Участвуя в мероприятии, посвященном цифровой трансформации банковской отрасли, KienlongBank представляет экосистему цифровых продуктов и услуг, среди которых особое место занимает AI Teller, играющий важную роль в предоставлении специализированных, подробных и персонализированных финансовых услуг для каждого клиента.
Благодаря AI Teller клиенты сегодня получат больше возможностей для общения, взаимодействия и использования услуг KienlongBank. Как усовершенствованная версия AI, исследованная и разработанная сотрудниками KienlongBank в духе освоения технологий, AI Teller может автоматически выполнять ежедневные операции, такие как предоставление информации о продуктах, политиках, технологических инструкциях или поддержка клиентов для быстрого поиска информации.
ИИ-трейдеры рассматриваются как расширение, помогающее традиционным трейдерам предоставлять специализированные, подробные услуги 24/7, полностью персонализированные в соответствии с потребностями различных клиентов.
 |
| Г-н Чан Нгок Минь — председатель совета директоров KienlongBank и руководство банка доложили премьер-министру и управляющему Государственного банка Вьетнама о мероприятиях по цифровой трансформации. |
Основанный на огромном, многопоточном, многоструктурном источнике данных KienlongBank, с уникальными генами ИИ, он помогает предоставлять возможности глубокого анализа данных, автоматически сканировать и анализировать шаблоны для обнаружения и обработки запросов вместо того, чтобы делать это вручную. Способность к самообучению с моделями мышления через синтетические данные не только учится на новых данных, но и использует данные, сгенерированные ИИ, для продолжения обучения, уточнения и совершенствования модели, помогая ИИ-кассиру KienlongBank работать плавно, «более реально, более человечно».
Выступая на мероприятии, г-н Тран Нгок Минь, председатель совета директоров, подчеркнул: «Ожидается, что применение AI Teller поможет клиентам, а также самому банку сократить время и затраты на процесс транзакций, способствуя достижению цели по автоматизации 80% основных операционных процессов, оптимизируя 30% операционной эффективности банка. AI Teller будет интегрирован в широко распространенную систему X-Digi, помогая клиентам, особенно жителям отдаленных районов и малообеспеченным слоям населения, легко получать доступ и совершать финансовые транзакции в режиме 24/7».
В будущем KienlongBank планирует интегрировать ИИ-кассиров во все платформы, «точки соприкосновения» общения с клиентами, такие как система X-Digi Booth, приложение мобильного банкинга KienlongBank Plus, физические кассы транзакций... готовые помочь клиентам совершать транзакции в любое время и в любом месте, когда это необходимо, тем самым способствуя повышению качества обслуживания.
 |
В эпоху развития, с духом освоения технологий, KienlongBank всегда готов всеми ресурсами предоставлять продукты и услуги, делясь все более высокими выгодами для общества и людей; Привносить самые современные технологии во все регионы, особенно в отдаленные районы, в соответствии с указаниями правительства и Государственного банка.
 |
| Применение AI Teller поможет KienlongBank создать интеллектуальную цифровую экосистему новой эпохи. |
Ранее KienlongBank также продвигал применение ИИ в операциях с помощью Kiloba.Ai — гена ИИ, разработанного KienlongBank, популяризирующего «Цифровое образование для людей» внутри банка. Благодаря ИИ KienlongBank может значительно сократить расходы на персонал, время обработки и другие ресурсы, тем самым уделяя приоритетное внимание ресурсам в исследованиях, диверсификации новых продуктов и услуг, а также фокусируясь на улучшении процессов обслуживания клиентов.
Благодаря инновационному мышлению, сильной стратегии и основательным инвестициям, на пути к гордому 30-летнему рубежу (27 октября 1995 г. - 27 октября 2025 г.), путь создания KienlongBank в «Эпоху подъема» подобен твердой приверженности устойчивым инновациям, приносящим реальные ценности клиентам, инвесторам, а также сообществу и обществу; тем самым продолжая утверждать свою позицию на финансовой карте, чтобы сопровождать и вносить вклад в развитие в эпоху подъема страны.
Источник: https://baodautu.vn/kienlongbank-ghi-dau-an-voi-giao-dich-vien-ai-tai-su-kien-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-2025-d293301.html
Комментарий (0)