Пассажиры, летящие во время Тет, «беспокоятся» о необходимости стоять в очереди на регистрацию багажа, опасаясь опоздать на рейс.

Волонтёры помогают пассажирам пройти процедуру регистрации на рейсы VietJet днём 23 января. Фото: TTD

В терминале внутренних рейсов международного аэропорта Таншоннят с рассвета до полудня 23 января журналисты Tuoi Tre Online наблюдали длинные очереди пассажиров, стоящих у стоек регистрации.

Потею, ожидая сдачи багажа

Многие люди с объемным багажом выстроились в очередь, чтобы пройти регистрацию и проверку безопасности.

Из-за большого количества пассажиров в каждом временном интервале сотрудники авиакомпании разделяют пассажиров, чтобы своевременно освободить очередь и избежать ситуации, когда пассажиры идут не к той стойке регистрации.

Ожидание в очереди на регистрацию на рейсы и сдачу багажа занимало много времени, на лицах многих пассажиров отражалось нетерпение из-за страха опоздать на свой рейс.

Ранним утром 23 января пассажиры «задохнулись», ожидая сдачи багажа. Фото: C.LINH

Нгуен Хоанг, пассажир из аэропорта №6, сегодня днём готовился к рейсу из Хошимина в Дананг . Он прождал более 30 минут, чтобы зарегистрировать багаж, но его очередь всё ещё не подошла. Пока он стоял в очереди, ему также сообщили, что рейс задерживается на 30 минут.

Однако г-н Хоанг сказал, что рассчитал время заранее, учитывая пробки. Обычно дорога от дома до аэропорта занимает всего 15 минут, но сегодня из-за пробок дорога заняла почти 50 минут.

Г-н Хоанг, столкнувшись с «морем людей» в аэропорту, сказал, что пассажирам с зарегистрированным багажом следует прибывать на 40 минут или на 1 час раньше.

«Там так много народу, что если вы не рассчитаете все тщательно и не оставите немного времени в запасе, то можете опоздать на рейс, если будете стоять в очереди», — сказал г-н Хоанг.

Пассажирка, летевшая из Хошимина в Нячанг, г-жа Там рассказала, что в длинной очереди в конце рейса ей пришлось прождать более 40 минут, чтобы зарегистрировать свой багаж.

По нашим наблюдениям, большинство пассажиров, летающих во время Тэта, часто берут с собой зарегистрированный багаж. Правила по весу и количеству мест багажа у каждой авиакомпании различаются, из-за чего многие путаются, когда речь идёт о перевесе или о том, что нужно брать с собой больше чемоданов, чем установлено.

Авиакомпании Вьетнама имеют особые правила бесплатного провоза багажа для каждого типа билета и маршрута полета.

Пассажиры ждут регистрации в аэропорту VNA днем ​​23 января. Фото: TTD

Например, Vietnam Airlines применяет следующую политику бесплатного провоза багажа на внутренних рейсах: пассажирам бизнес-класса разрешено провозить 1 место весом до 32 кг, пассажирам премиум-эконом-класса также разрешено провозить 1 место весом 32 кг, а пассажирам эконом-класса — 1 место весом 23 кг.

Пассажирам класса Eco авиакомпании VietJet разрешено бесплатно провозить 7 кг ручной клади, но если они хотят сдать ее в багаж, им придется заплатить дополнительную плату.

Пассажирам класса «Делюкс» разрешено бесплатно провозить 20 кг зарегистрированного багажа на рейсах продолжительностью менее 7 часов и 40 кг на международных рейсах продолжительностью более 7 часов.

Класс тарифа Skyboss позволяет бесплатно провозить 30 кг зарегистрированного багажа и 1 комплект снаряжения для гольфа весом не более 15 кг (если таковое имеется) для рейсов продолжительностью менее 7 часов и 50 кг зарегистрированного багажа для международных рейсов продолжительностью более 7 часов.

Однако многие пассажиры не понимают правил и берут с собой 2–3 единицы багажа сверх допустимой нормы, что приводит к трате времени на обработку в аэропорту или дополнительным расходам при покупке дополнительного зарегистрированного багажа на стойке.

Пассажиры регистрируются на стойке регистрации VNA в аэропорту Таншоннят. Фото: TTD

Стоит ли мне ехать в аэропорт заранее, чтобы «перестраховаться»?

В связи с резким увеличением числа пассажиров, прибывающих в аэропорт Таншоннят 23 января (24 декабря), и прогнозируемым еще большим ростом в ближайшие дни сотрудники авиакомпании рекомендуют пассажирам с зарегистрированным багажом прибывать в аэропорт заранее, чтобы беспрепятственно пройти процедуры.

В действительности многие пассажиры прибывают в аэропорт непосредственно перед вылетом, спешат зарегистрировать багаж, но сталкиваются с большой давкой, что приводит к риску опоздать на рейс, если они не получат своевременную помощь от персонала.

Пассажиры взвешивают багаж VietJet, норма ручной клади для каждого пассажира составляет 7 кг. Фото: TTD

Стойки регистрации в аэропорту строго соблюдают правила времени открытия и закрытия. Поэтому пассажирам необходимо знать эту информацию, чтобы рассчитать оптимальное время прибытия в аэропорт. Следующие советы помогут вам пройти регистрацию быстрее и удобнее.

Как правило, стойки регистрации открываются за 2 часа до вылета и закрываются за 40 минут до вылета.

Например, если рейс вылетает в 10:00, стойка откроется в 8:00 и закроется в 9:20. Поэтому, чтобы избежать задержек, пассажирам следует завершить регистрацию до закрытия стойки.

Покупатели билетов в последнюю минуту – Фото: TTD

Представитель отдела наземного обслуживания аэропорта Таншоннят заявил, что пассажирам следует внимательно рассчитывать время в пути до аэропорта, особенно в условиях напряженной дорожной обстановки во время праздника Тет, когда пробки — обычное дело.

Кроме того, необходимо планировать время ожидания в очереди на регистрацию багажа, чтобы заранее завершить процедуры и не пропустить важные рейсы в конце года.

Пассажирам без багажа следует воспользоваться онлайн-регистрацией или киосками регистрации в аэропорту, чтобы сократить время ожидания, сделать поездку более комфортной и сэкономить время на прохождение процедур.

По данным международного аэропорта Таншоннят, ожидаемый пиковый объем пассажиропотока в период празднования Лунного Нового года 2025 года (с 15 декабря по 15 января или с 14 января по 12 февраля) составит более 4 миллионов пассажиров, что эквивалентно более чем 26 000 рейсов.

Авиакомпании рекомендуют пассажирам заблаговременно регистрироваться онлайн перед рейсом, прибывать в аэропорт вовремя и соблюдать правила безопасности, установленные властями во время Тета.

Источник: https://tuoitre.vn/khach-bay-tet-sot-ruot-xep-hang-cho-ky-gui-hanh-ly-lo-tre-chuyen-20250123155839536.htm