Гибкое сотрудничество для удовлетворения потребностей туристической отрасли в человеческих ресурсах

студенческий-туризм.jpg — Студенты Хайфонского колледжа туризма практикуют свою профессию.

Большая потребность в дополнительных человеческих ресурсах

В настоящее время многие предприятия города испытывают потребность в привлечении и использовании кадровых ресурсов в сфере туризма. По прогнозам, к 2030 году предприятия размещения города, не говоря уже о туристических агентствах и предприятиях общественного питания, должны будут нанять более 1 миллиона сотрудников. Таким образом, ежегодно городу необходимо привлекать в среднем около 60 000 новых сотрудников.

Несмотря на столь высокий спрос, многие компании, работающие в сфере туризма – «индустрии бездымного отдыха» в этом регионе – всё ещё испытывают трудности с поиском персонала для удовлетворения потребностей и обслуживания клиентов. Г-н Нгуен Кует Тханг, заместитель исполнительного директора туристической компании Tre Viet International (ул. Тран Нгуен Дан, 361, район Тран Хынг Дао), сообщил, что компании требуется около 200 сотрудников в сфере туризма. Самая большая сложность в подборе персонала для предприятия – это нехватка опытных специалистов с многолетним опытом работы, способных предложить эффективные решения для привлечения клиентов. После объединения провинции Хайзыонг с городом Хайфон компания надеется расширить сферу подбора персонала, привлекая кадры в восточный Хайфон, где есть уникальные продукты для морского туризма, множество специализированных и выдающихся учебных заведений для специалистов в сфере туризма.

Многие другие подразделения ищут персонал для новых бизнес-решений, которые скоро будут внедрены. Г-жа Нгуен Бич Туи, заместитель директора акционерной компании MingTravel Trade and Tourism Services (район Донгхай), отметила, что компания предлагает туристические продукты как по стране, так и за рубеж. Однако, изучая текущие потребности клиентов, компания стремится разрабатывать краткосрочные туры по востоку и западу от Хайфона, подходящие для групп молодых людей, желающих познакомиться с особенностями и продуктами своей родины.

студенческий-туризм1.jpg — Студент Хайфонского колледжа туризма, специальность «смешивание напитков».

Тесно связаны с этапом обучения

Чтобы оперативно пополнить кадровый потенциал туристической отрасли, ряд городских профессионально-технических учебных заведений применяют множество гибких и креативных подходов. Например, Колледж рыболовства и пищевых технологий недавно открыл новую специальность «Смешивание напитков, обработка пищевых продуктов, гостиничный и ресторанный менеджмент». Колледж туризма и промышленности Хайзыонга специализируется на организации краткосрочных учебных курсов по технологиям смешивания напитков, управлению ресторанами, технологиям обработки пищевых продуктов и т.д. для подготовки и переподготовки кадров в соответствии с новыми тенденциями в сфере туризма.

По словам г-жи Ле Тхи Транг, заместителя директора Vietravel Hai Phong Company Limited, эта компания сотрудничает с Хайфонским университетом в области подготовки кадров для туристической отрасли. Студенты получают возможность пройти практику на ранних этапах карьеры. Благодаря этому они могут раскрыть свои качества и сильные стороны, завоевать доверие работодателей и добиться достойной оплаты труда, соответствующей их способностям. Это также приносит «двойную выгоду», поскольку компания получает персонал, отвечающий их пожеланиям, потребностям и потребностям.

Хайфонский колледж туризма сотрудничает в сфере обучения с более чем 30 предприятиями и подразделениями, работающими в сфере туризма, путешествий и размещения как в городе, так и за его пределами. Заместитель директора колледжа г-жа Май Тхи Хюэ отметила, что студенты обычно проходят стажировку на предприятии в течение 3-4 месяцев (два периода). Это также дает предприятию возможность ознакомиться с образовательными продуктами колледжа, а также с навыками сотрудников, которые будут приняты на работу и начнут работать на предприятии.

Стратегические партнеры из числа предприятий не только сопровождают школу в оценке учебных «продуктов», но и регулярно координируют свою деятельность со школой в профессиональных конкурсах с целью выявления и содействия развитию высококвалифицированных, высококачественных работников, служащих развитию туристической отрасли в будущем.

Кроме того, студенты, обучающиеся по специальности «Управление гостиницами», являются одной из 9 отраслей и профессий, имеющих право на поддержку в соответствии с Постановлением № 03/2024/NQ-HDND, определяющим политику поддержки обучения по ряду профессий в городе Хайфон в период 2024–2030 гг. Благодаря синхронным усилиям и тесной координации подразделений и специальных механизмов поддержки города создается важная предпосылка для развития человеческих ресурсов в сфере туризма, что делает туризм одним из трех ключевых секторов экономики портового города в ближайшем будущем.

Недавно Департамент культуры, спорта и туризма организовал церемонию открытия курса обучения по туризму для должностных лиц и работников учреждений размещения города.

По словам заместителя директора Департамента культуры, спорта и туризма До Тхань Биня, в ближайшее время Департамент усилит организацию занятий по повышению профессиональной квалификации, профессионального мастерства и стиля обслуживания не только обслуживающего персонала в учреждениях размещения, что является насущной необходимостью для сотрудников, работающих в сфере культуры и туризма, удовлетворяя растущие потребности туристов. Кроме того, Департамент будет консультировать Городской народный комитет по механизму привлечения высококвалифицированных кадров для обслуживания туристической отрасли, разработки новых продуктов, продвижения уникальных ценностей наследия и культурных особенностей Востока...

МАЙ ЛЕ

Источник: https://baohaiphong.vn/linh-hoat-hop-tac-dap-ung-nhu-cau-ve-nhan-luc-nganh-du-lich-520016.html