Разница при покупке очков в Хай Чиеу: Консультации с полной самоотдачей

Вы когда-нибудь заходили в магазин и чувствовали что-то неестественное? Давление от запрограммированных улыбок, постоянные вопросы о бюджете и, особенно, то, как искусно персонал подводит вас к самому дорогому товару. Это настоящая битва, где конечная цель — «заключить сделку», порой невзирая на реальные потребности покупателя.

Это результат бизнес-модели, ориентированной на продажи, которая подорвала самый ценный актив в бизнесе: доверие.

Но что, если бы существовало место, где «продажа» не была конечной целью? В Kinh Hai Trieu команда не фокусируется на дорогих очках, а стремится помочь клиентам лучше понять состояние их зрения, даже если это означает отсутствие продаж.

История о совете «не покупать» в Кинь Хай Чиеу

Философия продаж компании Kinh Hai Trieu наиболее наглядно проявляется в, казалось бы, «парадоксальных» ситуациях, подобных приведенной ниже:

Однажды в магазине Hai Trieu Glass в районе 1 я увидел покупателя средних лет, который зашел с желанием приобрести мультифокальные очки высочайшего качества, которые ему порекомендовали друзья.

12-этапный процесс проверки зрения выполняется тщательно. Каждый параметр идеален. Однако вместо того, чтобы порекомендовать самую дорогую модель линз, оптометрист внимательно расспрашивает клиента о его привычках: «Вы часто ездите ночью?» и «Требует ли ваша работа постоянного наблюдения вблизи?»

Именно такой уникальный опыт шопинга предлагает Kinh Hai Trieu. Никакого давления, никакой спешки, только советы, соответствующие вашим потребностям. Для этого Hai Trieu предлагает широкий ассортимент продукции из всех сегментов: узнайте больше на сайте Kinh Hai Trieu, посвящённом очкам .

Клиенты проходят 12-этапную индивидуальную процедуру измерения зрения в соответствии с международными стандартами.

Изучив образ жизни и потребности клиента, специалист пришёл к выводу, что оптимальным выбором будет другая модель линз, пусть и более дешёвая. Эта модель улучшает поле зрения и снижает нагрузку на глаза при вождении в ночное время, поэтому её стоит рассмотреть вместо премиальной модели. Клиентам рекомендовали выбрать наиболее подходящий вариант, а не самый дорогой, заявленный на бумаге.

Конкретные советы по выбору очков даются после изучения потребностей клиента.

Эта история отражает клиентоориентированную культуру продаж Hai Trieu Glass. Теоретически это «потенциальный клиент» — возможность максимизировать доход с каждого заказа. Однако Hai Trieu консультирует искренне и преданно, исходя из потребностей, создавая уникальное предложение и устойчивое доверие клиентов.

Вопрос в следующем: что дало этому сотруднику уверенность ставить интересы клиента выше сиюминутной выгоды?

Три фактора, лежащие в основе «противоречивой» культуры продаж в Кинь Хай Чиеу

Это контрмероприятие, направленное против немедленного увеличения доходов, не является спонтанным решением. Оно основано на прочной философии обслуживания, выраженной в трёх принципах:

Клиентоориентированный

Глаза — чрезвычайно чувствительные органы, и восстановить их после повреждения практически невозможно. Это возлагает огромную ответственность на консультанта. Неподходящие очки, даже если они немного не подходят, могут привести к долгосрочным последствиям для зрения, таким как усталость, головокружение и даже быстрое увеличение диоптрий.

Поэтому первостепенная задача команды Kinh Hai Trieu — точно определить, с какой проблемой зрения столкнулся клиент. Они всегда готовы выслушать и проанализировать ситуацию, помогая клиентам найти наиболее подходящее и безопасное решение для здоровья глаз.

Но в Hai Trieu Glasses внимание не прекращается даже после выхода из магазина. Вместо того, чтобы оставлять покупателей в нерешительности после покупки, Hai Trieu активно высказывает своё мнение, слушает и помогает найти решение. Вот как это делает бренд: узнайте больше о оригинальных очках .

«Ориентация на клиента» является руководящим принципом во всей деятельности компании Kinh Hai Trieu.

Каждый сотрудник — эксперт

Чтобы иметь возможность уверенно давать советы «не покупайте», каждый сотрудник Kinh Hai Trieu должен пройти тщательное обучение и стать настоящим экспертом в своей области. Они не только разбираются в продукции, но и обладают глубокими профессиональными знаниями о рефракции, материалах линз и новейших технологиях в области зрения.

Именно этот солидный профессиональный опыт дает им уверенность предлагать научно обоснованные советы, свободные от давления со стороны продавцов.

Представитель компании Hai Trieu Glasses на 5-й Всемирной конференции по ортокератологии и контролю прогрессирования миопии.

Создавайте доверие и невидимые связи с клиентами

Когда сотрудник ставит долгосрочные интересы клиента выше сиюминутной прибыли, он посылает гораздо более весомый сигнал: «Ваша безопасность и удовлетворенность важнее всего».

Это действие напрямую выстраивает «невидимую связь», основанную на доверии. Оно превращает обычную деловую сделку в отношения между консультантом и клиентом.

Преданность делу создает невидимую связь между нашей командой экспертов и нашими клиентами.

Именно так компания Kinh Hai Trieu реализует своё фирменное обещание «Право на спокойствие». Покупатели чувствуют себя в безопасности не только благодаря оригинальной продукции, но и потому, что знают, что их интересы и потребности будут удовлетворены преданной своему делу и профессиональной командой.

Приобретайте высококачественные очки в магазине Hai Trieu Glasses

Сайт: https://lanhhaitrieu.com

Горячая линия: 1900 6777

Источник: https://baonghean.vn/khac-biet-khi-mua-mat-kinh-tai-hai-trieu-tu-van-tu-su-tan-tam-10309284.html