого, так и нового пассажира. После получения подтверждения от авиакомпании пассажирам необходимо ответить, подтвердив свое согласие, и произвести оплату на стойке авиакомпании в аэропорту.
• В билетных кассах Bamboo Airways: предъявите документы, удостоверяющие личность (удостоверение личности/гражданинское удостоверение/паспорт) обоих пассажиров, а также код бронирования и обратитесь в ближайшую билетную кассу за помощью.

Пассажиры должны соблюдать указанные сроки при изменении имени в билете.

Как изменить даты и маршруты рейсов

Пассажиры могут изменить дату или маршрут своего рейса (пункты отправления/прибытия) различными способами.

Сделайте это через веб-сайт.

Это быстрый и удобный способ самообслуживания. Вот шаги:

1. Посетите официальный сайт авиакомпании Bamboo Airways.
2. Выберите «Управление бронированием» и заполните необходимую информацию (код бронирования, фамилия, отчество и имя).
3. Выберите опцию «Изменить расписание рейса», затем выберите «Перебронировать рейс».
4. Выберите новую дату рейса или пункт отправления/прибытия и нажмите «Поиск».
5. Выберите подходящий новый рейс из отображаемого списка.
6. Пожалуйста, перепроверьте информацию и произведите оплату сбора за изменение бронирования, а также разницы в стоимости билета (если применимо) с помощью банковской карты или кредитной карты вашей страны.

Фотография сделана в билетной кассе.

Пассажиры могут обратиться за помощью непосредственно в билетные кассы Bamboo Airways. Пожалуйста, возьмите с собой удостоверение личности или паспорт, а также электронное письмо с подтверждением успешного бронирования, чтобы сотрудники могли быстро обработать ваш запрос.

Пассажиры могут обратиться в билетную кассу за помощью в изменении информации о своем рейсе.

Свяжитесь с нами по горячей линии.

Для изменения маршрута пассажиры также могут позвонить на горячую линию Bamboo Airways и подать соответствующую заявку. После предоставления подтвержденной информации сотрудники сообщат им стоимость и помогут пройти процедуру оплаты.

Примечание: Приведенные в этой статье правила и сборы носят исключительно справочный характер. Пассажирам рекомендуется посетить официальный сайт Bamboo Airways для получения самой актуальной и точной информации.

Источник: https://baolamdong.vn/huong-dan-doi-ve-may-bay-bamboo-airways-chi-phi-va-thu-tuc-410570.html